Удачное расположения, недалеко от подъемника « Олимпия», рядом Рестораны и магазины. До подъёмника подвозит электробус, очень удобно. В отеле есть прокат снаряжения. В отеле можно купить ski-pass . Хорошие завтраки, свежие соки и фрукты. На территории отеля 2 ресторана.
Сами номера скромные по обстановке и размерам, но в них есть все, что необходимо. Кофейная и чайная станции. Утюг.
Убирали номер исправно, каждый день. Заказывали два номера, один для нас с мужем, другой для ребёнка, дали рядом, что приятно. В отеле анимационные мероприятия для детей. Так же программа для взрослых, мастер-класс по живописи, приготовление коктейлей, ужины. В холле отеля всегда прохладительные напитки и глинтвейн.
Плюсы:
Завтрак очень вкусный, я наелась))) номер комфортный, но тесный, но тк мы пользовались им два часа (не считая сна), в принципе очень даже ничего (пришлось переехать сюда тк нельзя было продлиться в марриоте).
Минусы:
Переплачивать за балкон две тысячи нет смысла, тк это не балкон, ну те это французский балкон, но можно сказать что его нет, поэтому берите лучше сразу без него - не переплачивайте)
Это не джакузи, - это микро джакузи🙈, мы с мужем даже не решились воспользоваться, тк нам это не комфортно.
Убираю одну звезду за отсутствие бассейна и неоправданно высокий ценник. Сняли по акции за 10 т.р. в сутки. За эту цену с завтраком - супер! Выше- уже нет.
В целом нам все очень очень понравилось-персонал молодцы, спорт зал хоть и не большой, но все есть, завтраки, десерты, выпечка-огонь! детокс водичка в свободном доступе, приятно)))
Все чистое, свежее! Нам было очень комфортно, если ещё раз будет акция, обязательно воспользуемся!!!
Отличный отель с очень отзывчивым персоналом. Хочу сказать отдельное спасибо девушке на рецепшене, которая 02.05 решила все мои вопросы и предоставила отличный номер. Завтраки вообще топ!
В настоящий момент проживаем в 426 номере. Заселились вчера 31.08. Оформление быстрое, была бронь на вид на горы, поменяли комплиментарно на вид на реку. Я думала будет солнце целый день и шум реки, но нет. Лучшие номера вид на реку! Спасибо за комплимент. Так чем же я недовольна? Сегодня, 01.09, придя на завтрак, меня буквально от стола раздачи, я даже не успела осмотреться, вывели!!!!из ресторана. Буквально довели до выхода. Обьяснили тем, что я одета не по дресс коду , и возможным гостям это не понравится и они(возможно) будут недовольны. Одета я была в белый, непрозрачный шелковый халат по колено (фото прилагается). Я спросила администратора зала, которая меня выпроваживала, а где указан этот самый дресс код для завтрака? Она ответила совершенно невозмутимо и уверенно: в правилах проживания, но оно такое большое, и его никто не читает. К своему стыду, я его не читала и покорно пошла переоделась. Но как же мне стыдно! Я чувствовала, как будто я голая пришла на завтрак. После завтрака я решила посмотреть на сайте отеля правила посещения ресторана. Никакой информации нет. Тогда я попросила не ресепшене показать правило проживания, которое я подписала, может там есть это условие посещения ресторана на завтрак? Нет, и там ничего не было. Я попросила главного менеджера обьяснить на каком основании меня вывели из ресторана. Вот этот сотрудник долго листал на стойке информационный стенд, ничего там не нашел и выдал: это общее правило посещения ресторанов. Но показать это правило он не может, у него его нет.На мое возражение, что я была не в банном халате, а на завтрак допускается даже он, по тем же правилам, и выводить меня из ресторана они не имели никакого права, а в худшем случае, при входе!!!! попросить в следующий раз прийти в другой одежде. Так вот, после этого, этот менеджер стал приносить свои извинения и предлагать в качестве комплимента напиток. Серьезно? Скажу, что на завтраке были гости в топиках, в очень коротких шортиках и даже с чемоданами и рюкзаками. Чем я так не угодила, уважаемый Редиссон Эсто Садок? Все ваши положительные качества, которые я не буду называть, перечеркнуты неуважением к своему гостю. Стыд и позор! Никогда, за все 60 лет своей жизни я такого не испытывала и не встречала .
Очень хороший и уютный отель! Рекомендую. Красивый вид, хорошие номера. Не первый раз здесь останавливаюсь. Рядом с подъемниками, хорошая инфраструктура .
Однозначно рекомендую, ездим во второй раз. Все понравилось, чисто, хорошо, персонал весь доброжелательный, место хорошее! Приедем, думаю, ни раз еще сюда.
прекрасный отель - второй раз останавливаюсь здесь, второй раз отмечала день рождения) завтраки топ, всё очень вкусно, разнообразно, высоко качества. номера чистые и уютные. спа зона тоже отличная, но нужно подгадать, когда гостей не так много) в общем прекрасный отель, уверена, ещё остановлюсь здесь.
Приветливый персонал, хорошие завтраки. Жил в номере люкс, но он уже немного устал. Наверху есть спа-зона с достаточно хорошей сауной и хамамом. Рекомендую отель.
Посмотреть ответ организации
Максим Туренко
Знаток города 10 уровня
30 апреля
Лучший отель с премиальным обслуживанием, большая спа зона для гостей, вкусные разнообразные завтраки, отличный вид на гору и реку, есть парковка для гостей. Удобное расположение напротив канатки. На ужин обязательно ходите в ресторан при отеле, если вы ценители высокой кухни. Персонал высочайшего уровня, спасибо за приятный отдых! По праву один из лучших отелей сети Редиссон
Замечательный отель. Месторасположение потрясающее. Отдельно хочу отметить завтраки. Блюда всегда пополняются. Насколько я придирчивый человек. Но здесь в плане разнообразия придраться было не к чему. Персонал очень отзывчивый. Так же хочу уделить внимание Спа, лежа в джакузи познали всё великолепие открывшегося вида на горы. Отдых удался.
Очень довольна посещением SPA. Делали комплексную программу ухода со спирулиной с мастером Натальей. Очень приятный мастер, хороший сервис, красивая терраса.
Отличный отель, классный уровень сервиса, номера до сих пор выглядят свежими.
Главные плюсы: сервис, отличная кровать, очень приятный и разнообразный завтрак.
Минус всего один: ОЧЕНЬ маленький балкон, пригодный разве что для высунуть нос на свежий воздух. Поставить стулья, чтобы посидеть вечером с бутылочкой местного — нереально, увы.
Но все равно ставлю 5 звезд, прежде всего за сервис, он реально на очень высоком уровне.
Проживание прошло замечательно!
Большие комфортные номера, очень понравилось спа на верхнем этаже , джакузи на улице просто кайф!
Завтраки изумительные все свежее и вкусное!!
Вернёмся ещё !
Отдыхаем в отеле с 03.08 по 18.08 (к сожалению)
Отель не имеет ничего общего с гордым названием Рэдиссон.
Номер стандарт с видом на горы = вид на вплотную построенное здание апартаментов Вальсет. Рваные, застиранные халаты и полотенца и это не преувеличение.
Уборка в номере это застеленная кровать и дополнение расходников ( вода, принадлежности для душа).
Доп место для взрослого- сломанная раскладушка.
По просьбе принести в номер две жёстких подушки и снять ограничители с окон, с 8 утра ответа нет.
Даю отелю, чистоте, обслуживанию максимум 3 *
Завтраки в отеле неплохие, но с рэдиссон 5* тоже сравнить нельзя. Ну на 4, это да.
Плохое впечатление...
На 1 ночь
Видимо так и бывает чаще в отеле, с чем они сталкиваются.
Очень жаль, что на любимом курорте присвоили такую категорию именно этому отелю...
Высокий уровень отеля начинается с приветливого рецепшн. При регистрации рассказывают все основные моменты (где покушать, где позагорать и тд). Парковка для авто рядом с отелем (550 руб в сутки).
Номер Премиум с балконом на Мзымту - прекрасен. Все необходимое в наличии (гигиенические наборы, кофемашина, чай, вода). Очень чисто! Засыпать под шум горной реки - отдельный кайф.
Спа-зона небольшая, но очень приятная: бар, лежаки с мягкими матрасами, 2 джакузи на улице, 1 джакузи внутри, баньки, тренажерный зал.
Завтрак разнообразный и очень вкусный.
В целом, чудесный отель. С удовольствием вернемся еще раз.
Отель хорош! Завтраки отличные - выбор огромный (хочется всё попробовать, но это не реально) Персонал вежливый, дружелюбный - интересуются всё ли хорошо. Спа зона не большая, но народа особо не было поэтому всё было без проблем (джакузи, хамам, зона отдыха, лежаки на крыше) Локация удобная прямо напротив канатной дороги, куча ресторанов и кафе, магазины всё рядом
Отдыхали с друзьями в спа. Находится на 7ом этаже. Есть парная и сауна, джакузи на улице с шикарным видом на горы. То что нужно после катания. Уютная зона для отдыха, флоатинг и массажи. Сделала уход для лица с золотом, ощущения очень приятные, кожа после него гладкая и сияющая. Заказали напитки, официант принес все оперативно, подача тоже на уровне. Персонал дружелюбный, приветливый. В общем остались все под хорошими впечатлениями!)
Отличный отель, прекрасное расположение рядом с подъемником, который поднимает в удобное место и там можно подняться еще выше и кататься с самого верха
Очень понравилось расположение, отель находится около подъемника на Роза хутор. Обслуживание, завтраки, персонал- все на высшем уровне!
Для себя не нашли ни единого минуса, обязательно будем приезжать сюда снова!
Спасибо за позитивные эмоции, на протяжении всего отдыха!
Отличный отель Рэдиссон, завтраки очень вкусные. Понравилось отношение персонала, девочки на ресепшене очень приветливые и дружелюбные. Номера в хорошем состоянии, ну и расположение выше всяких похвал, вокруг неописуемая красота.
Отдыхали в вашем отеле и остались очень довольны🫶🏽 прекрасный номер, завтраки отменные с потрясающим видом 🤩 персонал приветливый, особенно хочется поблагодарить администратора Марго на ресепшен за теплый прием ! Вернемся в следующем году обязательно!
Остановились в отеле на выходные. Отель очень понравился. Номер был полулюкс с балконом, вид из номера роскошный на горы,часы и площадь.Идеальная чистота, хочется отметить постельное бельё, подушки , одеяла, воообщем всю постель на редкость повышенного комфорта, просто проваливаешься в облака! Кофемашина , кофе вкусный. Отдельно хочется сказать о завтраках они превосходны, причём я с дочерью завтракала в 8 утра муж почти в11 и состав блюд был полным. Свежевыжетый сок, омлет и глазунья с любыми наполнителями на любой вкус, повар чудесно готовит. Можно заказать через официанта Бенедикт с лососем или беконом. Множество вкуснейших сыров, нарезки, рыбы все очень свежее, овощи, выпечка, сухофрукты , печеная свёкла, тыква и многое другое! Кофе очень вкусный , любой, плюс кофе машина взбивает и выдаёт отдельно молоко,, а и шампанское господа, да это очень приятный бонус. Спа в отеле не большой, но все сделано качественно, хамам работает превосходно комната отдыха полный релакс, также лёд из генератора, все очень здорово. Тайский массаж великолепен. Спасибо огромное персоналу отеля, было ощущение 5 звезд!
Просто потрясающе. Мы, как "диванные лазатели по горам", были в восторге. Останавливались на 3 дня с 14.06 по 16.07, номера 402, 404. Брали 2 номера стандарт, дали рядом и с видом на реку. Отдельная благодарность. Номера - всё по стандартам Рэдиссона - отдичные тактильные материалы, шумлизоляция!, нереально удобный матрас (я вешу 115 кг, для меня это важно), пахучие шампуньки и мыло, зубная паста splat. Завтрак - отвал башки. Кофе - Julius Mieln. Очень понравилось, что в меню есть местные деликатесы - копченый адыгейский сыр, форель, медовик, вареная сгущенка к блинам, молочка, идеальная глазунья.
Отдельно выражаю благодарность персоналу - идеальная клиенториентированность. Не приторно, не там выслужливо, а просто и по-человечески. Нормальные диалоги, реакция, всё было лучше, чем я ожидал. Нет вот этого неуместного прислужничества "чего изволите", всё на дистанции, но как надо. Это топ. Особенно на контрасте с морским кластером.
Брали на ресепшен подъем на РозуПик со скидкой.
Сама гостиница имеет идеальное расположение, возможно даже лучшее в Эсто-Садок.
Джакузи на крыше - это топ, как и весь спа-комплекс. Из джакузи вид на Ратушу.
Подъемники прямо напротив гостиницы.
Покушать - всё в шаговой доступности.
Такси уезжает и приезжает прям к входу гостиницы - имею ввиду, что очень удобный подъезд. Идеально расчитывается время езды до аэропорта.
Нам очень понравилось. Обязательно приедем еще зимой.
Спасибо за всё.
Рэдиссон в Розе Хутор - это сильное разочарование от данной сети.
Останавливались в июле 2024 г в номере люкс.
1. Въехали в грязный номер. Даже сантехника грязная.
2. Номер потëртый, очень активно использованный: поцарапанные двери на шкафах, пол под столом.
3. Простынка на основной кровати с пятном.
4. Комплектация номера (полотенца и гигиег.наборы) на троих, хотя нас было 4-ро.
Плюсы по номеру:
1. Прошу отметить шикарную уборку с 26 по 27 июля
2. Шторы, реально, отлично блокируют свет
3. Вид прекрасный
4. Приятный комплимент от отеля
Ресторан: официанты просто не в курсе, что есть и где. До такой степени, что они не смогли подсказать, где боулер для заварки чая.
Блюда вкусные, но в пик их просто нет.
+ Очень приятная и вкусно готовящая женщина на спец заказах (омлеты, яичницы и т.д.)
+ Александра в игровой комнате замечательная: с искренной улыбкой занимается с детьми.
И "вишенка": при выезде ресепшеонист спрашивает: " Всë ли понравилось вам во время проживания?"
Я: "О, к сожалению, нет - было очень много минусов.
Она: " Отлично, ждем вас снова"
🤣🤣🤣
Резюме: данный номер / сервис не стоит 70+ тыс. за 2 суток. В следующий раз однозначно остановимся в другом отеле.
Отзыв об отеле Radisson Hotel, Rosa Khutor
Я недавно останавливался в отеле Radisson, расположенном в курортной зоне Роза Хутор, и хотел бы поделиться своими впечатлениями. В целом, это отличное место для проживания во время посещения этого горнолыжного курорта.
Первое, что вызвало положительное впечатление, это приветливый и профессиональный персонал. Сотрудники были очень внимательны к моим потребностям и всегда готовы помочь с любыми вопросами или проблемами, с которыми я сталкивался. Обслуживание было высококлассным от начала и до конца моего пребывания.
Номер, в котором я остановился, был просторным, удобным и чистым. Все удобства были предоставлены в полном объеме, включая удобную кровать, мини-бар, кондиционер и бесплатный Wi-Fi. Ванные комнаты были хорошо оборудованы и обеспечивали прекрасные условия для отдыха и расслабления после долгого дня на склонах.
Один из основных плюсов этого отеля - его местоположение. Он находится непосредственно у подножия горы, что делает его идеальным выбором для горнолыжного отдыха. Близость к подъемникам и возможность выхода на склоны в считанные минуты - это то, что отличает Radisson Hotel от других отелей в районе.
В отеле также есть несколько ресторанов и баров, в которых гости могут насладиться разнообразными кулинарными изысками. Я пробовал различные блюда и был очарован качеством еды и обслуживания. В целом, выбор питания в отеле был отличным, и мне не пришлось покидать его в поисках ресторанов.
Кроме того, отель предлагает целый ряд дополнительных услуг, включая спа-центр, тренажерный зал и бассейн. Это отличные возможности расслабиться и оздоровиться после активного дня на горе.
Честно говоря, я не могу найти серьезных недостатков в своем пребывании в отеле Radisson. Весь опыт был выше моих ожиданий, и я с удовольствием рекомендую это место всем, кто ищет комфортного и качественного отдыха на курорте Роза Хутор.
21.06.24 была участницей мероприятия . Проходило на 3-м этаже отеля. Отличный сервис и обслуживание. Внимательные девочки- горничные. Спасибо большое за прием!
Отель понравился, все соответствовал ожиданиям, а особенно небольшое количество людей, но это наверное мне так повезло) в Спа днём я была одна и спокойно без лишней суеты и ожидания посещала и сауну и гидрованну и просто загорала. С лыжами все комфортно, быстро взяла прокат, и даже раз на машинке доехала до подъёмника, а потом просто ходила пешком, там реально "два шага")
У отеля отличное расположение , живописный вид, отличные бары и рестораны.Номера комфортные.Есть свой SPA. В отеле очень чисто! Персонал супер доброжелательный и может решить любой вопрос.Благодарю Вас за теплый прием.Всем рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
E
Eugene M.
Знаток города 4 уровня
10 мая
Прекрасный отдых в комфортном отеле, очень приветливый персонал. Вкусные завтраки и атмосфера по утрам. Особо хочется поблагодарить Лилию - менеджера зала и ребят, которые по утрам создают настроение и готовят вкусную яичницу. На крыше место релакса в хамаме и джакузи под открытым небом с шикарным видом на горы. Отдых удался. Рекомендуем
Рэдиссон на Розе - замечательная гостиница! Есть все! Номера комфортные👌Есть свой SPA☀️ И в отеле очень чисто! Персонал супер доброжелательный и может решить любой вопрос! Абсолютно любой👌это прям кайф)
Процветания вам и спасибо за теплый прием всегда🫶🏼
Отличный отель, близкое расположение к подъемнику, что для зимней катки несомненный плюс. Завтраки разнообразные, классный вид на реку и горы. Персонал внимательный, помогают решить все возникшие вопросы.