После ремонта квартиры решили обновить бытовую технику, а денег на тот момент было немного. Взяли потребительский кредит в этом банке, условия нормальные. Сейчас уже почти рассчитались, доходы позволяют гасить быстрее. Хочу поблагодарить за оперативное обслуживание, одобрили все почти моментально, без предоставления кучи справок и документов.
2 августа 2023 года в банке работало ровно 3 человека. Управляющая или директор, которая встречала посетителей, расспрашивала куда и зачем пришли. Говорила не брать талон, а просто «ожидайте». Народу много, сотрудники с таким потоком не справляются. Мне необходимо было продать валюту.Мне не хотелось об этом говорить на весь зал чтобы слышали другие посетители. Но «управляющая», женщина средних лет несколько раз говорила смотрите курс банка, Спрашивала про мои знания о том, что валюта должна быть идеальной и прочее. В итоге, сказала ждите сотрудник будет оценивать вашу валюту и примем решение брать или не брать. Ожидала я 15-20 минут. Меня не позвали в окно «касса», где обычно в других банках происходит обмен валюты, просто я прошла в обычный open space, где сотрудник банка просмотрела валюту и предложила прийти завтра, потому что она не может оценить возможность обмена данных купюр.
Жалко потраченное время на этот банк.
Считаю грубым нарушением обсуждать не в окне «обмена» операции с валютой, не использовать талоны (хотя автомат работал), ожидание более 15 минут просто нонсенс.
Обходите стороной.