Обращался как физ.лицо по пукупке Копера для забивания столбов.
Позвонил Дмитрий, я оплатил заказ онлайн, сказали в течении двух дней отправят из Москвы. По факту спустя 4 дня товар не отправлен. Дмитрий не выходит на связь. Звонить по горячей линии компании, как видно из других отрицательных отзывов, бессмысленно.
Как физ.лицо данную компанию, при наличие альтернативы, не рекомендую.
P.S. Фактически товар был отправлен спустя 7 дней, потраченное впустую время и нервы.
Купил здесь заточной станок U2, покупкой остался доволен. Доставили достаточно быстро, оборудование новое без повреждения. В комплекте не было устройства для заточки сверл и резцов, но эта комплектация скорее всего соответствует цене. т.к аналогичные станки в полной комплектации в других магазинах стоят в половину дороже. Будем работать дальше. Спасибо.
Нет своего склада, обманывают.
Отгружают не тот товар, к примеру вместо запрашиваемых 5т тележка - будет отгружена 3т (просто навсего отклеивают грузрподъемность, попался на этом).
Продают товары под чужим брендом, переклеивают при случае необходимости определенного бренда.
Заказывала рыбацкие сапоги мужу. Очень осталась довольна. Сотрудники очень отзывчивые, работают слаженно. Отдел логистики сработал оперативно, быстро обработали мой заказ, отправили трек. Быстро и качественно. Сапоги очень стильные. Спасибо Вам профлайн, обязательно буду заказывать снова.
Участвовали всем коллективом в акции по сбору средств оказания первой помощи, к сожалению сроки у нас были сильно ограничены. Обратились в данную организацию, спасибо сотруднику справочной службы (не помню, как представился) сориентировали по наличию товара, ценам, собрали большой заказ. Доставили быстро, все аккуратно упаковано. Претензий нет, работать комфортно, в случае необходимости будем обращаться для закупок и далее.
Покупали у ребят бензорез с отправкой в Питер, всё чётко и оперативно, через 2 дня получили Пролайном. Отдельное спасибо Ивану и Максиму, фото выслали, всё время на связи.
Уже работаем, будем обращаться!
Очень не понятное место, возможно с юр.лицами дела обстоят лучше, я же попытался приобрести товар(коврик для виброплиты) как физ.лицо. Сначала напрягло что при заказе физ.лицом оплата доступна только онлайн, но успокоился когда после заказа перезвонил оператор и согласовал дату и время доставки. В назначенную дату ничего не привезли и не позвонили... Деньги на аренду виброплиты и найм рабочих были выкинуты на ветер без этого коврика... Потом попытался звонить сам узнавать, трубку операторы берут, выслушивают, переключают на отдел доставки, но там уже никто не берет. Безуспешно пытаясь дозвониться пришлось брать товар в другом месте и думать над возвратом средств. На сайте есть раздел где написано что для возврата пишите на такую то почту, написал, обратной связи так и не было. Начал звонить и спрашивать про возврат средств за непоставленный товар, операторы трубки берут, выслушивают, сочуствуют, переводят на бухгалтерию и там та же история что и с отделом доставки... либо сбрасывает либо не берут и сбрасывает, после недели безуспешных попыток возврата средств пришлось обратиться в банк по поводу оспаривания операции, и спустя несколько недель хотя бы таким способом деньги получилось вернуть.
На почту не пришло никакого уведомления об заказе или чека, каждый раз когда звонил говорил что вот по номеру телефона меня ищите ибо у меня вообще ничего нет об заказе, хорошо хоть по нему находили. Не знаю, может быть магазин уже закрылся но вот первичные операторы до которых получается дозвонится это какой то сторонний аутсорс и они пытаются переводить на уже не существующий магазин...
Срочно требовалась спецодежда, нашли магазин Профлайн, за что мы очень благодарны. Большой ассортимент, качественная одежда. Сотрудникам одежда понравилась, говорят что комфортно, внешний вид радует глаз. Рекомендую.
Просто отвратительное место! Заказала 30 СЕНТЯБРЯ ботинки и сразу оплатила (оплата при получении не возможна). После многочисленных звонков с моей стороны в конце ОКТЯБРЯ! ботинки получила. Не подошел размер. Отправила назад Почтой России (этот способ отправки указан на сайте). Посылка уже 10 дней в отделении. Никто её не забирает. При том, когда я звонила в отделение, мне сказали, что "Профлайн" там имеет ячейку и регулярно приходит курьер. Звонить и слушать вранье их менеджеров уже надоело. Телефона руководства на сайте нет.
Два месяца назад оплатил болгарку. Перезвонили, сказали нет в наличии (на сайте она в наличии по сей день), обещали вернуть деньги. Не возвращают. За два месяца пять раз звонил, отвечают - завтра, послезавтра. Пишу отзыв и заявление в полицию.
Дополняю: вернули деньги в сентябре - после публикации отзыва - до этого 5 раз звонил с просьбой возврата - пустые обещания. (оплатабыла в июле). В ответе пишут - вернули сразу.
Ужасное отношение к клиентам ,заказали сапоги ,не было в наличии данной модели ,после согласовали на другую модель, но она дешевле ,сапоги отправили и даже не узнали устраивает ли цена по доставке и.т.д.,попросили возврат денежных средств,постоянно говорят сейчас переведем ,и так и нечего не перевели.Не заказывайте в этом магазине
Заказал сигнальные жилетки для лагеря детей с ОВЗ, оплатил. А доставки нет. Говорят, что отправили на почту трек номер. Звонил, просил отправить еще раз. Но ответа так и нет. Не связываетесь с этим магазином.
Хороший поставщик и производитель, делал закупку, со всем помогли и даже с транспортной компанией сами разобрались, отправили моему заказчику товар и документы, отличная работа. Всем советую.
Обращались как Юр.лицо, заказывали средства защиты. Очень не обязательные менеджеры, не ценят свое время и время своих покупателей, сервис ниже единицы.
Интернет магазин просто отстой! Не уведомляют во время если не могут выпонить заказ. Не смотря на конкретную договоренность товар не был доставлен в пункт выдачи вовремя. В последствии выяснилось, что заказанный товар последний и он сломан. Только зря потратил личное время.
После того, как забрали товар, чек не выдали и на почту не отправили , и снова эти мытарства с отделом доставки, пошёл 5й день как написала им в вотсап, до сих пор нет ответа, хотя по телефону сказали, проверим, напишем, отправим.... Если хотите с 10 до 18ч висеть на телефоне, тогда Вам в Профлайн, вот так то!🙈