Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. Что такое сервис, видимо, не знают. Из нескольких компаний выбрал именно их за современный дизайн сайта и удобное месторасположение.
Забронировал самокаты за 2 часа, по приезде не мог дозвониться более получаса, при том, что мне отказались сказать где они находятся, спрашивал неоднократно, так как сам был готов забрать, на что ответ был «сейчас человек подвезет». Делаю вывод, что помещения или офиса у них нет.
Но да ладно, это не проблема в принципе. Перезвонили мне через 40 минут после того как я сказал им по теоефону, что через 5 минут подъеду и сказали что «самокаты разряжены, готовы ли мы подождать час?». Ну думаю, всякое бывает, кто то задержал с арендой, не успели, подожду в общем.
Через час обещали подвезти к главному взоду в парк 300 летия и позвонить. Прошел час, не берут, полтора, не берут, два часа прошло дозвонился! Ура, а мне говорят курьер где-то там едет, в течении 10 минут перезвоню. И что вы думаете ??? Ни@уя... дозвонился я только спустя часа два, конечно, я уже не ждал ничего так как день улетел в трубу. Человек поднявший через два часа телефон был даже не в курсе, что самокаты не были доставлены, хотя я ему не верю.
Мы с самого утра с девушкой планировали покататься. Если не получалось или были технические проблемы почему нельзя было сообщить, чтобы мы обратились в другое место.
Если не хотите испортить себе день, то поищите лучше другие компании.
Раньше я не брал на прокат электросамокат, поэтому стоило попробовать хоть разок. И первый опыт здесь был очень даже удачным! Все легко устроено и платиться в пару шагов. А потом просто езди и получай удовольствие. Я вообще раньше велосипед предпочитал, но только здесь понял, что и самокат очень даже достойно ездит по нашим местам. В следующий раз с девушкой возьмем прокат.
Сейчас самокат самый модный транспорт) Такой крутой самокат стоит дорого, поэтому в аренду взять в Rideme намного выгоднее! Отличные самокаты, все как новенькие, брали целой компанией и накатались вдоволь, цены невысокие!