Хорошая кофейня с вкусными десертами. Красивое оформление, есть молочные коктейли. Вежливое обслуживание. В целом заведение соответствует своему своему ценовому диапазону
Кофейня - кайф! Вежливый и дружелюбный персонал, вкусный кофе и еда, особенно на завтраки нравится заглядывать. Один десерты чего только стоят, за милую душу съела бы всё с витрины, настолько вкусно 🤤 Обязательно зайду ещё, рекомендую к посещению!
Действительно очень вкусные торты. Заказываю не один год. Однако сегодня случился отвратительный диалог с директором кондитерской по его инициативе.
Итог: решения никакого, компенсации никакой, клиентоориентированность у директора 0.
Хвалю поваров исключительно за начинку, а также их курьера, который был более заинтересован в решении проблем 😂
Мое недовольство поймете по фотографиям ниже … ожидание / реальность
Для чего выставляю отзыв: чтобы ваши клиенты не заказывали сложные для ВАС дизайны тортов. Чтобы вы уточняли дизайн с заказчиком СРАЗУ, как торт стал готов. Чтобы вы решали проблему, а не перекидывали на заказчика со словами «вы не говорили, что хотите копию» - зачем тогда кидают люди референсы; «у нас слишком много заказов в день» - почему с конверсией должно падать качество; «размер губ соответствует вашей просьбе» - ни одного слова в адрес размера губ не было сказано, лишь о безвкусной, совсем не соответствующей картинке геометрии.
А еще пишу тут, потому что директор не умеет слушать.
Я не понимаю вашу позицию искренне. Желаю вам роста благодаря этому случаю.
Если будут вопросы достоверности нерешения проблемы - обращайтесь. Разрешение на демонстрацию переписки есть. Благодаря директору стало больше вопросов к нему, нежели к дизайну торта.
Уютное, светлое место. Вежливый, приятный персонал. Вкусный кофе ( также и на вынос). Нежные сырники, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка.
Рекомендую.
Совершенно невкусная выпечка наполеон и трубочки с якобы солёной карамелью. Еле теплый какао. Напитки принесли сразу, а про выпечку забыли, хотя не было наплыва посетителей - 4 человека. Пришлось напомнить.
красота и вкуснота, не разу еще не видела чтобы на кофе рисовали солнце
С
софья к.
Знаток города 7 уровня
3 февраля
Неплохие десерты и кухня, но персонал неприветлив и не обучен, от слова совсем😥. Просишь положить десерты на разные тарелки- кладут на одну. А потом подходишь еще раз, а они делают вид, что не слышали( хотя ответили на мою просьбу).
Посуду не убирают грязную со стола, только когда уже уходишь.
Поэтому можешь сидеть и кушать свой десерт, смотря на грязную тарелку от салата.
Кухня и десерты 10/10
Визуал 10/10
Персонал ( официанты) 1/10