Райтер
37 отзывов
24 сентября
Заказал в данной компании пластиковые окна (изготовление, доставка, демонтаж, установка и откосы). Оплатил всю сумму сразу полностью. Установили в срок. После установки сказали позвонить по номеру отдела продаж, чтобы согласовать день на откосы,которые уже оплачены. Первую неделю невозможно дозвониться. На второй недели ели дозвонился ,сказали в ближайшее время менеджер перезвонит. Прождал 3 дня, звонка так и не было. Опять ели дозвонился разговаривали не хотя и опять сказали ждите звонка менеджера. Так и ждем.
Крайне не советую заключать с данной компанией услуги по откосам. Лучше обратиться к частникам.
1
19 апреля
Заказывал окна в процессе ремонта
Насчёт сроков и чистоты после себя не скажу так как это было непринципиально, шёл ремонт достаточно долго. Но никто мусор за собой не забирал.
Дверь на балкон установили криво, уговорили, пришли переделали
Прожили первую зиму с этими окнами
Из 5 изделий дует 5
Естественно мастер пришёл посмотрел сказал не мы виноваты, у вас такие подоконники, такие откосы и т д
Сейчас начали окна открывать, решил поставить москитные сетки
Тоже мимо
Сделаны не по размеру
И почему то из 8 створок сетки сделаны только на 4.
В общем не рекомендую, профессионализма и заботы о клиенте особенно после покупки я не заметил
2
1
20 ноября 2023
Подруга ставила себе окна Райтер год назад. Очень хвалила. Говорила, что замерщик быстро приехал (хотя у подруги не самый лучший график работы), но сотрудник подстроился под неё. Потом всего через несколько дней приехали устанавливать. В общем окнами она довольна. Весь год нахваливала. Теперь моя очередь. В этом году и я решилась на замену окна. Пока правда всего одно поменяла. Но я тоже очень довольна этой компанией. В комнате стало значительно теплее. В следующем сезоне поменяю ещё одно окно.
2
1
28 марта
Рекомендую всем, очень хорошо и быстро работают,все работники вежливые и компетентные ,все сроки по договору исполнили вовремя,всем спасибо
1
1
22 сентября 2023
Обращался в компанию "РАЙТЕР" для замены окон в доме. Не было возможности встретить замерщика в будни, согласовали на выходные.Производство и установка были выполнены в указанный срок без опозданий. Весь процесс курировал менеджер, помогал по разным вопросам. Окна установили качественные и дали время на доработку в случае недочетов, но это не понадобилось. Даже мусор во время замены убрали за собой оставив полный порядок. В целом я очень доволен компанией "РАЙТЕР" и ее сотрудниками!!!
1
24 июля 2023
Ездили в гости к бабушке в Волгоград, решили наконец-то поставить ей нормальные стеклопакеты вместо уставших совковых палок. Сюда обратились на рандоме, так как город не знаем, ну и чтобы поближе к месту ночёвки было.
Из плюсов: персонал адекватный, иначе говоря понимает, что мы хотели получить в оконцове (нормальные ручки на дверь балкона, а не те хрупкие говённые и прочие мелочи, с которыми я к примеру сам столкнулся уже). Естественно сразу с антимоскитной сеткой.
Замерка бесплатная, челик прибыл быстро. Сделали достаточно шустро, так что пожелому человеку дискомфорта недоставили, утром она всё равно в огороде.
Ну и что порадовало - можно оплатить карточкой не выходя из дома. Хотя это скорее всего просто город большой, в отличии от нашего провинциального Краснотурьинска.
2
20 сентября 2023
Ставили нам окна в загородный дом. Цены за свои услуги не завышают, делают качественно и добротно. В общем сложности нужно было 14 окон, все с теплоизоляцией, монтажники поставили оперативно за 4 дня.
1
31 июля 2023
Читала отзывы про эту компанию, было всё неоднозначно. На свой страх и риск всё же обратились в эту компанию. Нам нужна была оперативная установка 2х окон и застеклить балкон. Ибо квартиру покупали под аренду, а сами живём в другом городе и времени ждать особо не было. 1й день сделали замеры, и вуаля, через 5 дней нам всё уже установили. Достойный ценник, слаженная работа установщиков. Пришли, поставили, всё после себя убрали. Я рекомендую эту компанию.
3
7 февраля
Обращался по вопросу застекдения лоджии. Замерщик прибыл оперативно, сделал предварительный расчет исходя из моих пожеланий по наличию открывающихся створок. Стоимость устроила, заключили договор. Изготовили и установили четко по срокам. Все аккуратно, плюс откосы получили в подарок. Доволен конечным результатом.
1
2
7 февраля
Компания хорошая, установили окна в квартиру быстро. Замеры сделали верные, по установке вопросов или нареканий нет. Договор заключили сразу после замера, через несколько дней уже провели установку
1
1
24 мая 2023
Заказывали в этой конторе балконную пару и подоконник. Замерщику сказали все пожелания по установке. В итоге дверь поставили криво,подоконник обрезали коротко. Приезжали их эксперты и сказали что их вины нет. Дверь переустанавливали за свой счёт а подоконник пришлось заказывать новый. Если вы хотите сохранить нервы,деньги и сделать качественный ремонт. Не связывайтесь с ними. Это самая ужасная организация с которой пришлось работать.
3
5 октября 2023
Рекомендую всем,компания отличная
Заказывала балкон, замерщик приехал сразу на следущий день и это еще и бесплатно, что очень хорошо.Также замерщик сразу же принес договор и терминал чтобы оплачивать ,удобно не надо ехать в офис или куда то еще.
Осталась довольна , выполнили заказ очень быстро и качественно.Ценник не завышен + скидки есть , поэтому заказала не задумываясь.Чёткая и отлаженная в команде работа - за это оценка пять с плюсом! Спасибо.
1
8 октября 2023
Хорошая организация,заказывала окна рихау,цена=качество,замер и монтаж с ювелирной точностью,минимум повреждений при демонтаже,хорошие специалисты.Спасибо.
2
1
16 сентября 2022
Если Вам дорого Ваше время и нервы - под дулом пистолета НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с РАЙТЕР! Отвратительная организация работы логистики, склада и производства!!!! Три заказа на дом и три косяка! На что представители компании, говорят: ну да, бывает! ТРИ ИЗ ТРЕХ!
Последний заказ - ошибка замерщика. Вроде бы извиниться надо, но Райтер предложили перенести дверь, цитата: тут прорубить, там заложить, дверь сдвинуть и тогда все ОК будет. Правда? Дом может быть новый построить? Дверь, кстати, на улицу, не все так просто, как с межкомнатной.
Не вышло у ребят и дверь мы отправили на переделку. Правда вот НЕДЕЛЮ после неудачного монтажа, у нас кривую дверь не забирали, а в офисе отвечали: в работу запустят, как только заберут брак. И где логика???? Сами накосячили, мы без двери, а исправлять ситуацию никто не торопится?
И это только последняя выпипющая ситуация из трех! Я уже не говорю о том, что логистика обещает привезти товар с 11 до 14, в итоге в 9 утра оставляют на доме дверь не понятно кому. И молча уезжают.
Действительно, очень "грамотная организация работы" и клиентоориентированность компании.
6
6 февраля
Заказала у них остекление лоджии, теперь на балконе тепло (+там у нас тёплый пол)), думаю там сделать рабочее место )
1
27 июня 2023
Заказывали маме окна, все в срок и аккуратно.
Менеджеры в офисе отлично отработали, на все вопросы по мере и и зготовления отвечали.
1
17 февраля 2022
Заказывал в 2015 году окна в квартиру и остекление лоджии. Очень скрупулезно работали установщик окон. Ещё более удивила служба контроля в течение срока гарантии. Отличная фурнитура, двойной стеклопакет. Семь лет прошло, замечаний нет. Просто, браво! Потом заказал замену окон в другой квартире у родственников, результат положительный. Рекомендую
2
1
27 августа 2021
Позвонили что у Вас бракованный стеклопакет пришёл,потом привезли вхлам поцарапанные сетки, потом установили две разные ручки. Позвонили в магазин, сказали: возьмите отвертку,открутите и привезите сами мы Вам поменяем. Чувствуете сервис? Привезли ручку в магазин: решили доплотить,заменить на другие потому что в них щели(решили взять чуть подороже), но в магазине их не было в наличии а в машине у главного монтажника были. Менеджер предложила альтернативу 2шт другой модели и сказала сегодня главный монтажник приедет к 19:00 и поставит что Вы берёте. Как сотрудник приехал завязалась не приятная беседа на повышенных тонах и обнаружилась ещё вторая установленная бракованная ручка.
Мы решили установить ручки те которые предложил менеджер в магазине(новый вариант), но главный монтажник обиделся и своевольно установил другие ручки(сказав что они идут по договору) и с большой улыбкой и радостью от издевательства ушёл с чувством выполненного долга.
Позвонив менеджеру в слезах я услышала: Он обиделся и поставил те которые идут по договору.
Соседка по столу (менеджер) сказала а давай по дороге возьмём передадим ручки на остановке.
Вот Вам честный отзыв, написанный слезах.
3
24 июня 2021
Одна звезда - это слишком много для этой компании! Замерщик - приходил два раза. В первый раз он забыл взять должный инструмент. Размеры прикинул на глаз. Потом пришел через два дня. Замеры сняли не правильно, соответсвенно, окна не подошли.
Я говорила, что хотела замки, чтоб ребенок не мог самостоятельно открыть окна. Так вот, нам их не установили. Когда считали по телефону внесли в смету, а вот личный менеджер, чтоб его, не внес это пожелание в заказ. А суммы оказались одинаковыми, понятно что разницу менеджер положил в карман. Так что придётся мне скоро менять оконные ручки на окнах.
После себя оставили мусор! Заказывали еду, коробки от неё оставили.
Работу выполняли неаккуратно. Чужое имущество, конечно же их не волнует! Поэтому поцарапали мне ламинат! Который, совсем не давно постелили.
Работу выполнили отвратительно! Все перекошено. Нарекания игнорируют, огрызаются.
Никому, никогда я эту компанию не посоветую!
4
10 июля 2021
Одна звезда если только мастерам - установщикам, за то что смогли втиснуть окно по тем замерам, что произвел для изготовления окна замерщик фирмы. При установке им пришлось перфоратором увеличить оконный проем. В результате угол стены возле подоконника откололся. Обратились в фирму с претензией, по поводу не правильно произведенного замера. Приехал представитель фирмы, сказал, что для них это нормально. А у нас результат: что у этого окна подоконник ниже остальных.
3
24 мая 2023
Отличное качество , все окна и балконы райрер!!!
1
8 апреля 2021
Решила заменить деревянные окна на лоджии на пластиковые. Обратилась в эту организацию. Пришли монтажники и приварили профиль выше, чем нужно. А пришла к ним офис просите переварить, так сказали, что за переделку надо платите 5 т.р, тогда придем и переделаем. Так мало этого и еще и грязь стали лить на нас. Я развернулась и ушла. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ. Раньше их окна били качественные и бригады были культурные и все вежливые. Сейчас все изменилось.
4
10 мая 2021
Услугами компании Райтер воспользовалась для застекления лоджии. Заявку оформила через сайт компании и со мной моментально связался консультант, который проконсультировал по всем вопросам и отправил по адресу замерщика. Тот прибыл оперативно и составив смету мы заключили договор. Изготовили окна быстро и монтажники выполнили работу безукоризненно.
Рекомендую!
1
3
26 сентября 2022
B этoй кoмпaнии дeлaют oтличные oкна с лaминацией. Зaказывала их здeсь, поcкольку компaния давнo нa pынке.
1
1
4 мая 2023
все было отлично. Проблем не было. рекомендую.
4
23 октября 2023
Стеклила квартиру . Все понравилось .
1
6 октября 2020
Устанавливали балконный блок в квартире три года назад, в квартире никто не жил, меньше полугода назад начали жить. Непонятным образом вылетел целый угол профиля вместе с навесом с балконной двери, при обращении в компанию Райтер, нам естественно сказали, причем абсолютно не разобравшись в ситуации как и почему это могло произойти, А ТОЛЬКО ПО ФОТО, что это не гарантийный случай, а механическое повреждение, какое блин механическое повреждение , вылетел целый кусок профиля, это какую же силу нужно иметь, чтобы так вынести кусок. Либо вообще не качественный профиль , а это очевидно, его можно пальцем согнуть, ужасно тонкий , либо монтажники что-то не правильно установили , что вся нагрузка шла на нижний навес,а именно у них болты цепляются сразу к пластику, такое вообще возможно в нормальной работе? сколько такое сооружение прослужит? в общем не понятно вообще. При обращении опять в компанию спросили, можно ли изготовить раму балконной двери без стекол, так как они все целы и невредимы, ответили, мы такое не делаем, то есть мало того, что не стали даже разбираться в причине поломки, а сразу отказали, так еще и не изготавливают они одну раму, хотя есть свое производство. В общем разочаровались полностью, такого отношения и качества не встречала, жесть просто
5
7 октября
норм
21 октября
Что то исправить идут неохотно
14 августа 2021
Отвратительная организация пришли сняли старое пластиковое окно и не смогли установить новое, итог квартира простояла сутки без остекления даже пленкой не укрыли , люди берегитесь этой организации!!!
2
15 декабря 2019
Замер подоконника больше чем положено, отрезали 10 см.на мусорку. Заглушки на подоконник бракованные, до сих пор не заменили.установка подоконника сикось накось. Спасибо хоть поправили подоконник. Ручки стоят не ровно. Расхождение 2 мм. Мне заметно. В механических устройствах посторонние звуки на открытие. При демонтаж старого окна не очищают проем, пришлось самой брать веник и чистить. Не корректное общение с заказчиком, что вызвало обратную реакцию. Не могу закончить ремонт откосов по причине не замены заглушек на подоконнике .Сколько еще ждать?? Прибавила 2 звезды мастеру Сергею.
6
29 декабря 2020
Установили окна от компании райтер, ещё летом. Никаких претензий нет! Очень понравилась оперативность и качество установки окон.
3
26 августа 2021
Некачественно изготовленные окна и двери. Плохое армирование. Замена доборных и содинительных аналогами. Категорически не советую
2
2 апреля 2020
Качественые окна и обслуживание с клиентами на отлично.я доволен.спасибо.
2
5
7 января 2020
Пользовался услугами ещё с 200 года в Москве по карте а в ВОЛГОГРАДЕ нельзя.
2
4
18 ноября 2018
Заказ, исполнение, монтаж все по графику. Все окна в квартире заказывала только в этой фирме, Рекомендую
4
5
13 ноября 2018
Мастера своего дела! Все качественно
4
6