Подольский оконный завод
324 отзыва
12 мая 2021
ООО « Торговый Дом «ПОЗ» (Подольский Оконный Завод).
Очень «интересная» компания, а точнее их некоторые сотрудники. Я постараюсь быть краткой и дать несколько советов, чтобы вы были готовы к этому цирку, когда решите обратиться в эту компанию.
Первый совет:
внимательно читайте договор, так как вам могут написать в нем что угодно. Нам, например, должны были поменять окна в двух комнатах, балконный блок и сделать отделку лоджии. Так вот в комнате, совмещенной с балконом, нам посчитали оконный профиль 60, а дверной балконный профиль 70. Зачем, а главное как такое может быть? Неизвестно. Нам на это уже знакомые указали, а в компании сказали, что просто ошибка, только вот по факту потом исправлять это никто бы не стал, так как вы всё подписали в договоре.
Второй совет:
если вы решили подгадать замену окон на какие-то праздники (в нашем случае майские), то лучше не стоит. Они в праздники и в выходные дни не работают (да да: в СБ и ВС не работают).
Их сотрудники халтурят еще на стороне, так что будут стараться все сделать за один день : то есть, работа с 10 утра и до 12 часов ночи – вероятнее всего (у нас так и было). Из-за чего скорее всего что-то да недоделают. Нам уже неделю не могут поставить отливы, и заделать щели герметиком (так как отливы привезли не того размера).
И менеджер на телефоне каждый раз перекидывает эту работу на отделочников. Они же не берутся, так как честно говорят: «мы не умеем, и только испортим вам все".
Третий совет – вывоз мусора:
если вы не позаботитесь об этом сами, вам никто ничего не сделает. Компания это в контракте не прописывает, и с самого начала нам предлагали решать все это на месте, и за наличку с работягами. Только вот для рам нужно заказывать спец контейнер, просто так это в мусорку не выкинешь. Так что настаивайте, что бы все прописывали.
Что произошло с нами: из-за размазывания работы уже на две недели, и некомпетентных сотрудников в отделе (менеджеров и замерщиков в частности) в один день к нам пришли окна менять. То есть штрабили и все такое, а вечером (у нас это случилось в 22.00) приехал контейнер за мусором.
А через 4 дня пришли отделывать балкон, и там тоже демонтировали потолок и стены, только вот мусор пришлось выкидывать самим (в компании сказали, что ничего не знаю, договаривайтесь там с работягами). Отделочника даже не предупредили, что ОН должен был все убрать и выкинуть (даже не предупредили что демонтаж его ждет на объекте).
Вообще, во многих моментах слышали «а нас не предупредили, а нам не сказали» …..только вот мы за все заплатили…и не малые деньги, но всем как-то все равно.
Четвертый совет:
всегда спрашивайте будут ли вам штробить?
Нас, например, не предупредили, что нам будут штрабить оконные рамы. А что это значит? А то, что ОБСАЛЮТНО ВСЯ КВАРТИРА была в пыли из цемента. Мы были частично готовы, и накрыли пленкой хотя бы мебель (но бедные наши домашние животные – они не были к этому готовы ни физически ни морально).
Так же нам сказали отогнуть обои от оконного проема на 1-2 см- чтобы не повредить.
Но по итогу содрали нам и обрезали обои на 10см, а где-то 20 см. И это всё после недавнего евроремонта дорогими материалами!
Все это должен был сказать и предупредить замерщик, но он этого не сделал. Так же почему-то, работники пришли без мешков под строительный мусор, и сказали нам лететь за ними в магазин….
Пятый совет – лучше напишите заранее список того, что вам нужно установить.
Сотрудники данной компании с очень хорошей фантазией, стараются вам навязать массу ненужных опций. При этом крайне искренне удивляются когда мы не видим необходимости в отделки ЛАМИНАТОМ стен лоджии, или использовании на всех окнах сеток «антикошка» и т.п.
Одним словом, пытались накрутить сумму, хотя ничего из этого нам не нужно было…
Отделочник вообще сразу посчитал нам панели на балкон, хотя мы даже ничего не посмотрели и не выбрали…думали вообще вагонку ставить. Когда же мы сказали, что хотим вживую посмотреть пример отделки, а не фотографии на телефоне, он был удивлен этому.
Забавный факт – менеджер по отделке сказал, что в офисе есть образец отделки балкона разными материалами и в разных стилях. По телефону сказали, что нет такого ничего, и не было. Потом нам в офис просто привезли пару кусочков отделки…
Пошла вторая неделя, как нам не могут доделать окна…НО при этом по условию договора вы ОБЯЗАНЫ произвести полную оплату до начала монтажных работ.
Что я могу сказать в итоге?
Всего бы этого можно было бы избежать, если бы была слаженная работа между менеджером, расчетчиком, замерщиком и кем-то там еще, кто должен знать и предупреждать о таких моментах клиентов. А главное передавать всю информацию по договору от заказчика к исполнителям: монтажникам и отделочникам. А то получается, что монтажники не представляют на какой объект они выходят и какая сложность работ им предстоит. Клиент (мы в данном случае) в шоке от погрома в квартире и последующей трёх-четырёхдневной генеральной уборки квартиры.
Одни только «недоначальники» в офисе в полном порядке.
Деньги содрали немыслимые: в евродвушке замена окон и отделка лоджии нам обошлись в 260.000 рублей. Это даже монтажников очень удивило. На всём пытались накрутить еще больше сумму, или как нахимичить….
Хотя сами окна и материалы очень хорошие, и стоили своих денег….но лучше просто заказать эти окна у завода, а установку заказать у кого-то еще…
Вместо чувства праздника, остался горький осадочек……
25
7
3 февраля 2022
Выражаю благодарность работникам Подольского оконного завода за хорошую работу по установке новых окон. Было установлено три окна. Все было сделано качественно.
1
17 марта 2022
Добрый день!
Хочу выразить Благодарность ООО Подольский оконный завод за отличное качество выполнения договора, за соблюдения сроков доставки и монтажа а также за вывоз мусора.... Отдельная благодарность менеджеру Провоторовой Александре за внимательность.
1
1
20 июня 2022
Покупал окна на лоджию,всем доволен,быстро и качественно поставили! Вежливый персонал,работу свою знают!
1
1
20 июля 2021
Заказали окна на балкон, доставка, демонтаж, установка новых окон все прошло четко, в срок. Аккуратные монтажники. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Александре, она помогла нам с выбором, отвечала на все возникающие вопросы онлайн и по телефону, ориентировала по этапам.
2
2
27 января 2021
Купив квартиру в новостройке, решили сразу поменять хлипкие раздвижные окна на балконе. Менеджер Елена быстро и грамотно проконсультировала по всем интересующим вопросам и мы сразу заключили договор. Т.к. внешний фасад дома нельзя менять, визуально (по цвету и форме) окна сделали такими же , но качество окон и монтаж высшем уровне. Результатом остались очень довольны. Теперь нигде не дует, не течет, ничто не шатается и окна удобно открываются. Доставка и монтаж были осуществлены точно в срок. Теперь смело можем рекомендовать и соседям.
1
1
15 августа 2022
Очень довольна работой бригады Анатолия и Виталия.Проффесионалы в своем деле.Спасибо за работу.А менеджер Елена просто супер.
1
1
12 января 2022
Заказали окна в данной компании, при доставке был выявлен дефект 1 створки (лопнут пластик), правда эту створку поменяли, но после установки была выявлена еще 1 створка с царапинами в районе где прикнучивается гребенка к раме, но заменить данную створку компания отказалась сославшись на то что вы подписали акт приема, так что будьте бдительные кто будет заказывать окна у организации..
10
3
22 января 2022
После неудачного опыта с другой фирмой пришел в Подольский Оконный завод и не пожалел!
Требовалось установить окна в частный дом, порядка 50м2 в общей сложности. Замерщик приехал на следующий же день(!!!) с оборудованием, лазерным уровнем, все аккуратно записал, замерил, так что в итоге почти никаких вопросов по замерам не было.
Менеджеры очень клиенториентированные, нисколько не стараются «втюхать» подороже, а четко и по делу все объясняют, за что огромное спасибо! Очень приятно общаться и чувствуется заинтересованность в результате!
Было бы неплохо организовать работу в выходные дни даже в не сезон! - добраться до офиса очень проблематично, особенно если живёшь на другом конце Москвы.
Огромное спасибо менеджерам Александре и Елене, вы супер!
1
1
18 июня 2021
Заказывал окна в июне 2021 года. Окна были изготовлены и доставлены точно в срок. Все было изготовлено из высококачественного материала . Особую благодарность хочется выразить Александре, которая сопровождала сделку от первого звонка и до конечного результата. Спасибо Вам за работу, с уважением Владимир.
3
1
25 июня 2021
Большое спасибо за доступные цены. Окна изготовили качественно, поставили быстро. Отдельное спасибо менеджеру Александре, замерщику Алексею и монтажной бригаде во главе с Виктором.
3
2
31 января 2022
Прекрасная компания! Хороший ценник! Ставили окна в 3-х комнатах и балкон. Все прошло идеально! Отдельное спасибо менеджеру Елене!👍🏻
1
5 августа 2023
Менеджер так и не связалась.по ветсапу не отвечает. Обещала сделать предварительный расчёт.
6
1
5 февраля 2020
Заказывали остекление и отделку балкона! Очень понравился подход сотрудников к делу! Всё обьяснили, рассказали. Консультировала и все оформляли через менеджера Алёну. Ей огромное спасибо, за профессиональный подход к делу, все моменты и шаги она сама отзванивалась и все контролировала, поясняла, разьясняла, что редко встретишь в настоящее время.... Единственный неприятный момент был с замером, не так измерили отливы и они оказались не по размеру, когда все привезли! Но как говорится, не косячит только тот, кто не работает) и тут уже показателем будет, как решат данную проблему... И тут тоже отдельное спасибо бригаде мастеров которые устанавливали все, так как они сразу отреагировали на этот косяк и разьяснили что нужно делать, сразу же связался с Алёной и этот вопрос был решён в течении одного дня! Все поменяли и установили уже с теми размерами, которые требовалась! Без каки х либо проблем, лишних вопросов и тд.... Профессиональная команда всех сотрудников Подольского оконного завода! По качеству установки, материалов, так же вопросов нет! Всё грамотно и отлично сделали! Так что спасибо ещё раз отдельное менеджеру Алёне, ребятам кто привёз окна, ребятам кто вывез мусор, все оперативно и качественно, бригаде Установщиков, Андрею, кто занимается отделкой! Мы остались очень довольны как качеством окон, так же и качеством установки и сервиса! Спасибо Вам!)
4
1
18 декабря 2021
Выражаю огромную благодарность от лица компании "Флай Фуд" за оперативное, качественное решение и изготовление нашего заказа. От себя лично благодарность менеджеру Елене и установщику, к сожалению не уточнила имени. Приехал рано утром, до открытия ресторана для установки. От всей души благодарю
1
1
16 апреля 2021
Договор Л0525 от 06.02.2021
С менеджером договорились о выезде замерщика.
Замерщик приехал чётко в обозначенные сроки, все объяснил, рассказал.
На следующий день позвонил менеджер и сообщил о сумме, выслал инф на почту, сразу объяснила менеджеру, что буду выбирать между двумя фирмами, очень порадовало, что меня не грузили звонками с контекстном "ну что, ну когда".
Думала несколько дней и остановилась на этой фирме.
Далее привезли окно чётко согласно данным в договоре, установка также в обозначенные сроки. Чувствуется сервис компании.
По итогу могу сказать, что порекомендовала своим друзьям, которые скоро будет остеклять лоджию.
Можно смело ставить 5+
2
1
6 мая 2021
Обращаюсь в эту компанию уже не в первый раз! Застекляла квартиру и дачу в 2014 году, затем в конце2020 года уже в другие квартиры заказывала конструкции здесь же. Все замечательно!!! От первого звонка, до окончания монтажа!!!! На высочайшем уровне!!! Никаких нареканий ни на сами конструкции, ни на монтаж. Ни разу не было рекламаций! Всегда всем рекомендую подольский оконный завод!!! Молодцы! Так держать! Настоящие профессионалы!!!!
2
1
11 мая 2022
Большое спасибо за оперативность, мастерство, качество. Бригада мастеров профессионально установила окна.
1
1
17 сентября 2021
Всем привет! Для своего заказа перебрал 6 производителей. В итоге остановился на Подольских окнах. 1 Это цена, 2 это норальный подход.
Итог: четко в срок и нормальное изделие.
Юлия Спасибо.
1
1
24 апреля 2021
Спасибо большое всей команде!!!После моего звонка на следующий день приехал замерщик четко в то время как и обещал (предварительно позвонив),все померял,посоветовал,учел все мои желания!!! Спасибо ему!!! Установил окна монтажник за день,все качественно и профессионально (старые окна и мусор вынес к лифту)Спасибо ему!!!Мусор вывезли на следующий день я даже не заметила когда!!!Менеджеру Ксении большое спасибо!!!Короче всем довольна, рекомендую- не пожалеете!!!Цена дешевле,чем у фирм-посредников!!!
3
1
22 апреля 2022
Отличное качество работ и продукции. Пользовался услугами второй раз. Оба раз все отлично. Рекомендую
2
1 апреля 2022
Заказала окна и дверь. Все сделали в срок. По качеству претензий нет, смотрится очень красиво. Установщики молодцы, довольна
7 марта 2021
Менеджер Елена Чарухина.
В марте 2018 ставили окна в двухкомнатной квартире в Одинцово.
Замер, договор, оплата, установка - все отлично. Во время установки выявили скол на стеклопакете, компания поменяла стеклопакет за неделю.
В ноябре 2020 ставили болконные окна, все отлично!
А в феврале 2021 в одном из стеклопакетов в квартире нарушилась герметичность. Компания поменяла стеклопакет за неделю!
Окна хорошие, теплые.
Работа менеджера и сервиса на высшем уровне. Однозначно рекомендую компанию и окна.
2
20 октября 2022
Искал окна для дачного дома. Обзвонил больше десятка фирм. Остановился на подолском оконном заводе. Заключил договор в чём помогла менеджер Александра. Доставили вовремя. Установили на следующий день. На данный момент я доволен. Остальное покажет эксплуатация и время.
2
8 июля
Все чётко,
2
28 августа 2020
Заказывали Окна два раза на дачу. Оба раза качество отличное. Была старая Дача стал европейский домик. Особая благодарность бригаде установщиков Владимиру и Виктору очень профессиональная и аккуратная работа и приятное общение.
1
19 апреля 2022
Делали уже 3 заказа (квартира и загородный дом). Клиентоориентированность на пятерку на всех этапах! Соответсвие цена-качества на 100%!
1
24 марта 2022
Отличная компания! Выражаю благодарность менеджеру Елене! И за отличную работу Виталию и Анатолию! Спасибо Вам!
1
24 марта 2022
О компании узнали от знакомого, он ставил окна в квартиру и в дом. Позвонили. Замерщик приехал быстро, бесплатно замерли. Доставили и установили 11 окон за пол дня. Качеством довольны.
27 ноября 2019
Хочу выразить огромную благодарность за чуткость, понимание и конечно ПРОФЕССИОНАЛИЗМ всех с кем пришлось общаться! Заказывали окна в загородный дом. Окна отличные! Отдельное Спасибо менеджеру Юлии Митрофановой! Не смотря на мою некоторую замороченность-Юлия всё чётко объяснила, посоветовала линейку окон подходящую нам идеально. Бригада устанавливающая окна работала слаженно и всё поставили качественно, несмотря на уже не очень комфортную погоду, всё по технологии. Будем надеяться на беспроблемное проживание с нашими окошками. СПАСИБО!
1
10 сентября 2023
Ждать месяц как мне сказали там - такое себе удовольствие.
3
1
4 июля 2022
Прекрасно организованные люди. Все чеко и в срок. Качество изделий и монтажа на ПЯТЬ!!!
1
21 декабря 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Провоторовой Александре за ее профессионализм, доброжелательность и терпение в решении всех вопросов. Буду рекомендовать эту организацию всем друзьям. Прекрасное сочетание цены и качества.
2
28 мая 2021
В выходной день, вечером, менеджер Александра, ответила на все мои вопросы, приняла заказ, ответив на все мои вопросы . Замерщик и доставка приехали вовремя, как договаривались. Установщики молодцы ,всё быстро и аккуратно установили.
В общем 5+
3
19 февраля 2020
Самостоятельно выбирала компанию, начитавшись разных отзывов, решила рискнуть и заказать остекление в компании "Подольский оконный завод".
Осталась довольна всем, начиная от общения с компетентным, вежливым и ненавязчивым менеджером Аленой Козловой, которая принимала и координировала мою заявку, и заканчивая приемкой качественно исполненного балконного блока и работ по его монтажу, выполненных золотыми руками Романа и Валерия - это замечательные мастера и просто хорошие люди!
Уложились по всем договоренностям и срокам.
Сердечно благодарю всех Вас! Успехов Вашей доброй команде!
21 февраля 2020
Всем доброго времени суток! Заказывали пластиковые окна в дом. К подбору фирмы по остеклению подходили очень тщательно, изучив не одну тему от как выбрать окна и до самого монтажа. Хотелось, чтобы были помимо всего качественный монтаж и приемлемая цена. Свой выбор остановили на подольском оконном заводе. И слава Богу не ошиблись. Нас консультировала мененджер Александра, учитывая все наши требования и подходы. Замерщик приехал даже раньше чем думали, но за свое ожидание претензий не предъявлял. Монтажники оказались хорошими мастерами своего дела. На мои вопросы терпеливо отвечали и все показывали и граммотно объясняли. Ребятам пришлось устанавливать 8 окон. Монтаж был сделан по всем требованиям ГОСТа. Теперь нас радуют наши окна. Посмотрим как дальше они себя покажут и надеюсь будут служить без нареканий. Если придется еще обращаться за окнами для других объектов, то только к ним.
5
8 сентября 2020
Договор К 1100 от 13 июля 2020 года. Всем добрый день! В этой компании "Подольский оконный завод" мы заказываем 2 раз. Первый раз 3 февраля 2020 года установили в квартире окна. Остались очень довольны. И не раздумывая, заказали второй раз уже остекление болкона. Обратились также к своему менеджеру Елене, которая принимала и координировала нашу заявку. Также хочу выразить свою благодарность замерщик Юрию и бригаде монтажников, правда имён их не знаю. Знаю, что они с Украины. Сделали свою работу на совесть и мы остались всем довольны. Сердечно благодарю всех Вас!!!!
3
26 июля 2020
Устанавливали блок окно и балконная дверь. Сделали очень хорошо. Привезли и установили все пунктуально, вовремя. Консультировалась Александра, ей отдельное Спасибо. Планируем остекление балкона, обязательно обратимся в эту фирму.
1
12 января 2022
Живу в Одинцово, заказала окошко перед новогодними праздниками. Сразу после них привезли и на следующий день был монтаж. Общалась с менеджером Елизаветой, всё было четко, спасибо)
3
8 апреля 2021
Заказывали стеклопакеты. Грамотные специалисты на все вопросы ответили, по срокам сразу сориентировали, все без задержек. Монтажники сделали все быстро и аккуратно. Спасибо.
14 февраля 2020
ООО "ТЦ" МаркетГрад" выражает искреннею благодарность сотрудникам компании ООО"ПОЗ" за качественное и своевременное выполнение работ. Хочется отметить работу менеджера Александры Провоторовой которая в процессе сотрудничества компетентно решала поставленные задачи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и готовы рекомендовать ООО"ПОЗ" как команду профессионалов
2
4 июня 2022
Не первый раз обращаюсь в данную компанию , делают все быстро , качественно .спасибо
1
24 августа 2022
Серьёзная компания. Всё сделали быстро и аккуратно. Спасибо!
1
19 октября 2021
За сентябрь, октябрь 2021г. два раза заказывал окна в частный дом в этой фирме. Впечатления только положительные. Окна изготовлены в срок. Установщики и в первый раз (Леонид), и во второй раз (бригада 3 чел. старший Игорь) профессионалы. Быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Козловой Алёне. Профессионал!!! Вела мои окна от момента заказа до завершения установки в дом. Всегда на связи. "Подольскому оконному заводу" спасибо за профессиональный персонал. Надеюсь и качество изделий на том же уровне.
РЕКОМЕНДУЮ.
1
2 ноября 2021
Заказывала окна в дом. Сделали все в срок, несмотря на отсутствие электричества и обогрева помещений монтажники ркна установили в 1 день 11 окон и террасные двери. Спасибо.
2
2
17 августа 2020
Наше жилище не оставляет нас равнодушными – мы постоянно хотим его улучшать.
Наступает время, когда нужно заняться окнами и дверью, остеклением балконов или лоджий.
И тут – то, радужные мечты превращаются в тяжкий психологический труд .
Пройдя многие сайты в поиске окон , в течение месяца, вернулась к одной фирме.
Чтобы облегчить Ваш поиск - советую : позвоните в ПОЗ ( Подольский оконный завод).
И Вам ответит Ксения. А дальше мой совет не нужен ! Вы сами услышите приятный голос, грамотный ответ ( ответы) и терпеливый характер, выслушает Вас и на каждый вопрос даст ответ.
Благодаря ей я остановила выбор на этом изготовители - ПОЗ.
Я не видела Ксению, но , увидела те окна, которые доставлены были вовремя , с предупреждением о доставке, никаких изъян ( я очень требовательный человек) , но найти то, что мне бы не понравилось в изделии – не смогла.
Да ! и самое главное ( для меня) - это небольшая цена ( дешевле, чем у конкурентов). И это при том, что размеры окон были нестандартные и разные .
Решив поблагодарить её за прекрасный сервис – я позвонила Ксении. Но , она, как внимательный человек выслушала и даже откликнулась на мою просьбу : подсказать фирму которая изготавливает алюминиевые окна для остекления балконов. Как оказалось , ПОЗ и эти изделия выпускает и двери тоже !
Своё личное мнение и благодарность я обязательно донесу до руководства ПОЗ(а) , а Вам советую ( я не робот и не купленный клиент, и не знакомая – я просто человек, который редко встречает в купе : и прекрасное отношение, и качество продукции ) - не тратьте время на поиски фирм, производителей, а услышьте меня.
Не могу ручаться, что ПОЗ единственная фирма, наверное, есть такие или подобные !
Но, чтобы их найти – нужно время и, терпение в поиске.
А я советую для облегчения Вашего поиска - обратитесь в ПОЗ, и меня потом будете вспоминать добрым словом !
Руководству ПОЗ огромное спасибо за выбор менеджера, мастеров, прекрасного водителя и, конечно, ЗА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ ! ! !
Валентина - архитектор.
1
5 августа 2021
Ужасное отношение к клиентам. Постоянно "кормят завтраками". Процедура расчета стоимости окон занимает 3 рабочих дня, при этом изначально говорят, что 1 день. Никаких вопросов нельзя задать по телефону, обещают перезвонить в течение 5 минут и никогда не перезванивают. Ужасная контора
8
2
22 декабря 2020
Спасибо большое всей команде!Быстро и качественно изготовили и установили окно. Очень отзывчивая менеджер Алена! Побольше бы таких специалистов)))
1 декабря 2023
Все прошло отлично!
2
14 ноября 2019
Осталась очень довольна качеством окон, стало тепло и красиво! Хочу поблагодарить менеджера Александру, которая всегда на позитиве и всегда на связи, замерщика Алексея, который посоветовал что и как лучше, и установщика окон Вадима за отличную работу! Буду всем рекомендовать только Вас!!!
1