Отличная оптика! Впервые обратилась три года назад. Специалист Екатерина провела профессиональную консультацию,подобрали очки и линцы хорошего качества. Вернулась за новыми очками, так же грамотно проконсультировали, проверили зрение, подобрали очки и оправу.
Изготовление в короткие сроки. Клиентоориентирование 100%. Сотрудники любезны и внимательны. Спасибо огромное! Успехов и процветания!
Прекрасная оптика. Консультанты грамотные. Заказывали жене очки, была скидка на оправу, вытянули 40%,очень приятно, выдали купон на второй заказ 25%,появилось время, зашёл проверить и себе зрение так как плохо вижу за рулём к вечеру, проверили быстро, грамотно, все объяснили, пользуюсь с удовольствием, даже и не знал что так хорошо и удобно видеть в очках, так как ранее был печальный опыт и повторно долго не решался. В общем мы давольно, скидки, подарки к очкам.
Заказывал там очки. Цены разные. Персонал знает свое дело. Выбор оправ огромный. ( Цены не заоблачные). Пришёл проверили зрение оплатил через три дня было всё готово.
Эту оптику мне порекомендовала знакомая. Она их клиентка на протяжении уже 6 лет. У меня ухудшилось зрение и пришло время заказать очки. Осталась довольна заказом и обслуживанием! Оптометрист всё подробно рассказала о покрытиях и зрении! Посоветовала хорошие линзы с защитными покрытиями и при этом они максимально прозрачные. Огромное спасибо! Теперь я тоже ваш постоянный клиент))
Заказывала там ребенку очки, все хорошо, но сегодня, 12.02. 2024, зашла спросить про замену линз, днвушка ,которая работала сегодня, была очень высокомерна и невежлива, груба. Вопрос был о том , что при замене линз оптика не несет ответственности. Так я и не спорила еще, удивилась, т к в другой оптике ничего не сказали по этому поводу, а я до этого не сиалкивалась с заменой линз. Ваш работник првела себя вызывающе, грубо и агрессивно. Еще т конфликтно ситуации не было, и заказа не было, зато неприятное озещение уже есть
Дополнение к отзыву! Хотела бы отменить адекватную и быструю реакцию руководства. Ситуацию разобрали. Также хотела бы высказать благодарность Ирине, которая работает в этой оптике. Она проверила зрение, посоветовала очки, все было грамотно и очень приятно, большое ей спасибо.
Большой выбо оправ и стёкл. Проверка зрения на оборудовании и по старинке), при заказе бесплатна. Оформили заказ быстрее чем выбирал оправу). По ценам вполне бюджетно, у нас в семье ценник варьировался от 10 до 15 тыс. руб. за заказ.
Есть возможность оформить доставку, что очень удобно с учётом ремонта на проспекте. Персонал вежливый без претензий.
Чтобы не лезть в жуткую пробку на проспекте рекомендую приезжать/уезжать через ул. Красноармейскую и припарковаться около ТЦ Октябрьский проспект 146, пешком до салона 2 минуты.
Большой выбор очков, оправы хорошие. Специалист помогает все выбрать.
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Шаповалова
Знаток города 3 уровня
2 апреля
Здравствуйте!
Были в Вашей оптики 29 марта в субботу.
Спасибо, очень понравился ассортимент оправ на любой вкус!
А более всего понравился профессионализм Вашего коллеги и сотрудника!
К большому сожалению не знаю, как ее зовут, но обязательно исправлю эту оплошность при получении заказа. Грамотная, уверенная в своих знаниях, вежливая, все ясно объясняет, помогает выбрать нужное!
Очень довольны! Спасибо Вам за грамотный персонал , это очень важно , тем более в оптике!
Отличная оптика! Выбирали очки девочке 4года- большой ассортимент оправ по форме, цвету, посадке. К очкам есть все аксессуары: резиночки, ремешки, футляры, тряпочки, жидкости для очистки. Линзы также можно выбрать по исполнению (соответственно цена тоже варьируется). Изготовление очков в течение 2-3 дней- для меня достаточно быстро. Очень вежливый доброжелательный специалист по подбору! Все рассказала, показала, объяснила, оформила быстро! Мне и дочери все очень понравилось! Спасибо!
Очень профессиональные специалисты, которые так же подскажут, какие лучше взять, с учётом ваших финансов. Проверят зрение. Приятная система скидок Большой ассортимент очков и услуг, что не может не радовать)
Очень удачно подобрали очки. Консультант Ирина очень деликатна, неторопливо помогла подобрать первые в моей жизни очки. Окружающие отмечают, что оправа очень мне идет, а сами очки в носке вообще не заметны, «сели» идеально, линзы подобраны идеально. При следующей покупке очков в носке чувствовался дискомфорт, в салоне провели дополнительные обследования зрения и заменили линзу в очках бесплатно. Рекомендую данный салон оптики!
Неоднократно приходим всей семьей и оставляем заказ в оптике PROSVET. Провели очередную диагностику и все показатели не ухудшились)) Хотелось особенно отметить консультанта ИРИНУ!!!!! Большой професионал своего дела!!!!Очень внимательная, добрая, смогла дать нужный совет и подростку и человеку приклонного возраста!!!! Все объяснила и подобрала исходя из наших пожеланий !!!Все остались довольны и благодарны!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
???
Знаток города 7 уровня
27 февраля 2023
Заказывали очки сыну не однократно, даже ремонтировали, что приятно - бесплатно. Приятный, профессиональный и отзывчивый персонал. Удобное расположение. Рекомендую оптику 👌
Оптика и вежливый персонал очень понравились. Провели диагностику, всё объяснили и подобрали очки исходя из моих пожеланий и возможности. Я осталась довольна. Буду обращаться ещё!
Рядом идёт ремонт. Подъехать на машине сложно.
Нужной мне оправы в салоне не было. Подобрали другую.
Обещали позвонить по готовности заказа, но так и не позвонили и не прислали СМС.
Заказ выполнили хорошо, в срок.
Попросил заменить прогрессивные линзы. Работник оптики не смогла определить, что линзы прогрессивные (хотя это видео невооружённым глазом), почему-то обиделась на меня и... выгнала! Ну т.е. сказала поискать другую оптику с нормальными специалистами.
Я в шоке.
Здравствуйте.К моему большому сажалению мой визит в оптику Prosvet в люберцах 24.04.2021 г очень меня разочеровал.Я постоянный клиент уже наверное лет 10,но в этот раз меня с порога порозило отношение врача который ведет прием на повышенных тонах,перебивая,всегда здесь были очень вежливые професионалы своего дела.Все объяснят ,расскажут.В этот раз я была в шоке,уйти хотелось сразу.В итоге я заплатила 7000 и очками пользоватся не могу все плывет,после ношения подташнивает.Я так потеряю зрение,на что врач оптике мне говорит надо привыкнуть .Я очень растроенна качеством линз ,деньги выбрашеннына ветер.Изменилось все ужасно в худшую сторону,обратите внимание на ваших сотрудников.Навурное сейчас надо привлекать клиентов ,а не разбрасываться ими.Проверьти ваш персонал!!!!!!!!!Бывший постоянный ваш клиент Ефимова Наталия.
Спасибо коллективу оптики за профессиональный подход. Очень грамотно провели диагностику и подобрали оправу. Доходчиво и понятно всё объясняли. Буду всем рекомендовать
Заказываю себе очки не первый раз у них!Очень хорошее обслуживание!Мне довольно сложно подобрать оправу,во всех оптиках ,куда не зайду,все однотипное какое-то.Но в этой оптике выбор оправ просто шикарен!А самое важное,по таким приятным ценам!Скоро приду за четвертыми очками!У очкариков очков много не бывает!Спасибо еще раз Вам!Всем Вас советую!
1
2
Посмотреть ответ организации
Н
ника
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2022
обученный персонал, всегда покупаю здесь линзы, по скольку в других места качество линз биофинити очень отличается. здесь линза плотная и упругая, в других оптиках как размокший кусок бумаги. конечно во времена санкций цены кусались, но за данное качество было не жаль, сейчас цены вернулись обратно)
Самый лучший салон оптики, всегда здесь заказываю. Очень даволен вежливым обслуживанием и вниманием со стороны персонала, цены на любой вкус и кошелёк. Всегда очень удачно подбирают оправу.
Два раза обжегся!!!
Первый раз купили детскую антивандальную оправу и заказали линзы, оправа сломалась в течение недели.
Заменили на такую же, сломалась на третий день.
Предложили другую оправу, но линзы хоть и со скидкой пришлось оплачивать.
Вышло стоимость оправы с линзами + 3075 р. за вторые линзы.
Второй раз заказал одну линзу на те же антивандальные очки за 1450 р.
При установке линзы лопнула оправа.
Предложили за пол цены другую оправу и линзы (+3000 р.)
Я не согласился.
Спустя время предложили дешевле оправу и линзы (+ 2200 р.)
Я не согласился.
Заказал у других такую же оправу за 2300 р.
Поменял одну линзу за 3750 р.
Деньги жалко, но главное ребенок был без очков, кто знает как трудно приучить ребенка к очкам, тот поймет.
Очень благодарна персоналу оптики Просвет в Люберцах! Неоднократно обращались, всегда вежливо и внимательно относятся к посетителям, несколько раз подбирали очки ребенку. Спасибо за профессиональную помощь и стильные очки для сына )))👍👍👍
Вежливый и приятный персонал. Помогли подобрать оправу,выбор потресающий. Проверили зрение,обьяснили и рассказали какую линзу лучше поставить,я в восторге. Скоро приду за новыми. Спасибо.
Очки очень понравились. Дужка сломалась через восемь месяцев. Ремонт, точнее замена, стоит от 1100. Гарантии нет. "Продавец" был очень занят разговором с подругой по телефону.