Отличный магазин! Широкий ассортимент, высокое качество товаров, доступные цены и отличный сервис. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь с выбором. Удобное расположение и парковка. Рекомендую!
Несколько раз делала покупки в этом магазине.
Благодарю консультантов и всех сотрудников сети, с которыми мне приходилось общаться!
Вежливые, грамотные, не навязчивые.
Ребята из доставки тоже молодцы! Помогли решить вопрос. Планирую новые покупки у вас.
Посетил штук 5 магинов, продавцы как будто делают одолжение, что рассказывают о технике мне, за мои деньги. Пришел сюда. Оказалось, что все просто, понятно и есть еще в данной сфере профессионалы. Огромное спасибо всему персоналу за максимально качественную консультацию и быструю доставку!!!))) теперь буду покупать только здесь))
Купила телефон через три дня обнаружила проблему с датчиком приближение меня сначало отправляли на ремонт телефона ( телефон новый с магазина как бы !!!) я возвращалась обратно чтобы отправить диагностики от магазина сотрудник все равно оправлял меня на ремонт , но все написали заявление на диагностику в итоге ничего не обнаружили хотя там только слепой не поймет что он не исправен отдали телефон спустя время после диагностики два дня проработал нормально, а потом через раз телефон не дешевый почти 80к
Менять на другой не согласились, а убирать кредит тем более
Буду платить за воздух(
Записал сказать что у них стекл нет , а только пленки у сотрудников ничего не берите
Сотрудники данного магазина могут специально говорить повредит комплект оборудования чтобы люди не смогли вернуть товар!
Выбирала здесь, несколько товаров (отпариватель, печь, телевизор, утюг).
На ул. Красноармейской есть прекрасный консультант Татьяна, она по-настоящему старается подобрать модель под запрос, старается показать особенности модели, спасибо! Хочется возвращаться к вам вновь, благодаря такому подходу.
Компетентные консультанты и менеджеры. Все радушно рассказали, показали. Купили в магазине духовку, панель газовую, холодильник и микроволновку. Уже скоро должны доставить домой. Ждём)
Хороший магазин , квалифицированные продавцы грамотно подскажут. Есть выбор, скидки , персональный подход к киклиенту , доставка товара и хранение тоже без проблем .
Сегодня приехала за товаром, который переместили из магазина на Малиновского. Дай Бог здоровья продавцам магазина на Красноармейской, что мне не пришлось возвращаться обратно с пустыми руками, т.к я забыла кошелёк! Мальчики просто умницы, разрешили сбросить деньги на карту одного из них, а он уже оплатил мой товар. Товар тщательно осмотрели и обратили моё внимание на состояние товара, так как, очки я забыла тоже. )) Спасибо ещё раз всему персоналу и добрых всем дней!
Покупала телевизор в Ростове-на-Дону на Красноармейской,до этого обошли 3магазина,все рядом. В поиске все объяснили квалифицированно, оформили рассрочку,помогли заказать доставку,в общем спасибо,хороший магазин и продавцы!
Только красиво поют лишь бы втюхать товар, по факту все о чем говорилось не работает, и не включается(покупали телевизор) назад на следующий день принимать не хотят, хотя сказали если не устроит или не работает то привозите назад, 14 дней типо на возврат если товар не устроит. Хотя когда покупали обговаривалось что нам нужно от этого телевизора, главный критерий был чтоб заходить через Яндекс смотреть фильмы . В общем ни чего не работало , он тупил и не понимал что мы от него хотим(про телевизор) Привезли на следующий день , нам заявляют платите , мы вам там какую то программу установим и заработает(сумма не 100 р и не 1000 , намного больше нам озвучили) , мы в шоке как так почему изначально это не было сказано. Говорим что все нет нам такое не надо , зачем доплачивать за такие услуги ваши , лучше добавим и купим в другом месте хороший телевизор , на что нам заявляют принять назад не можем надо отправлять на проверку , если проверка не выявит проблемы с работоспособностью телевизора то тогда вам его придётся забрать (при том 2 недели ждать каких то проверок ) В итоге после всех перепалок нам пришлось им доплатить почти 10 тыс забрать !ветринный образец!телевизора который нормально будет работать .Персонал отвратительный, сам начальник еще не лучше , разговаривают сквозь зубы и недовольно, как будто просто так пришёл к ним бесплатно что то взять.Неудивительно что там всегда посетителей нет , мы просто часто заходили к ним , но не разу ни чего именно у них не покупали, была первая покупка и не приятная к сожалению. Пожалели тысячу раз что в этом магазине решили купить.
С таким безобразным отношением и обслуживанием столкнулась первый раз в жизни. Сделала первый раз интернет заказ, телефон,мне перезвонили и ни слова не сказали, что образец витринный. Ехала издалека, телефон мне нужен был на подарок. А на мои вопросы, почему меня никто не предупредил и почему нигде не написано, что он витринный начались с усмешки, и слова"звоните в интернет ". До службы поддержки тоже дозвонился невозможно.
Больше в этого магазин ни ногой, в Эльдорадо и МВидео в сто раз лучше и обслуживание, и отношение к покупателям
Заявленная бесплатная установка обошлась слишком дорого порчей всего ремонта и огромного стресса. Потела трасса пришлось все скрывать и переделывать. Директор компании не одекватный человек. Не рекомендую !!!!
Близко не подходите к этим магазинам ,сплошной развод ,брали телевизор и пол часа не поработал ,ещё как подарок наушники дали оказалось мы за них заплатили ,вообщем ждали экспертное заключение две недели ,потом когда деньги вернут неделю ,бегите от этих магазинов !!!!
Покупали смарт телевизор.Вместо оригинального пульта всунули нефункциональную дрянь. Теперь придётся покупать пульт за 5000 рублей. Внимательно сравнивайте комплектацию! Перепроверяйте маркировку коробки и товара который в него упаковывают, если не совпадают потом будут проблемы при возврате.
Первый раз обратился в эту "контору" (и - в последний!): заказал для жены карту памяти с 12 месяцами гарантии (у них на сайте указан этот срок гарантии), когда жена заехала, ей заявили, что никакой гарантии нет - а что вы хотите эти карты памяти выпущены в 2013 году! - Похоже, что вовсю торгуют подделками. АБСОЛЮТНО согласен с предыдущими авторами, которые столкнулись с недоброжелательным и наплевательским отношением к покупателям! А хорошие отзывы, как это и бывает - от сотрудников и родственников магазина (ну, быть может, за редким исключением). КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую этот магазин!!! Ставлю 1- (Кол с минусом).
Если брать доставку то тут она самая выгодная по цене стиральную машину доставили за 400 рублей да и установка тоже оказалась самой выгодной около 1000 рублей
1
А
Анонимный отзыв
14 октября 2023
Я здесь брал мясорубку. Уже 5 лет работает, как в первый день!
Цены, а вернее их уровень всё портит. Ассортимент несамый широкий. Справедливости ради могу сказать, что там можно найти выгодные предложения на бытовую технику, поэтому звезды 4!!!
Купили телефон Redmi 9 c перестал заряжаться. Отдали в ремонт не починили, будем обращаться в роспотреб надзор для возврата денег. Не рекомендую этот магазин
Большой выбор товаров, хорошие скидки, грамотные консультанты, в какой бы отдел не обратились. Но особую благодарность и признательность за чуткое, доброе и человечное отношение Клюшниковой Анне! Спасибо Вам Анна!
5
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 5 уровня
31 января 2021
Мы приобрели наушники стоимостью 10т. на подарок ребенку. Когда приехали с подарком в другой город оказалось, что они не включаются. Мы ехади за 140 км обратно. Когда приехали в магазин, сотрудники очень хамавито нас встретили и ответили, чтобы мы ехали и искали сами где-то сервисный центр. С момента покупки 7 дней! После того как мы начали возмущаться они и вовсе обвинили нас в том, что мы их сломали, приняли с неохоткой и сказали, что отправят на экспертизу до 21 дня. Мы зашли в м-видео рядом и купили новые, которые тут же заработали. Более того, в сравнении с оригиналом, оказалось, что товар поиск-хом подделка, там совсем другой паспорт и они должны были быть по другому упакованы) Просто катастрофа! Не идите туда никогда!
5
1
Евгений
Знаток города 10 уровня
26 февраля 2022
Отвратительный магазин , персонал не квалифицирован от слова совсем . Не в состоянии подсказать что либо . В магазине что бы приобрести товар надо ещё побегать что бы найти сотрудника , не в зале не на кассе их нет . ( как бы они есть но очень чём-то заняты и на просьбы не реагируют )
M
Mishlen
Знаток города 8 уровня
17 февраля 2021
Купили телевизор 3 года назад,продавец пел долго,ооочень долго,что надо взять дополнительную гарантию на 3 года,заплатив 1990р,т.к у них были случаи,люди брали дорогущий холодильник ,а за 3 дня до окончания гарантии сгорел компрессор,ну мы и повелись...Самое главное!Администрация придумала закон,чтоб забрать свои денежки,тобишь неиспользованную гарантию,надо приезжать 2 раза!!!А вы неподумали,что клиенту неудобно ездить к вам 2 раза,тратить свое время и деньги за проезд,я живу в области,сумма за проезд около 300р.Приехав во второй раз,оказалась карта по которой оплачивали покупку не та!Музалевский Сергей ответил в грубой форме,что фамилия подходит..,а причем тут фамилия?За 3 года,карта размагничивалась,её меняди,номер другой естественно.Надо с боем отвоёвывать свои же деньги!Вот теперь я постоянный клиент Эльдорадо,и я очень рад,у них нет таких проблем,да и баллы хорошие на обмен товара!
Сдавал Телевизор Samsung по гарантии ещё в ноябре месяце 2020 года, уже январь 2021 года, они до сих пор не позвонили, нарушают ст. 18 Закона РФ « О защите прав потребителей» срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней с момент обращения потребителя к продавцу
Отличный магазин бытовой техники. Также представлены варианты оформления кухни. Отзывчивый персонал.
2
Марина Куликова
Знаток города 17 уровня
11 мая 2021
Когда заказала чайник, не сообщили заранее, что он последний в наличии, а он уже потрёпаный совсем был, в общем, потратила время, чтобы добраться до него, и ничего не купила
В отделе кухонь хорошие консультанты и сам ассортимент неплохой
Качество товаров неплохое. Похоже, что заводской китай. У меня работает вся техника. Консультанты грамотные и не мудрят. Всё подробно объясняют и на все вопросы отвечают.
Приехал поменять прикованное оборудование. Я ждал 30 минут, пока менеджер закончит свои какие-то дела в компьютере и приступит к оформлению замены бракованного товара на новый.
Очень хорошие консультанты, особенно по холодильникам (тот, что постарше, лет 35-40, не запомнил имени). Сколько делал покупок, в разных отделах, всегда радовали продавцы консультанты.
5
2
Александр
Знаток города 18 уровня
13 декабря 2019
Большой выбор техники, много выстовачных образцов.
С персоналом как повезёт, не всегда можно найти консультанта из нужного отдела.
Доброе время суток! менеджер Вячеслав очень приятный вежливый встретил все рассказал, показал удачи вам! на кассе девочка приятная. Ушла довольная приобрела что хотела.спасибо .