Спасибо что в Белгороде есть такая клиника, много хороших специалистов. Да платных много, но само отшонение здесь совершенно другое, с порога с тобой обращаются как с человеком (пациентом), а не как в других, с порога спрашивают - (ВЫ ОПЛАТИЛИ ПРИЁМ)
Позвонил, попросил переключить на конкретного специалиста, знакомые с подобным вопросом обращались именно к нему.
В отделение офтальмологии не переключили, не проконсультировали, сказали этот врач этим не занимается.
Запись на консультацию озвучили на год вперёд.
Пользовался услугами стоматолога современное оборудование, высококлассные специалисты Гридчина Е. В. Записался по телефону, без ожидания приняли, все класс!
Администраторы хамы, врачи некорректно преподносят предположительный, неверный диагноз. Глав врач защищает своих сотрудников и все им позволяет. Ты приносишь им деньги, а с тобой так пренебрежительно обращаются. Приходилось обращаться сюда из-за за специалистов и диагностики которых нет в Промедика(Инвитро), Европейской клинике. В которых в отличии от Поколения подобных ситуаций у меня не возникало. Но похоже нужно искать другие альтернативы…
Была там у гинеколога Лобач . Сам врач мне очень понравилась, была очень внимательно, сразу отправила меня на УЗИ и по его результатам дала рекомендации. Сам центр старомоден, но очереди в регистратуре не было.
Ужасное отношение персонала к клиентам. Крайне высокие цены за оказываемые услуги.
Возможно, есть адекватные специалисты, но несколько раз уже не повезло. Не рекомендую. Не обращусь больше туда.
Была на приёме у уролога- Ткаченко Елена Влалимировна, очень вежливый, грамотный и опытный специалист, выслушала жалобы, назначила лечение.
Спасибо Вам за вашу работу, желаю вам дальнейших успехов в карьере.
В регистратуре тоже девочки очень вежливые, что встречается крайне редко,даже в платных клиниках.
И все из-за регистратуры.
Научите общаться регистратуру с населением.
Хамское, потребительское обращение к тебе. Навязывание других врачей, когда ты хочешь записаться именно к определённому.
Сами врачи хорошие.
Если выдержите общение регистратуры и дойдёте до врача, о все будет норм.
Да, при звонках планируйте время, так как очередь ожидания 5-30 мин.
Не возможно дозвониться до регистратуры, отвечает автоответчик и через 30 сек.сбрасывают. Посьба к администрации, разобраться с этим вопросом, в результате портиться впечатление о самой клиники и проподает желание туда обращаться
5
2
Jerome Kerleau
Знаток города 6 уровня
4 мая 2022
Эта организация - химера между современностью (врачи, оборудование) и архаизмом (административная система, бюрократия, нежелание подчиняться запросам клиентов).
В то время, когда есть необходимость в цифровом преобразовании, они все еще заставляют вас заполнять одни и те же бумаги (которые никто не читает) во всех их клиниках (куда вы идете, потому что вы не можете сделать все свои анализы в одном месте ) ...
По принципиальным соображениям я даже не буду просить приехать на анализ.
Такие организации обычно вымирают, потому что не могут приспособиться к современному миру.
Записался на приём к стоматологу заранее, в итоге отсидел в дивой очереди. Сервисом не отличается от простой поликлиники, тоже самое, но за деньги. Если хотите сберечь время не советую выбирать эту клинику
Сегодня делали КТ с контрастом на ул. Костюкова. Мало того, что вогнали под кожу всю контрастную жидкость. У мамы огромный отёк, так ещё и сказали, что сами виноваты, что у Вас такие вены. Ужас, вызвали скорую, ждём. Обходите данную клинику стороной!!!
Очень хамовитый персонал , звонили сегодня записываться к сосудистому хирургу, ответила Елена так со мной разговаривала как будто я ей домой позвонила и просила мне халявное УЗИ сделать!
У меня заболело плечо. Обратилась в Поколение, в регистратуре направили к травматологу. Сделала МРТ, врач потребовал сделать еще СКТ, дважды назначал длительное лечение от артроза, в основном, обезболивающие средства и витамины. Через 4 мес. такого лечения рука перестала двигаться в плече, врач еще и фиксирующую повязку назначил. Без сильных обезболивающих жить не могла. Врач сказал, что артроз 2 ст. неизлечим, придется смириться, будем каждые 3 мес. встречаться и корректировать лечение, СКТ нужно постоянно делать, а в будущем сустав менять. Решила больше боль не терпеть, а поменять сустав немедленно, обратилась в областную больницу. Там сделали рентген шейного отдела и диагностировали остеохондроз. Провели лечение, боль исчезла после первых процедур, а рука в течение месяца стала двигаться и улучшения наблюдаются с каждым днем. Не ходите, люди, в "Поколение". Здесь не только выкачивают из людей деньги, но и могут угробить ваше здоровье.
Дозвониться сложнее чем до ВРИО
губернатор Гладкова. Парковки вообще не зато оборудовали для своих сотрудников, дозвонился сложнеечем ДОВЕРИЛ губернатора Гладкова. Парковки вообще нет, зато для своих сотрудников оборудовали, На небольшой площадке возлетравмпункта какой-то Фашист догадался установить запрещающий на стоянку знак и аидиофиксацию. Я привезу поколение из района инвалида первой группы, соответственно постоял больше 5 минут и заработал штраф 1500,при
Ищется платить из пенсии
Платный медцентр. "Благодаря" нашему бесплатному медицинскому обслуживанию приходится пользоваться его услугами. Пользуются услугами этого центра вся моя семья.
2
1
Вероника
Знаток города 14 уровня
10 июня 2022
Специалисты то хорошие, а вот регистраторы как на подбор. Хамки, абсолютно не умеют разговаривать ни с клиентами, ни между собой чем отбивают желание даже заходить в ваше учреждение медицинского типа. Отсутствие парковки и кармана для остановки для высадки пассажира которому нужно попасть к Вам тоже радости от посещения не добавляет.
Если ищите удобную клинику, то Вам явно не сюда.
Человек идёт в платную клинику в надежде получить результат или лечения , лучше чем в поликлинике !!!! Записалась к кардиологу , далее направили на кардиограмму и узи Серда ! А потом сказали записи нет к этому врачу до конца месяца ,идите к другому , другого тоже нет !!! Скажите что это за лечения ???? Ведь наблюдать должен один врач !!! И в таких случаях должны оставлять окошки для приема !! За что вы тогда берете деньги ..... Безобразие полное !!!! Человек с плохим самочувствием должен идти теперь в другую клинику ???? Главное принять и содрать деньги !!!!
Добропорядочные врачи, приняли в тот же день что и звонил, удобно добираться
3
Посмотреть ответ организации
А
АА
Знаток города 7 уровня
6 июля 2022
Столкнулся с хамлом в регистратуре второго этажа. С виду приличная клиника, услуги не из дешевых, но куда смотрит HR, когда набирают таких базарных "баб"? Рекомендую провести аудит по персоналу, дабы не отпугивать клиентов вызывая у них приступ отвращения.
Не записал ее фамилию к сожалению. Восседает эта королева в углу ближе к лифту, светлые волосы и надменный взгляд вершителиницы судеб и анализов.
Сделали узи вен нижних конечностей очень качественно. Описание было подробным, к назначенному времени было пусто, никаких очередей. Внутри чисто и все вежливые
Лечила там зубы, и делала три раза лазерную коррекцию зрения, все специалисты хорошие, если какие то процедуры не нужно, то ни чего ни кто не навязывает и не разводит, свое дело знают
В этом медицинском центре проходила полное обследование у акулиста. Сделала себе лазерную коррекцию зрения на оба глаза. Прошло уже 5 лет. Зрение единица. Спасибо!
Центр хороший, современное оборудование, приветливый персонал... но после приема еще куча назначений и оплат... ( разводка на денежки или это точно необходимо- не известно)
12 декабря 2019 года первый раз посетила клинику Поколение на Б.Хмельницкого, 50А. Уровень обслуживания, медицинское оборудование, компетентность медицинского Персонала на высшем уровне! Абсолютно не пожалела тех денег, что я заплатила. Запись была на 14:30, но я пришла пораньше, оформилась в регистратуре (на это ушло 5-7 минут и НИКАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ), оплатила в кассе 1500₽ и стала ожидать на диванчике пока меня пригласят, провела буквально несколько минут за просмотром музыкального канала по тв. Медицинский персонал очень культурный, вежливый и приветливый. Сначала проводится осмотр на специальном оборудовании, потом ещё осматривает врач. Я попала к Тарасовой Анастасии Васильевне. Она очень внимательно меня выслушала, осмотрела ещё на одном аппарате и дала рекомендации по моим вопросам. Советую всем своим друзьям и знакомым: если хотите получить профессиональную консультацию и обследование в области Офтальмологии, то вам только в Поколение! Отдельное Спасибо Тарасовой А. В.
В платной клинике хамят как в самой захудалой районной начиная от гардеробщицы и закачивая медрегистраторами и сотрудниками кассы. Ведут себя так, как будто одолжение великое делают.