Был в рабочий день после обеда. Причина - неработающее приложение банка из-за какого-то недостаточно го уровня доступа. Соответственно, невозможно перевести деньги, только снимать и вносить наличку через банкомат. Из 5 столов для работы с физ лицами функционировал только один. Там специалист работала с клиентом. Не дождался, снял наличку, пошёл в другой банк вносить. Офисов в ЕКб немного, тратить выходной, чтобы решить вопрос не хочется. Карта с зп. Буду и дальше снимать-вносить.
Не понравился этот банк, связались с дебетовой картой и не можем в онлайн её закрыть, она не выгодная, сунули её типа одобрили кредит, кредит мы получили в другом банке, пользуемся картой другого банка, закрываем онлайн коды приходят, карта всё ещё не закрыта оказалась и расчетный счёт, времени мало и никак лично не можем добраться закрыть и пожаловаться на из работу.
Безобразное обслуживание. Самое медленное в городе. Пытаюсь приходить второй раз. Сотрудников человек 8 без дела слоняется. Сижу 2 часа обслужили только двух клиентов. За один день не делают ни одной операции
Обратился с претензией. Ответ исходящий прислали самого ответа нет. Представитель отделения банка вводит заблуждение клиента и направляет в страховую компанию с обращением о возврате страховой премии. Заведомо зная что этого не надо делать. Отношение хорошее только в случае выгоды банка в обратном случае ни кто нечего не знает ни чем не может помочь.