Обожаю этот магазин, всегда большой выбор и прекрасный сервис. Всегда смогут помочь и подсказать)
Если вы мастер рекомендую посетить их Ютуб канал, там всегда очень классно и по делу
Персонал понимающий добрый и отзывчивый
Очень рекомендую это место ))
Четкий магазин очень большой выбор, комплектующих к смартфонам, ещё и + сварочные аппараты и сопутствующая электроника. Отвёртки и много разных инструментов. + на сайте, можно посмотреть наличие товара. Чтобы просто так не ездить.
Были сегодня в этом «прекрасном» магазине. Днем купила зарядку папе, проверили на месте, всё работало, пришла домой, телефон у папы не заряжается. Вернулись в магазин, рассказали всё как есть. Продавец Алексей сначала отдавал доставку курьеру, на нас особо без разницы ему было: стойте и ждите. Потом уделил пару минут, пока мы показывали ему, что действительно зарядка не работает, ему позвонили и на нас опять стало без разницы. В общем нам конечно всё заменили, но отношение к людям ужасное. Просьба обучить персонал вежливому общению с клиентами и элементарно решать свои личные вопросы в свободное от людей время.
Ну и больше к вам соответсвенно не придем
Приехал 20 сентября в магазин висела табличка что закрыт на инвентаризацию 18,19,20.
Приехал 21 числа , висит табличка что 21 тоже закрыт просто поменяли табличку. На сайте на Яндексе не где не было указано, ну думаю ладно приеду завтра , приехал так же уже поменяли табличку.
Весёлые крутые люди. Спасибо за первые позитивные эмоции от города. Не продавайте Лёшу) Лёша лучший.
Василий Пупкин
Знаток города 4 уровня
6 июля
Соглашусь с некоторыми размещенными здесь положительными отзывами. Когда то магазин был неплохой, но это было давно и не правда. Заказал на их сайте лупу большую, недешевую. Обещали уложиться в неделю. На 11-й день я спросил где мой заказ? На что получил ответ, цитата: Лупы которые стояли на транзите были заказаны для покупателя. Давайте вам закажем. Есть в Екатеринбурге, и доставка КСЕ будет 3-4 дня, но такой вид доставки платный, примерная стоимость 300-400 рублей. Другой менеджер свалил все на мифического стажера, который не знал этой информации и проинформировал о поступлении товара не верно (хотя меня ни кто не информировал, да и поступления товара не было). Принесли мне свои извинения, которые мне ни как не заменили мою лупу. Первый вариант решения проблемы (платная доставка), указан выше, хотя другая версия содержала числа 400-450р. Второй вариант - перемещение через оптовый склад, бесплатной доставкой нов срок МЕСЯЦ и более. Ни первый, ни второй вариант мне не подходили, по умолчанию и я им предложил еще два варианта решения, но уже своих: пойти на*** или пойти на***. Вот так в одно слово, с маленькой буквы. На что менеджер обиделся и отменил мой заказ. А я отнес свои денежки другому продавцу, который привез за 3 дня, еще и дешевле на 200 рублей. OZON
Обратились в данный сервисный центр 11.05.2024 для замены аккумулятора на айфон 12 про макс, мастер не компетентный в ремонте телефона,взял деньги за чистку телефона не обговорив это с заказчиком изначально, услуга была навязана мастером.Прошу руководство разобраться в данной ситуации.Поэтому что раз подумайте прежде чем обращаться в данный сервис.
Раньше были квалифицированные специалисты, сейчас "набрали по объявлению". Безумная текучка кадров. Ожидание очень длительное, продавцы не знают собственный ассортимент. Сайт вообще отдельная песня - добавляешь позиции в корзину, отмечаешь самовывоз, перезванивает менеджер и начинает рассказывать сказку про отсутствие возможности перемещений товара.
Не понятно, это руководство такое или сотрудники или в целом так всё плохо стало.
Большой ассортимент запчастей. Приемлемые цены. Очень много оборудования для ремонта. Раньше покупала запчасти для ремонтной мастерской. Сейчас заказываю гидрогелевую плёнку. Очень квалифицированные и вежливые продавцы. Всем очень довольна!
Название магазина соответствует его действительности, в магазине есть буквально все для ремонта и обслуживания телефонов и планшетов по оптимальной цене, внимательные и знающие ассортимент продавцы, профессиональный мастер готовый быстро и качественно решить вашу проблему по ремонту вашего мобильного устройства.
Максимально неприятное посещение магазина.
Руководству хотелось бы посоветовать (конечно же, им виднее) провести тренинги с персоналом по навыкам продаж и общению с покупателями.
Очень испортился магазин, раньше там брали по оптовым ценам т.к. имею свой сервисный центр, в этот раз пришёл, а мне говорят нет в базе, я не стал спорить купил в розницу, торопился не посмотрел дисплей, когда приехал на работу, а это в другой конец города то оказалось что мне дали не тот, приехал обратно менять дак мне продавец дал только с 4го раза нужный мне дисплей, видно что плохо разбирается в товаре и новенький, но самое интересное что он работает один на весь магазин, вообщем больше там закупаться точно не буду
Мастер ремонтник плохо работает, не советую к нему обращаться. Телефон сделал некачественно, события 2023 года летом и ещё в отпуск ушёл. В итоге целый месяц ждал ремонта телефона. Не советую👎
Это мой рай! Когда срочно надо з/ч или что то из расходников, сразу еду в профи и цены на некоторые позиции порядком ниже чем в других. Жаль что нет доставки по городу(
Спасли мой телефон и всю информацию в нём! Огромное спасибо 🙏 Работает, как часы
1
Алексей Андреев
Знаток города 8 уровня
17 мая
Не первый раз приезжаю за позицией, которая на сайте числится, в наличии, а по факту ее нет... Сотрудники долго ее ищут, а оказывается она в браке! Каждый раз обещают исправить ситуацию, но продолжается это больше года!
Хороший магазин, с приемлемыми ценами. Чаще обращаюсь сюда. Продавцы меняются уж очень часто, но те кто там бессменный, очень грамотные. Всегда помогут, подскажут, закажут запчасти, если их нет в наличии. Не знаю как другим, а меня во всем устраивает. С возвратом никаких проблем кстати. Советую.
Магазин топ.
Продавцы отзывчивые.
Если нет какого то товара,то примут заказ,и в течении пару днейего привезут,о чём сообщат заказчику.
Данный магазин рекомендую,всем кто занимается ремонтом телефонов и тому подобное. У них есть всё не обходимое оборудование,и запчасти.
Спасибо вам ребята, что вы есть в нашем городе!!!
Покупаю тут давно материалы для пайки- тут хороший выбор, также всякие паяльные станции и ультразвуковые ванны.
Санкции немного сузили выбор, но ребята держатся.
Спасибо!
Не советую как магазин так и ремонтника который там сидит, установил экран с перекосом в ходе чего он лопнул через 5 мин пользования, на что он ответил я вам отдавал экран работал у меня есть фотографии и что вина моя, лучше доплатить не большую часть денег и отдать проверенным сервисам. Так же если будете покупать оборудование как новое, то совсем не факт что им не пользовался этот самый мастер который берет его с витрины и ставит обратно после ремонта
Недавно заказал стекло дочке на телефон, пришло в этот же день. Всё отлично и ценник хороший! Рекомендую данный магазин. Заменили в сервисном центре "Кит" Работает отлично. Спасибо.
Отличный ассортимент, не встречал магазины с узконаправленными инструментами.
Так же есть в наличии запчасти от ведущих брендов смартфонов.
С парковкой могут быть проблемы, придется поискать место.
Очень хороший магазин - часто там закупаюсь. Жаль, изменили правила для получения оптовой цены, стало уже не так интересно. Впрочем, цены на многое всё равно на уровне китайских, но не надо ждать доставки, да и гарантия без вопросов.
Сам по себе магазин хороший и качество запчастей в целом удовлетворительное. Но. После замены всего персонала на новых людей в обслуживании твориться полный бардак. Если раньше что то подобное было иногда, то теперь со стабильным постоянством. Продавцы тупят, путаются, игнорируют клиента, занимаясь своим делом. В целом кометенция персонала очень снизилась. В магазине постоянные очереди и беспорядок с запчастями, иногда поиск затягивается до 10 минут. Надо что то делать с персоналом, либо как следует обучать либо может начальство местное сменить