К этой поликлинике я прикреплена по месту жительства. Что скажешь :как и у всего медицинского учреждения есть плюсы и минусы. Очередей в регистратуру не стало, в помощь запись через госуслуги, но мед. Карты по-прежнему теряются. Есть очень внимательные, профессиональные специалисты, такие как Давыдькова Ольга Ивановна, есть мягко говоря - не очень... Отлично, быстро, безболезненно берут кровь прцедурные медсестры. Я понимаю, что здоровье в наших руках, но таким профильным специалистам, как хирург(кто был на приёме у этого врача), надо быть более тактичный, внимательным к пациентам.
Мне очень понравилась эта поликлиника, потому что перегруженная 2 поликлиника на Завеличье, тк район растет, это нечто. Чисто, просторно, адекватно. Врачи работающие в летний период за троих это Космонавты, ведь они работают с медсестрами, которые вообще на ПК не умеют толком работать, и не хотят учить коды заболеваний, и тормозят очереди на полчаса.
Минус-молодые консультанты в регистратуре, не хотят ничего знать, кроме погонять стариков и больных, из-за своего незнания, ничем не помогают. Прошу вернуть старых сотрудников.
В поликлинике работают очень внимательные специалисты. Но все время возникают проблемы в очереди к врачам, которые принимают по номеркам. Кроме людей, которые записаны по времени, есть ещё те, кто без номерка. Это создает неразбериху, никогда не попасть в своё время. Это можно объяснить, я думаю, нехваткой специалистов.
Если есть ад на земле,то эта поликлиника на Кузнецкой!!!!
Очереди везде в гардероб,в регистартуру,на анализы,в аптеку ,ко врачам,в туалет,даже в буфете и то ,чтобы воды купить я стоял минут 40!!!
Ко врачу по времени попадал по номеру 14 принял врач в 16.00
Далеко от остановки,людям по старше или на костылях очень не удобно,есть при входе подъемник для инвалидов но не работает,врачи вечно недовольные жизнью,вообще то и двойки многова то
Такого потрясения я не испытывал в российских поликлиниках никогда. Терапевт Егорова во время приема ругалась матом и беспрерывно грубила. На мое замечание ответствовала: я тоже человек. Могут ли такие "врачи" работать с людьми?
Впечатление о поликлинике было очень хорошее, врачи внимательные, ответственные. Пока не пришла к "хирургу" ВИШНЁВУ Анатолию. Мне очень обидно, что мои налоги идут на зарплату таких... "врачей". Его назначения: " Ну и что, что сустав опухший, суставы лечат терапевты." ???? Видимо поэтому, в кабинет к терапевту 15 человек в очереди, а к этому никого. Зачем держать такого работника? Люди, никогда не ходите к нему!
Специалисты отличные. Работают чётко и быстро. Всегда чисто. Вежливый персонал. Очередей не бывает, работают слаженно. Помогают оперативно. Удобное местоположение.
Я позвонила по номеру 66-53-58 , для вызова врача на дом. Ответила женщина. Общение проходило в грубой форме.
Я описывать и цитировать каждое слово не буду. Но…. Почему? У врачей данной поликлиники хватает сил и возможности сказать пациенту элементарные слова такие, как здравствуйте, до свидания и т.д. Хотя у них загруженность…. А у людей которые сидят на приёме звонков и в регистратуре, как не звонок так хамство. Если вас что-то не устраивает в вашей работе…. Обычные граждане которые через вас обращаются за помощью врача, тут не причём.
Сегодня была в первой поликлиники, мне очень понравилась, уважительной персонал, врач невролог очень хороший врач, знает свою профессию. Спасибо врачу Сухонину, всё что нужно назначил, не то что вторая поликлиника, вечно врачей нет. Я рада что была в первой поликлиники. Поликлиника чистая приятно там находиться. Я осталась довольна.
Давно не была на больничном и идя в поликлинику рисовала в уме что меня ждёт ( очередь на несколько часов, хамство). И была приятно удивлена - начиная от работников регистраторы до терапевта - очень вежливо, приятный в общении персонал. Комфортные скамейки, буфет, аптека. Все что нужно.
Поставила четыре звезды. Т.к стало намного лучше в поликлинике. Жаль нет у них обратной связи и мой пост ВК так и остался в пустоте. Врач Таланта навязывает лекарства абсолютно здоровым людям. Не слышит их, отрабатывает фарма-тему. На диспансеризацию больше и не пойду. Уважаемые врачи. Займитесь хотя бы ходьбой. Это полезно
Благодарю врача - офтальмолога Миляеву Л. А. за качественную консультацию и решение моей проблемы!
1
Н
Наталья Кошлец
Знаток города 3 уровня
11 октября
Что за некоммуникабельность в регистратуре?? Женщина, отвечающая на звонки.. Хамка. Спросила у вас ли делают прививку. Я не местная. В ответ услышала крик." мы здесь причем!!! " и трубку положила. Что за отношение? Нельзя было просто ответить, что нужна другая поликлиника? С людьми вообще умеет разговаривать? Зачем таких садить за телефоны?
Первый раз обращалась в эту поликлинику с острой болью. Сотрудник регистратуры быстро офоомил все документы на прием. Ждать долго не пришлось, доктор профессионально провел осмотр, дал рекомендации. Осередь ждать двухнедельно, запись через портал госуслуг или через терминал в регистратуре. Все расписано. Если только будет окошко. Следущее посещение порадовало, талон был уже в регистратуре надо было просто пройти к кабинету врача, вызов по времени и фамилии. Врач был вежлив, предложил пути решения проблемы. Все проведено профессионально и быстро!
Специалистов нет. Свекру запустили рак лёгких, т. К. Никто толком не смотрел, а к врачам ходил регулярно с жалобами последние5 лет. А когда обратился в другую больницу, оказалось, что рак лёгких 4 стадия. Вот и ходи к таким безответным врачам, которым плевать на наши жизни. Кстати по вашей халатности человека больше нет.
Все работают чётко и слаженно, начиная с регистратуры. Быстрое оформление, ну не без очереди конечно же, но это не та очередь как было раньше🙈пара-тройка человек. Анализы тоже берут быстро, столпотворений нет, все быстро и оперативно👍Спасибо врачам и медперсоналу🙏
Мы с мужем очень благодарны терапевту А.Ш.Ханбабаевой! Она- отличный специалист, очень внимательная, терпеливая, отвечает на все вопросы, назначает необходимые нам анализы. Работает быстро, чётко.
Очереди, конечно, большие.Но сейчас все стало намного цивильней и человечней. Особенно АДМИНИСТРАТОР хороша, отзывчивая и заботливая женщина, здоровья ей желаем! И всем, тоже, здоровья!
Из плюсов:в процедурных кабинетах выдают бахилы, есть гардероб, общий туалет для посетителей. Из минусов:пожилым людям трудно подниматься на второй и третий этаж, нет лифта. Запись на УЗИ нижних конечностей жду уже больше полугода.
Поликлинника изменилась в лучшую сторону, проще стало попасть к узким специалистам, сделать УЗИ, выписать лекарство, сдать анализы. Конечно есть накладки, но все мы понимаем, что не возможно принять больного за 8 минут, большое спасибо всему медперсоналу, что не смотря на наши нервы и свою зарплату, они продолжают нас лечить.
3
2
Olga
Знаток города 16 уровня
19 мая
Достаточно хорошо, с учетом того, что это бесплатная поликлиника.
Есть конечно врачи и персонал вышедшие из ада. Но в платных учреждениях таких не меньше.
Есть тут и хорошие врачи, и персонал.
Отношение порой лучше, чем в платной.
Учитывая нагрузку и зарплаты.... кто остается человеком и помнит где он работает - молодцы.
Год назад я часто посещала эту поликлинику ,т к состояла на учёте у эндокринолога,впечатление о посещении до сих пор четко осталось в памяти. Отношение к больным людям оставляет желать лучшего и чтобы вновь попасть на прием к врачу нужно:сначала дозвониться,чтобы встать на очередь а потом прождать не один месяц. Слава Богу что у нас на Коммунальной появился свой врач. А осдок после общения с медперсоналом остался
Если есть возможность не обращаться сюда, так и делайте! Я точно так буду. Запись по номеркам филькина грамота, все равно все сидят в очереди по 2 часа, потом внезапно зпкрывается кабинет на "кварцевание" и весь персонал уходит на 35 минут. Графика кварцевания есткственно нет. В очереди при этом сидит человек 30, что ни кого не волнует. Врач Зурдунов возомнил себя богом и решает кому он будет оказывать помощь , а кому нет. В итоге потратила почти 3 часа своего времени(отпрашивалась с работы) и нервы. Хуже поликлиники не видела! Врачи заявленные на сайте несколько лет там не работают Пикатов , Конотопова
Очень неплохая поликлиника, персонал почти весь вежливый, в коридорах чисто, нет неприятного запаха. Буфет ароматный, никто не хамит. Ремонт без замечаний. Единственный специалист, который разочаровал - на приеме крови из пальца, очень нетерпеливая и грубая, ни поздоровалась, ни попрощалась, так ещё и нахамила.
Вызвали врача на дом, так как у меня была температура 38.5, врач приехал спустя 3 часа, первое что он сказал когда приехал: вы что, настолько больной, что не можете сами до поликлиники дойти? После этого меня только прослушали, даже температуру не померили, выписали рецепт на противовирусные, записала себе что-то и ушла
Позвонила в регистратуру сегодня 04.10 в 10:42 утра. Была вежлива, и доброе утро и здравствуйте, на мой вопрос когда есть свободные окна на приём к гастроэнтерологу, женщина мне ответила что цитирую : "НИКОГДА". Вставайте на очередь.
😂 очень смешно если бы не было так грустно.
Была записана сегодня к Лору,прихожу и говорят сегодня он не работает.
ВОПРОС КАК ВЫ ТОГДА ЗАПИСЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ?
Я специально выбирала день,когда могу отпроситься с работы,приезжаю и тут такое
Могли хотя бы позвонить и предупредить
А к телефону может кто-то подойти???? Зачем размещать на сайте номера регистратуры и вызов врача на дом и не снимать трубку???? Не дозвониться!!! И госуслуги так же вызвал врача, а никто не пришёл.
Часть терапевтов ничего не понимают. Но есть конечно и опытные врачи. К терапевтам часто не попасть. Чуть ли не запись за месяц, если не за два, что попасть к ним.
Хочется выразить огромную благодарность доктору- Овчинниковой Татьяне Игоревне!!!! За её проф. подход и участность. Быть доктором- это призвание. Человек находится на своём месте.
Расположение удобное. Персонал не всегда вежлив. Специалисты частенько хамят. Отношение к клиентам 50/50. Насчёт чистоты - ну средненько. Ремонт давно не делали. Насчёт ожидания в очереди: очереди большие , можно и 2 часа просидеть ( даже если по записи) Про запись на анализы, обследования вообще молчу...
Эту поликлинику просто обожаю, как врачей, так и медперсонал, особенно физиотерапевтическое отделение, отдельное спасибо и низкий поклон Алексеевой Лилии Васильевне, здоровья ей и адекватных пациентов.
По часам талоны не всегда можно использовать, очереди большие, по времени не попасть. Почему врачи, или вернее медсестры не вызывают больных, которые пришли по времени. Те кто не по записи творят безобразие наведите уже порядок с талонами, это не тяжело, а пациентам на много легче!
Повравко Олег Фёдорович(лор) - хамское отношение и поведение по отношению к пациентам! Врач, который не знает о врачебной этике!
Сто раз подумайте, если решите идти к нему! Хуже врача не найдете!
Проблемы в поликлинике такие же, как и везде - не хватает терапевтов, врачей узких профилей. О таких врачах, как нефролог поликлиники Псковской области никогда не слышали. Увы. Между тем почечные заболевания входят в десятку основных причин смертности, а количество таких больных растет с кажлым годом. При этом в первичном звене нет нефролога и необходимой диагностики. Проблемы выявляются соучайно на диспансеризации. Или, что чаще, когда уже поздно. Еще есть большая проблема - выписка льготных рецептов. С однлй стороеы, инвалиды сидят в одной очереди с больными. С другой стороны, терапевт вместо того, чтобы заниматься больными, тратит много времени на выписку рецептов. Было бы логично разделить потоки и иным способом организовать выписку льготных препаратов.
Сколько не прихожу в поликлинику, всегда все через одно место. Очередь то по номеркам то по живой очереди. Обычно в больницу идут когда болеют, но не дай бог туда придти с температурой, всех полканов спустят начиная с регистратуры. Сегодня отдельная история. Прихожу с температурой не спадает с выходных, говорят идите проситесь к врачу, ну ладно, врач говорит берите дополнительный номерок и ждите, когда пройдут все с предварительной записью. Предварительная запись в кабинете неотложной помощи?! Жду 1.5, с температурой, повезло что человек по запись задержался. Рассказываю доктору симптомы, даже не дослушала, говорит идите смекты попейте. 4 дня температура 39, с горшка не слезаю, без анализов назначается лечение в виде смекты. Доктор Хаос позавидовал бы.
В последнее время поликлиника меня радует. В регистратуре вежливо разговаривают, все объяснят, подскажут. Врачи вежливые. Много молодых специалистов. В очередях бывает бардак, но это уже сами пациенты разводят.