Подкупил красивый сайт, поэтому решила заказать у них постеры.
С самого начала меня смутил сомнительный сервис этой конторы, в чат они не отвечают, на контактный номер телефона с официального сайта невозможно позвонить. Но т. к. их постеры представлены на Озон и там много положительных отзывов, решила всё таки рискнуть. Мне нужен был большой формат постеров, который не представлен на вышеупомянутом маркетплейсе, поэтому заказывала через сайт.
Постеры пришли позже заявленного времени- ок, бывает. Но! Качество ужасает, совершенно не четкое изображение, посредине одного из постеров впечатан волос, который бросается в глаза.
Написала в поддержку, что качеством недовольна, мне предложили отправить их обратно и после получения должны были вернуть деньги. Я решила так и поступить, отправила сервисом боксбери(как и написали мне из поддержки, предоставив адрес пвз и контакты получателя), заплатила за доставку и ждала разрешения ситуации.
Постеры прислали мне обратно, т. к. доставку никто не забрал из пункта выдачи, на телефон и письма в поддержку также никто не отвечает.
Деньги на ветер, постеры даже дома стыдно вешать. Не заказывайте у них никогда
Заказала постеры на приличную сумму. На звонки не отвечает, на сообщения не отвечают, еле еле ответили на письмо. Такое ощущение , что скрываются от клиентов. В итоге привезли не тот заказ. Курьер связался с ними, передал мне трубку, где я услышала: «трубку обратно передайте курьеру». То есть со мной никто не хотел общаться, извиниться, объяснить ситуацию. Оооочень странная организация. Единственное кто нормальный - курьер… Не рекомендую к ним обращаться…
Заказывала постеры на приличную сумму, в ответ получила полный игнор!
Все нервы потратила сначала на то, чтобы дозвониться, телефон на сайте не актуальный, почта, вотц ап, ВК не отвечают.
Счёт выписали сразу на компанию, но после этого....
Целую неделю пыталась узнать ТРЕК- номер, потом две недели прошу прислать письмо о том, что работают на УСН без НДС...
Заказывала примерно 16.04.2023.
Мне не нравится такое отношение к клиенту.
И кстати качество за такую сумму могло быть и лучше.
Не тратьте время, нервы и деньги за такое отношение и качество.