Создаётся впечатление, что это не отделение банка, а частная лавочка, которая работает как хочет. На сайте банка указан график работы офиса. По факту приходишь в офис, а сотрудник не вышел на работу, поэтому отделение не работает. В частности сегодня. Необходимо закрыть счёт, как объяснил оператор, что закрыть дистанционно его нельзя, только через офис банка. Могу только в выходные. Проверила на сайте, указано, что отделение на ул. Дирижабельная работает в субботу. Поехала. Сотрудника нет, жду, график работы так же стоит на информационной стойке. Через некоторое время сотрудник почты заметил меня и сказал, что сотрудник заболел и банк не работает. Почему в такие моменты нет замены, почему нет информации на сайте, почему нет объявления и ваши клиенты должны тратить время? И почему счета открываются дистанционно, а для закрытия требуется присутствие в офисе?
Это обман, а не банк! Сделали рекламу что дают кредит пенсионерам, но видимо дают только богатым пенсионерам как Гармаш на рекламке! Отправили кучу данных, потратили время и силы, нам позвонили сказали что предварительно одобрено подойти в банк. Мы подошли, девушка там что-то проверила по паспорту , и сказала система вам отказала, а зачем все эти телодвижения , еще и фоткала зачем то. Что за бред в 21 веке, это что нельзя было удаленно сделать,зачем мы опять тратили время на приход, если это реашет как оказалось какаято система! Ужас, отстой, не тратье время на этот банк, который остался в совке до сих пор, как в прочем и сама почта
Пишу не конкретно про данное отделение, а о Почта-Банке вообще.
Положить деньги не проблема, а вот потом снять крупную сумму-это уже целая история.
Касс изначально нет, сколько налички в банкомате никто не знает, даже если заказать на определенный день в определенный офис, никто не знает когда привезут и есть вероятность, что заказанные вами деньги снимет кто-то другой.
БЕСПРЕДЕЛ !!!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕРЖАТЬ КРУПНЫЕ СУММЫ В ПОЧТА-БАНКЕ !!!