Тепло отношусь к бренду. Приезжая в Казахстан, захожу и покупаю новинки. Сегодня заехала в магазин в Алматы, уже дважды на неделе, покупала себе и в подарок, изделия. Но вот именно сегодня, когда, вероятно, основной состав продавцов на выставке, в магазине работает самый unfriendly консультант. Мое посещение могло закончится покупкой, но не закончилось: хамство, недоброжелательность и отсутствие компетентности продавца, напрочь выбило желание приходить еще. Случилась классика: основатели вливают вложения в рекламу, в качество, создают стиль и привлекают аудиторию, а все сломалось на кассирше. Жаль.