Все прошло отлично, оперативно, мне помогал профессиональный менеджер Мещерин Дмитрий. отвечал на все мои вопросы, внимательный, отзывчивы, грамотно посоветовал. Сдал в трейд-ин свою ласточку. Подписал договор, оперативно решили проблему с одобрением кредиту на очень короткая время и тоже хочу отблагодарит Карину, Роману. После приобретение автомобиль, записали мне на бесплатную замену масла, развал схождения также и полировка. Салон находится на очень хорошем месте, выбор огромнише, обещаю что, ты найдешь свою выбору с бюджетным ценами в этом салоне. Обещал им что следующий раз приду с большим тарелкам национальным пловом.
19.06.2024 муж купил в салоне автомобиль Peugeot 207. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Яну Суховскому. Внимательный, терпеливый, обходительный, умеет профессионально ответить на все вопросы, ответственный, настоящий профессионал. Молодец!!!! Все прошло отлично. Прошу отметить его работу. Побольше таких работников в Вашем коллективе!!!! С уважением Белый Илья Петрович
Обратилась в салон Рольф по вопросу приобретения а/м форд Мондео. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне и зона отдыха очень хорошие. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольна; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Белоногову Максиму за его доброжелательность и оперативность!
Есть люди, которым смело можно поручить любое дело, эти люди трудятся в дилерской фирме РОЛЬФ, они выполнилиего именно так, как ожидаешь, бнз отклонений. Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания, хочу поимённо назвать этих людей. Голубенко Софья, Фомичёва Светлана, Сыч Дарья, Летуновская Елена, Харитонов Семен, Черкай Игорь успехов и всех благ вам. Эта команда знающее своё дело на высоком профессиональном уровне, и мне хочется чтобы ваше руководство не оставило без внимания таких сотрудников и вознаградила этих людей денежной компенсацией. Можно ли получить ответ? Всем здоровья, и дальнешем хороших продаж, чтобы моя машина досталось хорошему человеку.
Приобрёл а-то в Рольф Аэропорт. Остолся доволен. Менеджер Сергей Кияшко сопровождал сделку от помощи в выборе авто, до моего выезда из салона. Знания рынка и профессионализм Сергея на высоте! Отдельное спасибо Ирине за грамотное проведение сделки со стороны банков и страховых компаний, выбрала наиболее приемлемые варианты, просто умничка!
Здравствуйте. С вашей компанией я познакомилась в 2023 г. Благодаря Владиславу Солдатову я стала обладательницей автомобиля. Сегодня приезжала на ТО. Думала из-за погодных условий не доберусь вовремя. Менеджер по сервису Александр Т. позвонил заранее, объяснил, куда пройти, все рассказал. В процессе ТО выявили неполадки, которые тут же устранили, кроме одной, т. к. надо запчасть заказывать, о чем мы и договорились. Даже показал,как смотреть уровень масла.Машину отдали в чистом виде, исправном виде. Также смогла продлить свои полисы. За это огромное спасибо Марине Матюшиной, которая все доступно рассказала,написала,и доступно организовала продление Каско, терпеливо и с уважением отнеслась к монй проблеме(пожар был в подьезде),а также спасибо Веронике, которая сегодня продлила мне Осаго. Все быстро и очень проффесионально. Спасибо вам огромное за такое место, где сбываются мечты. Большого вам процветания.
19.06.2024 купили автомобиль Peugeot 207. Помогал продавец консультант Ян Суховский . Компетентный, грамотный, вежливый, терпеливый, обходительный. Отвечает на все вопросы спокойно. К ситуации относится с пониманием. Благодарны за его работу.
Спасибо диагносту. Очень быстро нашел неисправность и решил в сжатые сроки! Огромное спасибо Рольф Сервис!
Каждое ТО обслуживаю машину. Доволен работой, хорошая цена запчастей, за качество отвечают.
Отличный сервис, нравится всё- от записи на ТО ( девушки отзывчивые, всегда найдут подходящее время для приезда 👍) до выдачи мастером готовой и чистенькой машинки 🤗 Нареканий по выполненным работам не было) Спасибо всей команде Рольф Аэропорт)
Отличный сервис. Работы выполнены быстро и качественно. Удобная зона ожидания. Особое спасибо мастеру приёмщику Тимофееву Александру за прекрасную работу, отзывчивое отношение как ко мне так и к моему транспортному средству. Получил грамотные ответы на всё мои вопросы. Приятно было общаться с мастером. Приеду ещё и не раз. Рекомендую данный сервис.
Огромный выбор машин в любой ценовой категории, огромный зал ожидания. Всё довольно быстро, менеджеров хватает. Поскольку я продавал, то могу сказать, что оценка довольно адекватная, деньги выплатили сразу - в целом, с диагностикой на всё ушло часа 3.
Если возникают проблемы с моей машиной, всегда обращаюсь в Рольф Аэропорт. Там отличные специалисты, все четко, без развода.) Особенно хочу отметить работу мастера Александра Тимофеева за компетентность в любом вопросе, отзывчивость и хорошее настроение.
Обратилась в сервис впервые (раньше ТО автомобиля производилось у официального дилера). Осталась очень довольна. Отдельную благодарность хочу выразить Минину Владиславу Николаевичу. Сразу чувствуется, что он-профессионал своего дела. Очень внимательно отнесся ко всем вопросам, которые меня волновали в процессе эксплуатации автомобиля. Согласовали с ним перечень работ. Все, что потребовалось - сделали. Огромное спасибо! Буду ещё обращаться, как только потребуется.
В крайний раз был тут на ТО, много раз до этого обслуживался только в Рольф и всегда всё было на высоте. В этот раз ещё меняли ремень генератора и ролики перед поездкой к морю. Проехав 2500 км оборвало ремень генератора, вынужден брать эвакуатор и гнать в сервис. При осмотре выяснили, что ролики стояли старые и их НЕ МЕНЯЛИ! Поэтому и ремень новый порвало. На рольфе не слова не сказали, что ролики не меняли вам, только ремень или что то в этом роде. А оплату взяли за полную услугу.
Место, где совершенно не ценят время клиентов. Приехала в назначенное (09.06.2024 в 11:15), сообщила, что хочу присутствовать на ТО. Сказали, что пригласят, когда машину заберут на обслуживание. Просидела 1,5 часа, авто так и не забрали (и не собирались судя по звонку менеджера ремонтникам). Забрала машину, потеряв свое время. Господа, я была ЗАПИСАНА на определенное время, а не приехала и встала в живую очередь. Специально записалась на утро, чтобы не было накладок по времени. Вместо извинений - рассказы о том, что подъемники все заняты (какого-то лешего, не понятно), и что такие накладки в сервисе постоянно случаются. Так вот мне не интересно посещать подобные сервисы, раз за время, за которое можно было поменять масло и фильтры, машина просто простояла, даже не дождавшись своей очереди на подъемник. Мастер-консультант Мительский Андрей вызвал негативные эмоции. Не дослушивает, перебивает, гнет свою позицию, как будто это он мне платит деньги. Терять дополнительное время на разборки у меня не было никакого желания, поэтому автомобиль я забрала. ТО, кстати говоря, предоплаченное (при покупке автомобиля в Рольф Аэропорт), услуги в конечном итоге не выполнены.
Да,покупка б/у авто уже не та!)Всё теперь как на ладони!Хороший центр,большой выбор машин,обслуживание на высоком уровне(есть с кем сравнить!).Выбрали авто,дали нам всю инфу по ней,тут же подняли на подъёмник по нашей просьбе!Я доволен!Николай(менеджер),Наталья(кредит),Туран и Роман(трейд-ин),БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Всё прошло отлично, обслуживание на высшем уровне, персонал приятный, вежливый. Работы были выполнены быстро и качественно. Очень довольна, рекомендую!
Приобрели машину в этом салоне. По обслуживанию всё отлично, лично для меня было важным не навязчивое обслуживание, компетентность менеджера, время потраченное на выбор автомобиля, его осмотр, тест драйв ( не было предпочтений по марке автомобиля, помогли определиться). Доп. Функции как приобретение страховки ОСАГО, каско тоже на хорошем уровне. Всё очень хорошо объясняют, разъясняют. Рекомендую этот салон.
Отличный сервис. Делают быстро и качественно. Рекомендации по автомобилю актуальные без лишнего. Менеджер Александр честный и адекватный человек. Все рассказал и объяснил. Твердая пять!
Делал тех.обслуживание. Сделали быстро и качественно. Также провели диагностику. Сервисом очень доволен, хочется поблагодарить за работу механика Максима и мастера консультанта Мительского Андрея. Всем рекомендую.
Обслуживаю уже три автомобиля - Андрей Мительский грамотный и умный специалист, всегда подскажет и сделает на отлично вместе с мастерами!
Приезжаю уже в третий сервис Рольфа (т.к. приходиться выбирать новый каждый раз) на элементарную замену масла в двигателе, было заявлено полтора часа работ, в итоге машину поставили на подьемник только через 2 часа!!! А сама работа в итоге заняла, как и ожидалось 30 минут, а суммарно в сервисе провел 3 часа . Приходится приезжать сюда на плановое техобслуживание, только из-за того, что авто на гарантии. А иначе зачем переплачивать в три-четыре раза по сравнению с любым другим нормальным сервисом, чтобы в итоге получать некачественную за свою цену работу, а долгий нудный геморрой и отвратительное настроение на целый день. У них и так на любую работу заявлено ну ооооочень много времени на выполнение, по сравнению с другим нормальным неофициальным сервисом, так они умудряются делать еще дольше заявленного, и так затянутого до невозможности времени! Как планировать свой день с таким отношением!? Понимаю, что бывают форс-мажоры, разные ситуации, но блин я записался в сервис за час до визита, неужели сложно сказать, что сейчас проблемы, без вопросов приехал бы в другой день или в другое время.
К мастеру-приемщику вопросов нет, вежливый сотрудник, подошел извинился за то, в чем не виноват.
Отличный сервис. Все четко и профессионально. Очень приятная и любезная девушка на рецепшене сервиса. Все объяснила четко и доступно.
Разворот бы не помешал на въезде на парковку на случай если проехал мимо. Что в принципе не портит впечатление.
Сервис хороший и качественный. Интересное оформление в аэропортовском стиле. Отдельное спасибо мастеру Александру Тимофееву. Знаю его очень давно. Человек компетентный и всегда на позитиве!
Отличный автосалон, сотрудники лчень доброжелательные и внимательные. Огромный выбор авто под лююой бюджет. Спасибо большое за теплую и гостеприимную атмосферц
В этот автоцентр приехал первый раз, делал ТО автомобиля. Это самый большой автоцентр в котором я был. Масштаб впечатляет! Моей машиной занимался мастер Тимофеев Александр, именно мастер - мастер своего дела! Александр меня встретил, всё объяснил, рассказал, сооринтрировал по времени и по стоимости. В итоге всё было сделал во время и качественно. Ещё и машину помыли) Спасибо большое! Обязательно приеду ещё раз. Рекомендую!
Отдельная благодарность менеджеру Владиславу Камину за помощь в выборе автомобиля, за оперативное решение всех возникающих вопросов и за его профессионализм!
Были на связи даже после покупки авто, и все вопросы решались максимально быстро.
Приехала в сервис Рольф Аэропорт все понравилось ! Устранили неполадку быстро и качественно . Доброжелательный отзывчивый, гостеприимный персонал . Девочки на ресепшене, очень хорошие и красивые . + Бесплатный вкусный кофе !
Огромная благодарность Кире (администратору на ресепшен) и Андрею Мельницкому (мог ошибиться с фамилией) за их профессиональную и человеческую помощь в консультации меня и подборе всей необходимой информации по запчастям и работам, хотя в итоги я и не стал ремонтироваться на вашем СТО. С уважениеи, Максим (Ситроен Берлинго).
Первое впечатление от самого сервиса и персонала очень приятное. Ремонтировал служебный автомобиль. Сделали всё довольно быстро и качественно. Сервисом очень доволен, за что большое спасибо механику Виктору и мастеру-консультанту Мительскому Андрею. Буду рекомендовать друзьям и сам далее обращаться. Спасибо большое!!!!
Добрый вечер!
Была в Рольф Сервис Аэропорт на днях, очень понравилась локация:
приятный сервисный состав ,все дружелюбные и отзывчивые
Услугой Сервиса довольна 😊
Смело рекомендую 👌
Выбрал Рольф Аэропорт для прохождения ТО. Сервис понравился, механики- хорошие ребята, работа на достойном уровне! Мастера дополнительных услуг навязывать не пытались, все по делу. Планирую к посещению еще не один раз
Меняли свой старый авто на новый по программе трэйд ин в эти выходные,все прошло очень оперативно,в 20 часов приехали на старом авто,в 00.30 ночи уехали на новом,в полном восторге!Хотим сказать огромное спасибо нашему менеджеру Александру Головнину,он очень подробно консультировал нас по всем вопросам 2 дня,пока принималось решение какую машину мы купим,был на связи и после покупки авто,когда возникли вопросы в дороге ночью, спасибо огромное сотрудникам финансового отдела,сотруднице банка,менеджеру и оценщику,которые довели дело до конца,не смотря что автосалон работает до 22!Детская площадка в салоне это отдельный+++)
Доброго времени суток. Выражаю искреннюю благодарность Тимофееву Александру. Добросовестный и грамотный мастер! Человек работает по факту, все расскажет и покажет. Обращаюсь к нему не первый год.
Поэтому смело рекомендую профессионала в своем деле - Александра и Рольф Аэропорт в целом!
Желаю успехов и процветания 😎
Отличный сервис. Работы выполнены качественно и оперативно. Обязательно буду обращаться ещё. Высококвалифицированные мастера . Удобная клиентская зона. Приезжаю уже не первый раз и впечатления только позитивные.
Отличный сервис, хорошие механики. Починили турбину быстро и недорого. В остальных сервисах разводили на замену только. Плюс параллельно обслужили тормоза - все на высшем уровне
Отличный сервис, все всегда вовремя и качественно. Обслуживаю свой бив. Всегда быстро принимают. Отличный мастер Мительский Андрей. Спасибо ему за помощь!
Отличный сервис! Сколько чиню машину тут, ни разу еще не подвели! Делают все быстро и качественно, четко по срокам. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Иванову Владиславу. Очень приятный мужчина! Всегда все расскажет, подскажет как лучше сделать!
Спасибо!!!
Всё устроило при покупке авто. Грамотный и вежливый специалист (Кирилл) всё объяснил и показал. По времени заняло где-то пару часов. В здании есть зона ожидания, можно попить кофе.
Делала очередное ТО, записываюсь всегда к Тимофееву Александру. Мне, как девочке, очень важно доходчивое пояснение всех процессов по машине. Александр всегда учтив, перепроверяет сам информацию, что и когда делали по авто даже не на Рольфе. Подобное отношение к клиентам очень ценно, приезжаю с большим удовольствием.
Благодарю данный салон за быстрое и качественное обслуживание! Так же хочу отметить специалиста Сташевского Владислава за отличную работу, помог подобрать автомобиль, подходящий по бюджету и остальным параметрам. В следующий раз только к нему 🙂 спасибо !
После вчерашнего визита в Рольф Аэропорт, отношение к этому месту изменилось в очень хорошую сторону! Особенно, спасибо за помощь в подборе и покупке нового автомобиля команде Никиты Приходько, Михаилу Орлову и Марии!
С ценой когда рассчитывают совпадает, долго тока самый большой минус пока отдашь пока дальше передадут и тд, салон большой выбор машин огромный ходить по залу выбирать это хорошо, по запчастям по карнивал много позиций нет в наличии и очень большая наценка
Обслуживание и качество услуг по ремонту отличное, отношение сотрудников к клиенту хорошее, запчасти на выбор оригинал или аналог , можно присутствовать при обслуживании своего автомобиля, ребята механики всё грамотно расскажут какие есть реальные проблемы, и что стоит заменить и когда , всё очень понравилось , рекомендую!!!
Ремонтировала авто. Очень всё понравилось, сделали быстро и качественно. Сервисом довольна, хочу поблагодарить мастера консультанта Мительского Андрея и механика Сергея. Всем рекомендую!
Качественное обслуживание, продажа машины это деликатное дело и не быстрое, специалисты стараются делать все в кратчайшие сроки, что не может ни радовать!!! Хотел бы выделить так же ребят которые занимаются оценкой автомобилей, предложили максимально выгодную цену для обеих сторон! Если появится нужда продать машину, обязательно буду обращаться в Рольф Аэропорт! ;)
Говорю огромное , человеческое спасибо Ефимёнок Валерию за его работу, за умение помогать клиентам Рольфа, всегда все четко и по делу, отзывчивый, приятный в общении, обязательно еще обращусь и не раз !
Обслуживают машину в рольф аэропорт уже почти год, всегда все быстро и качественно! Особенную благодарность хочу выразить мастеру приемщику Валерию Ефименок. Оперативно решает все мои проблемы с автомобилем и всегда на связи!!!