В рем зоне , с руками людей минимум.
Колодки поменять не смогли.🤣
Ценник КОНСКИЙ.
Записался на замену масло, приехал но в этой супер конторе опять пошло что то не так, разговаривать никто не хочет и работать тоже, очень безобразно отношение к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Спускало колесо, заехал в сервис, сказали, что смогут записать на следующий день, что бы просто проверить колесо. Великолепный сервис - предложили ездить на спущенном колесе. Заехал в соседний шиномонтаж, сделали за 15 мин, поставили жгут.
Делал восстановление диска после удара об яму, был новый черный диск, когда резину снимали и одевали обратно диск поцарапали весь обод в царапинах, увидел только когда погода теплая пришла и решил сам машину помыть, так бы прям там предъявил, не рекомендую, поберегите свои диски
Чтоб разгрузиться нужно побегать немало. 2 кпп с одинаковым адресом. Только найдя охранника,все объяснили. Сначала идешь за пропуском туда,потом обратно,потом опять туда...короче волокита. Грузчики молодцы,быстрые
Сами не знают, что могут поменять, что нет. Половину забывают сделать/проверить, по факту уже делать не будут, т.к очередь.
Максимум сервис по замене масла. Очень странно, достаточно большая сеть, а такое отношение.
21.10.23 привозил колеса от Субару на шиномонтаж, колеса были сняты и чистые, но денег взяли по полной программе, с учётом снятия-установки и мойки, ну это ладно, ещё терпимо, а вот отпадывающие грузы это недопустимо, когда грузил в машину отклеился груз с одного колеса, проверил остальные, там тоже еле держатся, принес обратно сказали, что у меня колеса шаршавые и поэтому не приклеивается, заставил переделать с обезжириванием, все приклеилось. Забрал колеса уехал. Через неделю ставлю колеса и обнаруживаю, что на одном колесе сломан центральный колпачок, оригинальный субару 99 года выпуска, который не купить сейчас ни за какие деньги. Ладно бы сломали и признались и попробовали загладить свой косяк, но сломать и не признаться это петушиный поступок. Работают так какие то школьники, без опыта и совести, поэтому никому не рекомендую римэкс на Черняховского 68, больше я туда ни нагой. Надеюсь руководители читают отзывы. А тот кто сломал мне колпачок научится отвечать за свои косяки.
3
2
П
Павел Боталов
Знаток города 9 уровня
19 июня
Качественная контора. Хорошее обслуживание, вежливый и учтивый персонал. Мастера вполне знают свое дело. Много запчастей и расходников есть в наличии. Лучше записаться на определённое время т.к. все расписано.
Неплохой сервис , лишнего не наговаривают, дают советы по ремонту, и рекомендации по замене запчастей если срок запчасти уже подошёл с требуется замена.
Приехала вчера на Черняховского 68, замена колодок ручника, дисков и колодок. Мастер Никита поменял. Перетянули ручник, на следующие утро вернулась. Был другой мастер, Артем!!! И этот человек явно не хотел смотреть мою машину и решить проблему. Сказал что новые диски тормозные у меня овальные. На выручку пришел мастер Олег и начал говорить что он не прав. И если он не хочет делать пусть так и скажет. В итоге Артем ушёл, вызвали с выходного Никиту. И мастера Никита и Олег начали решать проблему. Что хочу сказать если вам попадется Артем с овальной головой. Не доверяйте ему свой автомобиль. А то и колеса у вас овальные станут и руль.
Новая команда молодых и ещё не опытных специалистов. Наверное они стараются, но уже не та скорость и качество обслуживания как раньше. Да и машиной целая толпа народу занимается, а у "семи нянек... " сами понимаете. Результатом стало то, что одно колесо установили направлением протектора в обратную сторону движения, да и обычной перебортовкой 16го диаметра занимались полтора часа!!!
В целом, хорошо. В частности, в этот раз не порадовали. Указанный срок доставки шин в пункт выдачи был собран, хотя именно он являлся приоритетом в принятии решения где купить. На следующий день снег и гололёд(( Компенсировать накладки с доставкой оказалось не в компетенции ни у одного сотрудника. Просил либо сделать адресную доставку, либо поменять колёса в качестве компенсации. В ответ предложили отказаться от заказа... Сильная позиция, что сказать.
Забрал сам в итоге. Осадочек остался(((
Нашел на сайте интересующие меня диски. Нвличие было подтверждено. Приехал за 100км к ним, по итогу диски есть но размерность не та которая указана. Менеджер и директор пожали плечами и сказали "сбой 1С". Не советую к ним обращаться.
Персонал порядок. Качество заправки кондиционера удовлетворило. С улыбкой. Пока всё хорошо. Проблем нет. Шинка добрая, но ценник кусается. Можно съэкономить на медной смазке :)
Вежливое обращение с клиентом, но не хватает клиентоориентированности, не предложили проверить диски на ровность, в результате биение небольшое на ходу испортило впечатление от посещения центра, в остальном все хорошо, работают быстро. Порекомендовал бы больше общаться с клиентом. К посещению рекомендую.
Был тут недавно. К мастеру вопросов нет. Но на кассе озвучили одну цену. После вылезло в два разв больше ни чего не решив со мной. На вопрос почему так произошло мне сказали : НУ ДАК.
Больше сюда ни одним колесом ни заеду ))
Отзыв только о мойке. Мойщик Джамал - супер классный. Внимательный, аккуратный, зона мытья чистая, моет очень хорошо. Я всегда заглядываю в углы и они чистые)) Езжу исключительно ради него.
Хорошие профи своего дела, быстро нашли неисправность и устранили ее, особая благодарность мастеру приемки Наталье! Обращались с неисправностью стартера.
Как-то обращался по ремонту колёса, причём без ремонтов(зимнее липучка) просто нужно было поставить жгут-заместо самореза, так после установки жгута я приехал через день, с этим же колесом, спускало по жгуту, который установили, другой слесарь говорит надо ставить заплатку потому что отверстие в колесе большое от самореза, я немного обалдел! (Я сам работал в шиномонтаже, я знаю чего откуда и куда, говорю делайте, слесарь разбортовал колесо, я пошёл смотреть как и что? И увидел что при установке жгута в бескамерном слое покрышки появилась ещё одна дырочка(отверстие), ну я им говорю заплатка за ваш счёт, так там не отвертеться было, решить решили без руководства, я не такой человек чтобы ходить и жаловаться, зделали заплату и уехал. Проходит неделя, я на машине не ездил она стояла, а колесо спустило, я накачал и к ним, гарантия прошла уже, дали делать колесо молодому узбеку, он говорит, что самореза, я думаю вот *** везёт на саморезы, хорошо говорю делайте! Оплачиваю ремонт, ставили жгут(фирменный типо наивесь срок службы покрышки), я уезжаю. Проходит два дня колесо пустое, качаю еду обратно, снимают , спускает по жгуту, я говорю по гакому? На колесе должно быть два ремонта, мне говорят один, я говорю одну заплату ставили и вот не русский жгутик ставил, разбортовали колесо смотрим-оемонт один, короче этот Узбек мне в заплатку ещё жгут воткну, т. К заплатку поставили кривыми руками и это через не травило воздух, что через неделю колесо было пустым, вот такие мастера шиномонтажа трудятся на Черняховского 66 в Центральном офисе Римэкс, конечно всё переделали, в итоге сами смотрите, и решайте, это было летом 2022,просто вспомнил когда пришло уведомление оценить это место
При проведении шиномонтажных работ сломали датчик давления в шинах, предложил считать ошибки с бортового компьютера, чтобы увидеть выдаёт ли ошибку сломанный датчик - отказались, говорят уже был сломан, и всё тут. Не рекомендую этот сервис!
Данным сервисом пользуюсь около 8-9лет. 4машины. И с каждым разом всё меньше желания посещать его. А последний раз вообще выбесил. Позвонил, договорился о замене масла и шиномонтаж, озвучили цену, в принципе устроило. Когда приехал, отдал зимнююю резину и попросил посмотреть на колесо, в последнее время немного приспускало. И благополучно пошёл на улицу, благо погода была хорошая. Через 20минут зашёл, менеджер спросил :"Масло то же льём ". " Конечно " . Когда я спросил про фильтр. То цена в 1600 меня не устроила(по телефону не говорили). В общем насчитали мне 9600. Когда стал узнавать из чего она складывается, стало понятно, что мне заливают масло из канистры, а не бочковое(я то приехал за бочковым, специально, только у них есть бочковое elf.) Я стал возмущаться почему по телефону эту информацию не доносят. Канистру я и сам мог купить и залить за вдвое меньшую цену и фильтр купить. Договорились, о снижении цены. Что несколько сгладило впечатление о пребывании в сервисе. Когда, отдали машину, спросил, что насчёт колёса? Долго бегали, совещались что-то обсуждали, в итоге сказали, что у меня там шуруп, ШУРУП??? А удалить ,отремонтировать, МНЕ сказать. Занавес.
П. С. С каждым разом всё хуже и хуже, до этого насчитали масла в двигатель залили 5,6 (при паспортных данных в 4,2). Больше туда ни ногой. И вам не советую.
Хороший магазин, грамотный персонал. Выбор всегда хороший. Очень порадовало что есть шиномонтаж, а при покупке комплекта шиномонтаж бесплатно! Есть нормальная парковка!
Охрана норм сталовка норм местоположение на 3 в целом 4 +
1
1
Посмотреть ответ организации
𝓜𝓪𝔁𝓲𝓶 𝓡𝓪𝓭𝓸𝓼𝓽𝓮𝓿
Знаток города 11 уровня
11 февраля
Отличный сервис, вежливый персонал, необходимые товары для авто есть на месте. Цены конечно хотелось ожидать лучшего. Стеклоомывающая жидкость -20 отдал 450₽. Пришлось купить раз был на нуле в бачке. А так цена 240₽ должна быть.
Для данного «сервиса» поставить одну звезду - слишком много!!!!!!!! Тормозные колодки меняли 3,5 часа!!!! Собранный консилиум из 4!! «мастеров» не смогли справиться с задачей! Приезжали еще 2 более «опытных» специалиста. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный чудо-сервис, поберегите свое время и нервы!
На задворках, в промзоне, специально туда не поедешь и такое ощущение что им вообще плевать, вернётся клиент или нет. Приехал и ладно, не приехал тоже пойдёт.
Всё отлично записали в вечернее время сделали всё как надо, даже если с ребёнком приехать есть стол с расскрассками для маленьких деток,приемлемые цены ,отличный сервис рекомендую
Приехал масло в вариаторе поменять,был приятно удивлён. Все профессионально,качественно. Обслуживание клиентов на высоте. Всем рекомендую. Единственный минус -нет комнаты ожидания. Диваны и столик в зале с дисками и резиной. По тому 4звезды.
Срочно понадобились зимние колёса шипованные на Лэндкрузер. РИМЭКС находится рядом. Съездили. Договорились. Колёса должны были привезти с другого склада. Подождали дома. Через час перезвонили нам. Колёса установили по всем правилам шиномонтажа. Цена устроила. Спасибо за оперативность! Рекомендуем!
Купил шины, в стоимость покупки вошёл шиномонтаж, сравнил цены с другими продавцами шин,, в итоге в цене выиграл... Спасибо римекс за акцию и адекватные цены... Да.. И сотрудники не гоп-стоп
Обслуживание, качество выполненных работ, низкие цены на запчасти, вежливость персонала, чистота и порядок в зоне ожидания. Давно уже пользуюсь сервисом Римекс, надеюсь и в дальнейшем буду сюда ездить. Спасибо.
2
2
Посмотреть ответ организации
N
Nikita Cage
Знаток города 3 уровня
13 апреля
Менял зимний комплект резины на летний, протектор поставили наоборот…
Калач утверждал, что все нормально)
Не рекомендую!