Отмечу, что заявку приняли быстро и даже предложили выбрать удобное время. Очень благодарна специалисту Олегу . Специалист приехал без задержки, все выполнил очень профессионально, быстро, оформил все документы. Очень вежливый, аккуратный (при входе в квартиру одел бахилы, все работы проводил тщательно). Буду обращаться сама и рекомендовать знакомым пользоваться услугами данной компании. Спасибо.
Единственный плюс - стиль общения оператора. Дальше минусы:
1. Удобное время для клиента-это формальность. К вам приедут тогда,когда удобно слесарю.
2. Ценник, 1200 руб за то, что человек приедет, посмотрит на счетчик,напишет бумажку, нахамит, уедет.
3. Оплата наличкой, при этом об этом ни разу ни диспетчер, ни слесарь не предупредят, но слесарь обязательно возмутится, в очередной раз пожалуясь на то, что нас много,а он один.
4. Вишенка на торте: обязательно проверяйте заполненные документы. У меня слесарь перепутал фамилию с отчеством.
В целом, сейчас таких контор по городу полно, рекомендуется поискать ту, где работают нормальные специалисты не только в отделе по приему заявок,но и те,кто работает на вызове "в полях"
Принцип работы этой компании:"Не мы для клиентов, а клиенты для нас".
Абсолютная безответственность и не заинтересованность.
Заказала поверку счётчиков, указав чтобы пометили, что её производить в послеобеденное время, после 14.00. Но она не состоялась, т к мастер якобы не смог до меня дозвониться (да, он позвонил один раз в 10.42, я была на совещании и не смогла ответить).
Буквально через час я ему перезвонила - трубку он не брал... Ждала, когда позвонит, и не дождалась. Когда дозвонилась до него, мне было сказано, что он был с утра в моем районе, и сегодня не приедет.
По итогу, весь день скомкан.
Вот мне интересно:то публикуете этот отзыв, то отклоняете.. Уж не по просьбе ли этой "отличной компании, которая возомнила себя монополистом, и творит, что хочет. Уж слишком много на неё негативных отзывов по той же причине, что и у меня.
И снова отзыв отклонен, интересно, что за причина?
Или только положительные отзывы об этой компании сейчас публикуете?
Фу, как некрасиво, да и тошно от такого (((