Магазин подружка на смирновской 23 просто супер!
Хочу отметить особую чистоту в помещении , улыбчивый и доброжелательный персонал.
Особое внимание хочу уделить продавцу Виктории! Настолько веселого , доброго и вежливого человека я еще никогда не встречала! Приходила последние пару раз только из-за нее , подобрала мне все что я хотела , подняла настроение на весь день , оставила о себе кучу хороших эмоции , очень бы хотелось , чтоб мой отзыв увидело начальство и обратило хорошее внимание на данного сотрудника! Девушка далеко пойдет!
Так же управляющая магазина Дарья , решила все проблемы которые у меня возникали с сайтом и интернет магазином!
Все девочки супер!
Очень рекомендую и советую всем этот магазин!❤️
Магазин достаточно давно находится в нашем городе. Ассортимент достаточен, чтобы сделать выбор. Однако, очень мало тестеров, что создаёт сложности в принятии решения о покупке. На полках с косметикой нет салфеток, при использовании тестеров приходится какое-то время ходить с нанесёными тестерами. На стойке бижутерии бывает беспорядочность в расположении позиций . С точки зрения ценовой политики, все умеренно, хорошая система скидок.
Зашла в магазин в понеде15.07.24,уточнила у кассира по наличию товара. Кассир по наличию не смогла мне ответить, и походив вместе со мной и разглядывая стеллажи не смогла мне помочь. На товаре не везде ценники есть, ценники -обычная бумажная лента, где не прописано какой именно товар не по скидке. Чек сразу мне не дали, после оплаты. Когда я вернулась разобраться почему такую сумму сняли за покупку(через 15 минут)кассир сказала что она меня не помнит, и вообще не она мне все пробивала.
В общем от магазина и от персонала впечатление отрицательное. Рекомендую на каждый товар , перед покупкой, уточнять стоимость.
Неплохой магазин.
Доброжелательный молодой персонал, всегда сориентируют по наличию товара.
Хороший ассортимент по привлекательным ценам.
Скидки по утрам, в праздники.
Чисто.
Хороший магазин. Удобное расположение.
Магазин хороший, но из-за санкций брать особо стало нечего , есть система скидок, дополнительная утренняя скидка 5% , к пятнице часто смс с промокодом на 20% присылают 👍🏻
Жене очень нравится, закупаемся в данном магазине довольно часто. Очень приятно когда приходишь купить какую-то безделушку, а тебе в подарок целую шкатулку с зеркалом, как постоянному покупателю вручают. Цены средние, вполне приемлемы.
Персонал просто ужас. Менеджерам и директору магазина нужно обратить внимание на поведение своих сотрудников. На кассе никого не было, одна девушка работала с покупателем, подошли к другой и объясняли, что на кассе никого нет, можно ли пробить товар. В ответ поступило невероятное цокание и одолжение продажи. И нет бы уделить время покупателю, пробить спокойно вещи и потратить на это от силы минуты 3. Продавец в свою очередь успел початиться в телефоне. Помимо этого вид сотрудника был как минимум неопрятный.
Забирала заказ самовывозом, чистое заведение, товары стояли на прилавке.
Со мной поздаровались, выдали заказ, спокойно приняли оплату.
Все без ошибок и каких либо едких комментариев!
Спасибо за такое обслуживание!
Я не знаю, насколько это правомерно, но в этом магазине продают тестеры с жёлтыми ценниками . я сначала не поняла И думала что это просто по скидке коллекция . Допродают. но когда открыла дома, то спонжик был отломан а плёнки защитной на жидких тенях не было. когда я пришла, чтобы поменять бракованные тени, то мне дали на замену опять же тени без упаковки и неполный тюбик , из чего я сделала Вывод, что предприимчивые продавцы даже не постеснялись снова дать мне уже начатые тестеры под видом нового продукта запечатанного они сами наклеивают металлические пластинки, а больше никаких плёночек и упаковок нет) тоесть они продают бэушную косметику по сути. А я попалась по своей неопытности в эту ситуацию
Люблю этот магазин, там всегда проходят какие-то акции, придёшь, например, купить пудру, а наберёшь и тени, и краски для волос, и даже бытовая химия. Отличный выбор товаров, быстрое обслуживание.
Так,пойдёт. Особо выбора там нет, поэтому расчитывать на то,что зайдёшь и купишь то,что надо неприходится.Часто покупаю аналоги из-за этого. Ну и главный минус,это нет интернет-доставки в данный магазин. Приходится ехать на другой конец города
21.04.2023 я посетила магазин по улице Смирновская, 23. Люберцы.
Зайдя внутрь, со мной не поздоровались, так мне еще пришлось быть свидетелем неприятного происшествия: как администратор-кассир отчитывала продавца. Я так и не поняла конкретно за что, но было неприятно находиться в магазине, когда отчитывают сотрудника. Я считаю, что это должно происходить наедине, а не перед покупателями! Ко мне также не подошли помочь с выбором и тд, ведь они были очень сильно заняты.
Пройдя на кассу, ко мне также отнеслись пренебрежительно. У меня был с собой купон на скидку в апреле, хотела получить консультацию по поводу неё. Плохо и нехотя информировали про акции и купоны. Много раз спросили нужен ли мне чек, хотя я с первого раза дала понять, что чек мне НУЖЕН.
Кассир ОсмановаЛИ_39346 (по чеку)
Эта же девушка отчитывала продавца, грозилась кому-то позвонить, и она же и пробивала товар на кассе. Блондинка.
Частенько как не зайду в этот магазин, не очень впечатления остаются, поэтому редко туда хожу и видимо больше не приду.
Не советую данный магазин, если только заказывать онлайн, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Отличный магазин, большой ассортимент. Всегда чисто, даже зимой и в слякоть. Продавцы всегда подскажут и помогут. Неприятное одно - охранник. Я понимаю, что в таких масс-маркетах, наверное, часто воруют, но он не за этим следит, а рычит по поводу и без на администратора и продавцов, как будто начальник здесь. Иди туда, делай то, почему вот это. Фу. Хоть бы не при клиентах синдром вахтёра проявлял.
Подружка прекрасный магазин. Часто акции. Вежливый персонал
3
1
Посмотреть ответ организации
Donna
Знаток города 5 уровня
12 апреля
Хорошие магазины, но нет рядом, что очень огорчает, а ездить нет времени. Откройте магазин Люберцы 1й Панковский проезд 2. Новый тц, должны быть места. Или рядом. Приток клиентов будет обеспечен!
Мне нравится этот магазин. Удобен для меня. Делаю покупки и очно и заказываю через интернет, с доставкой на этот адрес. Девочки очень приятные :)
3
Посмотреть ответ организации
🧸
Знаток города 7 уровня
1 июня 2023
Хороший магазин в шаговой доступности, не весь ассортимент представлен, но основное есть. Чисто, персонал вежливый, беспорядка на полках нет, в самом торговом центре легко найти данный магазин.
Почему то в этом магазине забыли про консультантов - по какому принципу расставлен товар и где что находится догадываешься сам. Из-за этого много времени уходит на поиски нужного товара. И на кассе тоже не удосуживаются вниманием . Захожу очень редко.
Хороший магазин, всегда чисто и очень хороший коллектив. Есть там приятная девушка которая всегда поможет в выборе крема или шампуня. Такая высокая брюнетка. Спасибо большое мне всегда приятно ходить к вам.
Хороший магазинчик. Территория небольшая, но товара много. Можно найти как дорогой товар хорошего качества, так и недорогой, но тоже качеством не уступает. Часто бывают скидки и разные акции.
В зале чисто, много товаров для женщин, я часто делаю там покупки, и для себя, и для подарков.
Советую, не пожелеете девочки, можете смело положиться на подружку.
Полупустой магазин(по товару)Продавцы - вечно заняты своими делами, обсуждениями кого-то или чего-то. Чувствуешь, себя лишней, на этом расслабоне, хочется побыстрее покинуть магазин
Удобный, просторный магазин. Всё аккуратно расставлено. Продавцы доброжелательные и отзывчивые.
Из всех магазинов этой сети в нашем районе нравится именно этот!
Хорошие девочки.чистота в магазине.но проблема всех подружек это охрана.которая ходит по пятам,это раздражает,уже ничего не хочется покупать.для этого есть камеры пусть в камеры смотрит.
В целом хороший магазинчик, молодцы, что стараются держаться, хотя с брендовой косметикой стало хуже и цены мало радуют, но это не вина "Подружки"
3
Посмотреть ответ организации
Елена Б.
Знаток города 16 уровня
24 января 2023
Хороший магазин.
Маленький и уютный. Всегда можно найти товар с хорошей скидкой. Девочки отрабатывают покупателя, все ок))
3
Посмотреть ответ организации
Настасия Михайлова
Знаток города 7 уровня
17 февраля
Не здравствуйте, не до свидания! Просто молча пробили товар и продолжали играть в телефон. Я оплатить не успела, как продолжили играть. Интересная игра была?
Прекрасный магазин! Являюсь постояным покупателем! Хорошее обслуживание! Хороший ассортимент ,постоянные скидки. Очень профессиональные консультанты. Всегда информируют о скидках ( при наличии их карты),даже за нескотлько дней о дате дня Рождения.Так держать!
Хороший магазин, всегда чисто и опрятно. Единственно появились назойлевые охранники. Когда-то работала в Подружке. Если вв так же как ия когда-то захотите тут поработать - не стоит! Женский коллектив в самом милом его проявлении. Дикие задачи, менеджер, который постоянно пребудет с тебя. Нет, тут не процент, тут коллективная мотивация! Гадюшник где в лицо улыбаются, а за глаза хают как только можно. Мизерный оклад. +штрафы+сами моют полы. Скидка всего лишь 20%..
Доброе утро сейчас была в магазине подружка на октябрьском проспекте у ТЦ Орбита ужасно зашла консультант посмотрела на меня и пошла не поздороваться не подойти парень тоже самое девушка другая раскладывала товар и стояла задом вроде сказала добрый день ну как так покупатель любит ваш магазин приходит и такое обращение как будто что пришла и ушла ну слава богу смотрите хоть кого берети на работу так к вам и ходить перестанут еду хоть и далеко в магазин Улыбка Радуги !
Пару дней назад посетили с подругами данную точку магазина «Подружка»
Никогда не думала, что дойду до того, что захочется написать отзыв, так еще и негативный..
В зале было три сотрудника: охранник, консультант и администратор (Женщина со светлыми волосами); и все их пристальное внимание было приковано именно к нам. Охранник не давал прохода буквально. Громоздкий мужчина не отходил от меня ни на шаг. Я не утрирую, и обычно на такие случаи не обращаю вримания, т.к это их работа. Следил как за какими-то школьницами. Почти на пятки наступал. Просто ужас! Администратор несколько раз предложил проконсультировать нас, на что мы вежливо отказались и сказали, что пришли за конкретным товаром. После чего, она просто шупнула бедной девушке-консультанту, чтобы и она «поглядывала» за нами, при этом недовольно косившись и закатывая глаза) Просто словами не передать на сколько это выпиющее хамство! Так некомфортно и постыдно я себя ни в одном магазине не ощущала!!
К слову, ассортимент в магазине лежит не на своих местах, на полках беспорядок и на некоторых продуктах отсутсвует упаковка. Очень люблю этот магазин, но из-за такого нахального персонала, который не имеет чувство такта, минимального профессионализма и не знает, что такое личное пространство, приходить сюда отпало любое желание! Нужно лучше слежить за качеством предлагаемой продукции и за их товарным видом, а не за простыми клиентами, которые делают вам продажи.