Была проблема с ноутбуком, перестал включаться. Я не из города, до Сочи ехать полтора часа, поэтому связался с ними в пятницу, спросил, про график субботний, они подтвердили, я приехал, у них закрыто, простоял пол часа, так и не открылись, после этого позвонили в понедельник сказали, что обстоятельства. Отвез в след выходные, все приняли. Где то через неделю позвонили, сказали что починили и назвали цену 7к, я сказал хорошо, когда приехал забирать, мне рассказали, что проблема была в видеокарте, отдельный чип видеокарты сгорел и сейчас он работает только на встройке. Но тут уже цену назвали 8к, сказали что в телефонном разговоре ошиблись. Оплатил, забрал и на следующий день выяснил, что он перестал держать заряд(раньше всё было хорошо с этим), я позвоним спросить, они сказали, ну да, у вам батарея мертвая, а когда я спросил, почему мне об этом не сказали на выдачи они так ничего и не ответили
Принесла ноут Асус, вылезал с самого начала синий экран и тормозил. Тут же выявили возможную проблему. Сделали диагностику, почистили внутри ноут, заменили термопасту, приобрели в соседнем DNS ssd-диск, переустановили винду. Перестал тормозить, но синий экран все равно стал вылезать. Во второй раз уже бесплатно провели диагностику, почистили контакты оперативки, при прогоне ошибка перестала вылезать. Но все равно дома при эксплуатации все возобновилось. В инете прочитала, что у этой модели косячная оперативка, поэтому проделанный сервис не помог бы решить глобально. Поэтому уже сами заменили оперативку.
Обслуживание вежливое, внимательное. И это в центре города. По расценкам не могу сказать, но вроде не перегибают.