Посетили данный магазин ,спасибо огромное менеджеру Елене профессионал своего дела ,быстро и качественно подобрала и мужскую и женскую обувь ,все рассказала об акциях ,гарантиях и уходе.профессионал 10 из 10 балов ,если в этот салон только к Елене. Надеемся что какчество тоже будет на уровне как и сервис.
Отличный магазин и прекрасный выбор! Хочется отдельно отметить работу персонала! Татьяна, к сожалению не знаю её фамилию, просто огромный профессионал и знаток своего дела. Спасибо Вам большое за заботу, приятное общение и обслуживание! Успехов Вам и процветания!
2
Э
Элина Тадеева
Знаток города 4 уровня
6 апреля
Хороший магазин, отличный сервис, искали супругу обувь, менеджер Аида помогла с выбором и размерами, угостила вкусным кофе, спасибо большое 👍🏻
Хотелось бы, чтобы было больше выбора разных брендов, как в Москве)
Радуют бонусы ко дню рождения и акции, с их учётом цены вообще супер 🔥🔥
Если мне нужна обувь я всегда знаю куда мне пойти. Магазин полюбился многим, коллеги по работе, друзья и знакомые, также обуваются в этом магазине. Хочется выразить слова благодарности всему коллективу, здесь работают настоящие профессионалы, Егиян Оксана -(руководитель магазина),
Мартиросян Гаяне -(менеджер торгового зала),Хасанова Татьяна -продавец консультант, Тимошенко Евгения-продавец консультант , Мальцева Елена- продавец консультант, Острянина Дарья- продавец консультант, Маркарова Элина- продавец консультант. Лучшего отношения я не встречала ни в одном магазине, всегда встречают с улыбкой на лице, предлагают чай, кофе, воду, подберут именно то, что надо именно клиенту. Видно, что они проходят специальное обучение, как надо вести себя с клиентами и от них просто невозможно уйти без покупки. Особенно хочу выделить Мартиросян Гаяне, самый лучший продавец , вежливая, клиентоориентированная, супер профессионал в своей профессии ! В магазине просто огромный выбор обуви, прекрасное соотношение цены и качества, хороший выбор сумок. Скидки, Акции постоянно проходят, есть карта постоянного покупателя. Сайт очень удобный, есть личный кабинет, все на высшем уровне. А уж как радуют скидки накануне дня рождения и после. Люблю ваш магазин, и захожу довольно часто. Обслуживание на 5+. Процветания желаю Вам и только благодарных клиентов! С уважением, Наталья Трунова
Покупал много различной обуви в этом магазине. В принципе, всегда был доволен качеством и сервисом магазина, пока не попались бракованные туфли... и тут началось веселье... туфли приобрёл 28.03.2023, одел один раз... по итогу отклеилась стелька на левом, и разошёлся шов сзади на правом. Отнёс в магазин и попросил поменять, так как надел всего лишь один раз, проблем с возвратом возникнуть, по идее быть не должно было. Но, зам. директора магазина сказала, что нужна экспертиза. Она вместе с продавцом осмотрели туфли и покачав головой, сказала: А ещё написано Италия. Далее сказала, что в течение 7 дней мне позвонят. Позвонили на 7 день и в грубой форме сказали, что это механическое повреждение. А стелька отклеилась из-за пота ноги) шов как разошёлся сам не объяснили. Предложили ремонт, но я отказался, так как считаю абсурдно ремонтировать туфли, которые ты одел один раз... далее туфли пришли аж через 3 недели. Хотя должны были через неделю. Номер моей карты 101726821. Вот такое вот качество товара в данном магазине. А главное сервис в кавычках конечно...
Консультант Лиана не умеет общаться с посетителями. Впервые такое у вас в магазине, являюсь постоянным клиентом. Научите, пожалуйста, работать сотрудников, не «нукать» и не делать «одолжений».
Впервые решился покупать дорогую обувь 25к+, продавцы меня заверили, что у меня 2 ремонта в течение 2 лет, прошел 1 год и 2 недели, мне потребовался ремонт, а оказалось, что условия сменились и теперь ремонтов нет. Прилагаю скрин с поддержкой
В общем, если вы собираетесь купить обувь, надеясь, что в случае чего будет какая-то поддержка, то не надейтесь, обещание ремонтов нужно считать с очень большой звездочкой.
Очень нравится мне этот отдел! Советую! А, продавцы- Элиночка, Женечка, Елена, Виктория- изумительные, внимательные, помогут вам в покупке, от чего у вас будет прекрасное настроение!
Покупала ботинки , приехала из другого города, ради этого приятного момента. Хочу отметить , что цены у них не дешёвые, но качество просто отвратительное, через три месяца, один ботинок начал разваливаться, пыталась связаться через поддержку в приложении, отправляла фото , но реакции нет. Мотаться смысла не увидела, поэтому Горький опыт с этим магазином мне понятен .
Отличный магазин , персонал супер внимательный , без покупки никогда не ухожу
4
Александр Ч.
Знаток города 10 уровня
27 августа 2022
Пока вы не заплатили за обувь - все работает четко, но как только отдали деньги - превращаетесь из принца в гопника, который чего-то хочет совершенно несправедливо. Качество обуви - плохое. Купил сразу 2 пары через интернет. Регулируемая полнота - липучка. Пришита леской концы которой торчат и натирают ногу до крови. Стелька легко продавливается и ноге совершенно некомфортно. Возврат ... хм, за ваш счет, если нет магазина в вашем городе. Рассмотрят брак это или нет, а потом решат вернуть деньги или нет. В техподдержке отвечает какая-то фифа, которая делает вам одолжение и перебивает, не давая рассказать проблему.
ВАЖНО - по оплате продавцом являются не они, а Боксберри (доставка) и те, если не попросишь чек - не дают его, потому что предлагают оплатить ... на телефон или кэшем, а не через терминал, как положено. И по любому вопросу Рандеву валят все на ... курьеров.
Категорически не советую, если не хотите потерять свои деньги и радость от покупки превратить в боль от того, что вас "поимели как лохов" и с качеством и по деньгам. Ну а мне жизненный опыт, чо - не надо связываться с такими шарашками и стоит покупать там, где нет проблем с возвратом.
Большой выбор обуви, можно сделать заказ онлайн на сайте, доставят и уведомят! Очень хорошие и доброжелательные продавцы-консультанты. Прекрасный магазин!
Так как обслуживают здесь,не обслуживают нигде в городе!!!Такие все молодцы!!!И такого выбора обуви нет нигде!!!Если нет в наличии-то привезут и не затягивают со сроками!!!