Искала плитку для ванной и кухни — остановилась на этом магазине и не пожалела! Большой выбор керамической плитки на любой вкус: от классики до современных дизайнерских решений. Консультанты помогли подобрать нужный вариант по цвету, формату и бюджету. Очень порадовало, что всё было в наличии — заказ оформили быстро, доставку организовали в удобное для меня время. Качество плитки отличное, укладывалась ровно, без брака. Отдельно хочу отметить приятную атмосферу в магазине и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую!
Очень доволен покупкой! Большой ассортимент, качественные материалы и приятные цены. Консультанты помогли подобрать идеальный вариант под наш ремонт – учли все пожелания по стилю и бюджету. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и профессионализм!
Когда заказываешь плитку в этом магазине-консультанты очень торопят и рады оформить заказ. Все хорошо. Дальше столкнулись с
непрофессиональным общением непонятно кого. Безымянный некомпетентный сотрудник в чате, который не может пояснить: существует ли конкретная плитка (той же серии, что мы у приобрели в этом магазине, но в другом размере). Два дня что-то выясняли у поставщика. Ну ок, уточнили сами в другом магазине и купили у других людей, которые знают, что продают. При этом звонила в магазин и просила, чтобы соединили с компетентным сотрудником, который сразу проконсультирует по телефону, а не сутками будет что-то уточнять посредством чата. Мне ответили, что это сама опытный сотрудник работает со мной))) Не соединили. Ну что же. Тут все понятно. Дальше нам понадобилась одна штука плитки, хотим переделать фартук. Опять пишу в волшебный чат. Объясняю, что нужна та же партия. Оказывается, ни магазин, ни поставщик не знает номера партии того товара, что продали либо не хотят искать информацию. У нас, к сожалению, коробок с номером партии не сохранилось,т.к. закончили ремонт. Хочу отметить, что достаточно часто докупаем недостающие обои и плитку (свои ремонты, ремонты родителей, братьев и сестер) и ни в одном магазине не спрашивали нас номер партии, всегда знают сами все о своем товаре. Просто надо предупредить, что нужна та же партия товара, что в чеке. Купили опять в другом магазине. Руководству нужно как-то контролировать манеру общения и компетентность сотрудников.