Осталась очень недовольна работой почтового отделения! получала две посылки (обе по штрихкоду в приложении) В почтовом отделении выяснилось, что для одной из посылок нужен паспорт, т.к. наложенный платёж. С собой были водительское удостоверение и фото в смартфоне всех страниц паспорта...этого оказалось недостаточно! Одну посылку дали, а другую унесли обратно! Я приехала с годовалым ребёнком через весь город по жаре и мошкаре и работники отделения, а в частности замначальника не пошла навстречу! Просто нелюди!!! В системе "почты России" я зарегистрирована, паспортные данные предоставляла ранее, чтобы получать по штрихкоду и не таскать документы с собой! Просто слов нет, я за свои же деньги, не могу забрать посылку! Если у вас такие правила на почте, то они созданы чтобы мучить людей!