Записались на время удобное нам. Жена начинающий автолюбитель, я рядом. Приёмщик Виталий наши проблемы, вопросы☝️главное нашу "феню автолюбительскую" понял!!!Подсказал, разьяснил. Спасибо огромное ему, что осознал за Антифриз и сделал сам без просьб!!! Виталий если прочитает, поймёт🤣 Огромное от души и надеюсь в будущем всё будет в елочку при обращении сюда. Главное☝️забыл написать, всё сделали быстро по приемлимым ценам
Всё вроде как бы в порядке. Быстро качественно, плохо что автомобиль свой не видишь. Обслуживаюсь также в Омском РеноВоде, там присутствовать можно. Если не хочешь сидишь в комнате клиента и на мониторах наблюдаешь что с твоим автомобилем происходит.
Были в гостях из другого города, требовалась замена масла. Записались в этот сервис. Прислали напоминалку, вовремя приняли и быстро заменили. По цене очень доступно, даже вышло дешевле, чем обещали по телефону.
Приехал заменить подрулевой переключатель, обговорили цену, оставил машину. Приезжаю забрать машину, цену называют другую (2500->3200). Хорошо, согласился. Только выехал, оказалось руль установлен с отклонениями. Вернулся обратно, меня начали обвинять, сказали что они ни при чём, отказывались что-то делать, когда заговорили про камеры, сотрудник позвонил мастеру и тот подтвердил что снимал руль (УДИВИТЕЛЬНО). В итоге кое-как согласились починить и пришлось заново оставлять машину. К клиенту отношение максимально наплевательское, если у клиента есть возражения, то это его проблемы. Такой подход я вижу в этой компании.
1000/10. Отличный сервис. Уже много раз обращалась для ремонта своего авто, всегда все быстро и качественно. Информируют о процессе ремонта, ответят на все вопросы. Ценник тоже норм. Ребята работают отличные, вежливые и отзывчивые. Рекомендую с удовольствием! Спасибо за отличную работу!
Получил квалифицированный сервис. Устранили быстро неполадки, заменили неисправное оборудование. Остался доволен. Был у них первый раз. Теперь хочу регулярно у них обслуживать свой автомобиль
Обслуживаюсь у них очень давно. Когда они ещё были официальным дилером. Потом на Большевичке, потом на левом берегу, потом на Кашурникова. Накосячили мне пару раз за все эти годы. Но это капля в море. Цены приемлемые. Главное у них есть специалисты! Один раз даже восстановили мне fluence после дтп. Рекомендую.
Покупал в авто магазине запчасти. Удобное время работы. Специалисты оказывают подробную консультацию по цене и качеству запчастей. Не было в наличии релюшки, предложили с разбора б/у. Рекомендую.
Запись предварительная. Менеджеры очень квалифицированные что по запчастям, что на приемке. Лишнего не приписывают. За несколько минут до назначенной записи всегда позвонят и уточнят. Очень рада, что посоветовали мне именно это сто. Я тоже рекомендую. На запчасти и работу дают гарантию
Я живу в Казахстане, к сожалению у нас в городе центр по обслуживанию Рено очень занятые люди ждал их звонка месяц но так и не дождался! Приехал в Новосибирск и мне за день без проблем сделали То !!! Все что нужно поменяли!!! Спасибо менеджеру Виталию! Всем рекомендую!!!
Шараш- монтаж. Вот что приходит на ум обращаясь к "специалистам" данного сто. Я трижды обращался сюда, оставил чуть больше 60000р. и ни одну неисправность мне не сделали, с которой я обращался. А когда они не могут найти себе оправдания, выводят механика, который говорит, что эта проблема норма и если даже поставить все новое, вести она будет себя так же. Первое я делал коробку передач на рено флюенс. после 2х визитов и потраченных денег, выясняется, что пинки с 1 на 2 передачу это "нормально". зачем с меня брали деньги и делали ее не понятно. Сейчас я приехал с скрежетом при повороте. Сделали диагностику, сумма работ на 18000р. Поменяли все по списку, на следующий же день тот же самый скрежет. Приехал разбираться, вывели того же механика, который уверяет, что у всех рено так! Руководство не берет ответственность за своих сотрудников и компенсировать необоснованные работы отказались, предложив скидку 7%. Я в свою очередь, предложил им оставить их себе на чай!
Советую данное сто обходить стороной, дабы не оказаться на моем месте. Если все же вы рискнули и приехали сюда, не стесняйтесь все досконально проверять. Осматривайте какие детали вам ставят! Потому что поставить кривую защиту двигателя для них просто трудовые будни. Или взять деньги за не проделанные работы. А лучше проситесь в бокс и следите за работой, которая ведется с вашим авто. ОБЯЗАТЕЛЬНО Сами просите отдать старые детали! Сами они вам их не предложат. Думаю понятно почему.
Специализированный сервис по рено, пежо, ситроенам. Большой выбор запчастей при сервисе. Цены на запчасти не высокие, -+ как и везде на сайтах. Ребята знают всё болячки ренох, делают работу хорошо быстро и не дорого. И самое главное, что не нужно эту работу потом переделывать, как во многих универсальных сервисах.
Для ремонта вашего автомобиля можно купить что-то. Только это не значит что всегда. Если есть возможность то вам повезло. Так парни с головой. Можно и обращаться.
Купил фильтры, масло, через пару недель подошел пробег это добро поменять. Воздушный фильтр сел с зазором более 2см. ОБМЕНЯТЬ на нормальный (не просто забрать, а обменять) отказались, так как прошло 14 дней. А самое смешное, приезжал когда еще была возможность вернуть на вторую точку на Широкой. Там сказали «сдавайте там же где брали, мы тут принять его не можем» и плевать им, что до той точки ехать как до китая раком, по сути один «магазин», а принять не могут, забавно. Как появилось время до туда доехать - доехал, а забирать уже не хотят. Цены выше на все запчасти на 50-300%. Так еще и продают паленку, которая просто не подходит. Ну и как пример: по звонку в сервис говорят замена кольца приемной трубы 700 руб. на этой точке (правый берег) по факту цена 1400 руб. На точке на широкой цена 1200 руб. Што? Все хорошо там у вас в ОДНОЙ и той же сети? А цена 1200-1400 за такую работу в 15 минут, нуууу думайте сами, господа, насколько адекватное ценообразование тут. Сказали «закладываем слесарные работы». Я выкручивал лично шпильки несколько дней назад, когда был в родном городе с инструментом под рукой, они целые. Но их это не волнует, у них 15 мин работы 1200-1400 или 700 рублей, потому что от каждого человека в этой сети разные цены звучат)) и да, купил кольцо приемной трубы тут же дубликат чисто металлическое за 600 рублей, они мне сказали нормальный дубликат, вообще пушка (оригинал на экзисте азбестовый стоит 650руб). Поставил сам, скрип сильный и постоянный появился. Приехал на широкую - там говорят «вы дубликат поставили?» отвечаю Да, мне говорят «ну так естественно, это полное г**но и все будет скрипеть + труба растачиваться начнет, надо оригинал азбестовое ставить». Забавно в общем, что на Кошурникова мне сразу это сказать не могли, а на уши навешали, что кольцо пушка, других в наличии нет, берите его.
Что в итоге хочу сказать. На широкой более менее нормальные ребята работают, и подсказывают грамотно в целом и ремонтируют не плохо, цены понятное дело не от них зависят, бабки лишние есть - ремонтируйтесь. А вот эту точку на Кошурникова не рекомендую от слова совсем. Один раз приехал, обделали по полной программе. В эту точку больше ни ногой.
Отмечу единственный плюс этой точки - цена на масло эльф как и на широкой. Только ради него сюда можно заехать, не более.
Идёт сплошной обман! Работы и так стоят у них очень дорого,дороже в 2раза чем на других сто. Находят столько проблем в автомобиле,что находится в рабочем состоянии и совершенно не требует ремонта темболее замены!
4
4
Посмотреть ответ организации
В
Владимир
Знаток города 7 уровня
27 мая 2023
Рога и копыта. Обман во всем. Обращался к своему несчастью, косяки вылазят досих пор. После дтп замена покарска бампера, установка радиатора наместо, замена стекла в двери. Все что они делали пришлось переделывать. 1.Бампер облупился весь покрашен без грунта.
2. Стекло работает но гремит в опущенном состоянии, ехать не возможно.
3. Обшивка двери после их снятия скрипит гремит, снял посмотреть там всего 5 целых клипс, остальные 15 исчезли)) вместо них какой-то пластилин налеплен типа что бы не дребезжало.
4. Радиатор установлен не правильно вместо штатных креплений какие-то болты. В итоге он перетерся и протек, пришлось покупать новый радиатор, менять его, это полный писец.
5. Как выяснилось позже они забыли вернуть на место часть пластиковых деталей по днищу, и толи поцарапали, толи заменили на поцарапанные колпачки на дисках.
Хорошая станция, все запчасти в наличии, цены умеренные, персонал любезный, приветливый, есть система скидок, работы проводят качественно, никаких нарекания не было.
Цены высокие, и на запчасти и на работу... Есть места где можно в 1,5 раза дешевле купить.. Те же запчасти..
3
1
Vitaliy Ababiy
Знаток города 5 уровня
5 февраля 2023
Заезжал проездом между городами.
Первый раз в 2021 году - меняли сдохшие катушки индуктивности (доехал на аварийном режиме), свечи, колпачки, масло в вариаторе. Без записи получилось в день обращения - ребята помогли, хоть и поздно вечером - но смог уже уехать.
Второй раз через два года заехал масло поменять. Осмотрели свечи - придраться не к чему было. Подвеска по мелочи, решили пока не трогать.
Рекомендую.
Отличный сервис для Рено, обслуживали машину супруги. Быстро, качественно и по приемлемой цене! Записались по телефону в этот же день на вечер обслужились.
Приехал к ним за запчастями, но так случилось что пробил колесо. Помогли без проблем. За что спасибо. И с запчастями нет проблем . Очень крупная разборка. Найти можно всё. Рекомендую заглянуть. Всё просто и без пантов.