Не советую данный банк !!!
Очень медленные специалисты
В про операторов вообще молчу
Очень долго обслуживают
Больше ни когда не буду пользоваться банком
Буквально сегодня 13.11.2023 столкнулась с тем, что в отделении банка "зависли" компьютеры. Работник банка сказал, что сбой - по России. В результате вместо 20 минут провела в отделении около 2 часов, т.к. срочно нужны были наличные. Собралась большая очередь, в основном из престарелых людей, которым очень тяжело приходить повторно. Со мной такая ситуация произошла впервые. До этого замечаний к работе банка не было, ну если только за исключением того, что обычно с физическими лицами работает 2 окна. Маловато. Сам банк привлекателен. Ставки по вкладам и счетам обычно выше, чем в Сбербанке. Удобный онлайн банк. Работники вежливые.
Неудобный режим работы. Работают только до 18ч, едва успеваешь после работы приехать и вечно сидишь в очереди к специалисту (которых там 1,5 человека), даже если тебе просто надо снять деньги со счета в кассе! Дебетовых карт с бесплатным обслуживаем нет, а если и есть, то с кучей условий. В топку данный банк, есть и другие банки с гораздо более выгодными условиями.