Есть проблемы с кассовым обслуживанием, бывают часто очереди. Чистота в помещении на троечку. Можно расширить ассортимент товаров. После ремонта стало немного лучше. Расширилась продуктовая линейка.
Но главный недостаток -это персонал. Злобные тетеньки, нервозные, ничего не спросить. Между собой ругаются. На покупателей смотрят свысока. Как будто мы им чем-то обязаны. Очень неприятно.
Сегодня столкнулась к полному безразличию со стороны сотрудника, который должен помогать на кассах самообслуживания. На вопрос есть ли не найденный мною товар в наличие, она ответила «есть где то там, а может и нет». Ок. Потом пробив товар без скидки(а он стоял со скидкой на ценнике) я попросила уточнить ее, она ответила- такое бывает, я снова попросила ее уточнить, она предложила мне сходить принести ценник, тогда она посмотрит. Я отказала, в силу неудобства(коляска с ребенком и огромный пакет уже купленных продуктов). Попросила ее о помощи пригласить сотрудника, она сказала-я не могу. Я принципиально настояла, меня взбесило ее безразличие. После очередной просьбы она соизволила попросить кассира уточнить мой вопрос. Кассир в итоге помог мне. девушке помощнице я сделала замечание и попросила быть более внимательной, в ответ она сказала - у меня покупатели. Хорошо. а я кто?
Если эти комменты читает руководство-проведите беседу с данным сотрудником по поводу проф этики. И отнош к покупателям. И следите за ценниками, что за постоянное нагревалово?! Есть косяк за вами-устраняйте без лишней демагогии с покупателями.
Отличный персонал. Могу к ним спокойно отправить сынишку Колю за покупками. Всего помогут!!! После реконструкции овощи и фрукты стали как-будто бы вкусне)))