Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
РФ-Двери
Адрес
Москва, Волгоградский просп., 32, корп. 25павильон 1,2,3,4,5, этаж 2
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Угрешская
390 м
Остаповский проезд
13 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Парковка
Производство
Межкомнатные перегородки
Замер
Доставка
Гарантия
Самовывоз
Двери:стальные, раздвижные, деревянные, стеклянные, межкомнатные, входные, железные, пластиковые, металлические, купе, сейф-двери, взломостойкие, скрытые
Кешбэк до:7%
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, подарки
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
186 отзывов
18 мая
Если вы дорожите своим временем и силами, лучше обходить стороной данную контору. Подробности.
1) Заказ дверей и сопуствующего. Приехали в офис, менеджер попросил покинуть его и подождать снаружи, так как он спешил по своим важным делам. Было не очень приятно, но отнеслись с пониманием, мы же клиенты. Через некоторое время вернулись и нас очень неплохо проконсультировали, ответили на все вопросы и помогли подобрать двери, а так же провели предварительный расчет. Далее был замер и окончательный расчет (все в неспешном ритме). Договорились о доставке. Накануне позвонили и сказали, что двери, которые выбрали, доставить не смогут, но готовы предложить альтернативу. Скинули ссылку. Как выяснилось позже, двери, которые получили, а точнее комплектующие, не соответствовали заявленному бренду, так как докупала комплектующие непосредственно у фабрики и по факту они оказались другими. Что за двери мы в результате получили, я не знаю! Далее доставка, которая была 2 дня, так как в первый не все отгрузили. Одна из доставок была практически ночью. Искала я свой заказ самостоятельно. К установке особых вопросов не было.
2) Дозаказ комплектующих. Долго держали паузу, смогут ли продать или нет, но в результате согласовали и назначали дату. Оплату провела сразу, так как попросили. В назначенный день ничего не доставили. Дозвонилась до менеджера по доставке самостоятельно, которая обещала на следующий день 100% доставку. Никто не приехал и не позвонил. Через несколько дней паузы попросила просто уже вернуть деньги. Доставка была назначена 26.04, сегодня 18.05 - деньги не вернули, кормят завтраками.
2
18 мая
Ужасный опыт контактирования с данной компанией. От самого начала и до конца.
1) мы столкнулись с проблемой, что при установке дверей от другой компании, нам не подошли наличники. Нам нужны были обычные белые шириной 10см, таких на рынке крайне мало. И вот один из немногих вариантов была данная компания. Чтобы не заказывать «вслепую», мы поехали в магазин, расположенный максимально близко к нам. Но в магазине нам довольно грубо отказали, наличники у них заказать без дверей нельзя. Нам нужно на секундочку было 19шт., это около 20тыс руб. Но продавец не был заинтересован в продаже
2) заказали на сайте, там такая возможность есть. На сайте цена 650₽. С нами оперативно связались, но посыл был «какой цвет вам нужен? Вы понимаете, что это позиция под заказ и возврату она подлежать не будет?». Я понятия не имею, общаясь по телефону, какие оттенки белого у них есть, и меня, как потребителя, не волнует, по закону в случае чего, я могу вернуть товар , если он мне не подошел. Но я была заинтересована в покупке. Оказалось, что для просмотра образцов нам нужно ехать в другой магазин на противоположный конец Мск. Поехали
3) в отделе на юге Москвы продавцы снова оказались абсолютно немотивированные на продажу. «Какие вам нужны?», мы ответили, что не знаем, на что получили ответ от КОНСУЛЬТАНТА «а я что, знаю?». Когда мы окончательно выбрали вариант наличников и хотели оплатить «мне ваши деньги не нужны, оплатите водителю при получении». Хамство, что вообще за общение…??? Я с таким еще никогда не сталкивалась
4) в заказе по итогу была допущена ошибка, вместо 16шт. Прислали 19шт.
5) не могли узнать точную дату доставки, обещали 2-3 мая, в итоге доставили 7 мая.постоянно получали ответ, что «ваш менеджер на выходном, мы не обладаем информацией» и проч.
6) по итогу водитель уронил наличники, 4шт. Были сильно повреждены. К сожалению, мы не смогли лично присутствовать на приемке и получал товар наш мастер по ремонту, и он не проверил целостность.
Одни сплошные расстройства. А ведь материал хороший. Но ваша «команда» портит все.
2
5 июня
Искал что то недорогое и практичное, не знаю просто повезло или как, но этот магазин отличный, рад что заехал сюда! Не навязывали дорогие варианты, за что большущий плюс, привезли и установили, красиво получилось, спасибо
