Очень красивая территория! Чистые номера! Но хотелось бы чтобы и внутри укомплектованность была на высоком уровне.
Так я часто бывают в командировках, останавливаюсь в разных отелях, то не стала часть средств брать с собой, а расческу, элементарно, забыла.
Так вот, в отеле не оказалось бальзама или ополаскивателя для волос, только шампунь. Отсутствует лосьон для тела и конечно же расчёска. Даже в эконом гостиницах это всё есть. Ну и естественно, помочь мне с этим не смогли. Стоит ли описывать дальше моё настроение? Когда я не смогла помыть голову, т.к. без бальзама и расчески это не возможно🫣
Прекрасный загородный отель 👍
Хороший спортзал, подойдет как для продвинутых спортсменов так и для начинающих.. стоимость разового занятия 1600 руб, на данный момент это максимальный прайс, который я встречал..
Есть закрытый бассейн, а также огромный открытий с шезлонгами, зонтиками баром и кальянами 👍
Ресторан с летней верандой, большая ухоженная территория 👌
Однозначно рекомендую для активных людей, любящих комфорт и качественное обслуживание 🔥
Очень чистый, уютный и комфортный отель. Номера хорошо оборудованы.
В день заезда общались с администратором отеля - прекрасная девушка, которая помогла нам в решении всех возникших вопросов, за что отдельное спасибо. Завтраки не удалось попробовать, но ели в этом же ресторане по действующему меню. Останавливалась на 2 дня с детьми, и поэтому наличие детского и взрослого подогреваемых бассейнов, батута и зелёной зоны с мягкими креслами оставили нам с детьми дополнительные приятные впечатления
Номера практически полностью укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания. Персонал достаточно вежлив и учтив. В номере и территория чистая. В банном комплексе есть несколько видов парилок, зона отдыха с имитацией излучения солнца. В бассейне есть противоток. Струи для массажа.
Очень понравилось! Приятный, вежливый персонал, все расскажут, подскажут. Чистота и порядок. Комфортные номера, удобные подушки, постельное аж хрустит! Зубные щетки и паста каждому в коробочке, еще коробочка была, а в ней ушные палочки, пилочка для ногтей и диски. Фены очень хорошего качества! Полотенца, халаты, тапочки. Все достойно смотрится! Молодцы, все здорово! Очень понравился бассейн, плавали и на улице-19, а вода комфортная!Кафе- это тоже восторг! Очень все вкусно и ресторанная подача блюд! Обязательно будем останавливаться в Романово! Так держать!!!
Отель понравился чисто в номерах, чистая постель и полотенце. Сам отель красивый и ухоженный, все новое. НО есть один минус, который перечеркнул все плюсы. Отель выбирала, потому что рядом ресторан, который работает с 7 утра. Работает, но не в выходные. Планировали переночевать и продолжить дальше свою поездку. Результат остались голодные((((
Прекрасное место! Красиво, уютно, чисто. А самое главное - люди! Замечательный отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу, стремятся решить любые возникающие вопросы🌺 обязательно вернёмся к Вам!
Всё для людей, которые ценят здоровый образ жизни))) Плюсы: очень приветливые девушки на рецепшн, чистые, новые номера, хорошие матрасы, подушки лучше, чем обычно в отелях. Территория большая, но деревца пока очень маленькие, есть ощущение "голого" пространства. Минусы: телевизор в номере работает очень плохо!!! Настраивали два раза, второй раз получилось, но всё было оооочень долго. Нужно знать, что курение запрещено не только в номерах, что абсолютно естественно, но и на всей территории отеля. То есть, никакой открытой или закрытой курилки нет! Ну и правильно, мы же за здоровый образ жизни!!!)))) Только хорошо бы об этом узнать тогда, когда бронируншь номер, а не когда уже приехал! В праздничный день в ресторан попасть невозможно))) Есть ощущение небольшой недоработанности и я точно знаю, что в этот отель, не смотря на очевидные плюсы, возвращаться не хочется.
Очень понравилось это место неподалеку от Липецка. Коттеджный поселок сделан с душой. На территории - спа, ресторан, фитнесс-центр - доступны для всех. Большой уличный бассейн, гостиница в небольших коттеджах есть на территории. Отличная концепция, дружественный персонал
Мне очень понравилось.Все чистое,новое,персонал вежливый,обслуживание номеров супер.В ресторане вкусно кормят.В спа зоне все чисто,вода в бассейне теплая.В последние два дня нам разрешили пользоваться зоной спа бессплатно,за что боььшое спасибо.Хороший бар,кальян.рекомендую!!!
В целом очень мило. Удобные и чистые номера. Но вода для подогреваемого бассейна (глубина 130) была очень холодная, матрасы на лежаках очень грязные, а полотенца очень маленькие! На территории отеля есть ресторан - вкусно. Официант Валерий - услужлив и внимателен. Без проблем продлили (бесплатно) номер на пару часов - за что СПАСИБО!
Обязательно необходимо подтянуть персонал по уборке номеров. Три дня занимались только складыванием полотенец и добавлением зубных щёток. Ни влажной уборки сан узла, ни аккуратного оформления кровати.
Обязательно добавить услуги прачечной для постояльцев.
Уж если и нет швецкого стола на завтраке, то не стоит гостей ограничивать и так в небольшом выборе блюд на завтрак.
Девочки и мальчики рецепшн - чуть приветливее и клиентоориентированнее, а то чуть ли не одолжение гостям, что им позволили жить в Романово, за 7.500 в номере для Липецка...работать над культурой и развитием персонала. Поднимите людям з.п. что-ли ...
Приехали в отель усталые , 20 минут ждали когда прилет администратор и заселит нас наконец . Когда он уже наконец пришел объяснил свое отсутствие , что мол работаю один на всю гостиницу и вынужден отходит от своего рабочего места.
Далее спрашиваем , что на счет завтраков выясняется , что ресторан , который предлагает завтраки работает по выходным дням с 9-00 утра, что для нас было неприемлемо ( тк в переди была дальняя дорога). Попросили сделать ланч бокс , с этим тоже была целая история . Надо было его заказывать накануне вечером и из представленного меню, тк с утра нам ни кто не сможет его собрать . Заказали сырники, ждали почти 2 часа пока нам их с вечера принесут ( кстати сырники были не вкусные и мы все оставили )
Далее уточняем работает ли бассейн , и что вы думаете конечно же нет, информацию об этом мы узнали уже только в отеле .
Телевизор в номере не работал.
В гостинице селят с животнами и нам дали номер прямо рядом с собакой которая лаяла, попросили переселить , правда не отказали .
Когда наведут порядок в гостинице и все будет работать как надо , будет хорошо там остановится. Правда режим работы бассейна с 9 до 21 и уточняйте будет ли он открчыт
Останавливалась на неделю в командировки, очень чистый, красивый, новый отель)
Персонал очень вежливый и чуткий.
Номер был комфортный все необходимое для проживание есть.
Очень удобные кровати, шторы не пропускают свет(что очень важно) постельное белье белоснежное, подушки удобные, халаты мягкие)
В ресторане все понравилось, завтраки прекрасные с 7 утра, очень удобно)
заказывала еду на вынос и могла поужинать в номере)
В спа прекрасный массажист, есть Бассеин сауна, хамам)
Было ощущение, что я в отпуске, в не в командировки) хороший комплекс!)
Хорошее место, все нравится, отношение персонала к клиентам на высоте, хорошие тренажеры, теплый и чистый бассейн в Романово спа, а также очень вкусная еда в романово рест
Давайте я поставлю лучше честную троечку, чтобы было куда расти! А расти есть куда.
Итак, заселение - вопросов нет. Все быстро, чисто, уютно, опрятно. Так как гостиница новая, то все номера в идеальном состоянии. Вода, чай, кофе, зубные наборы, полотенца, халаты - все есть! Отмечу , что кофе хороший.
Так как это комплекс, в котором есть бассейн, а погода была прекрасная, а бассейн огромный т около него тусило огромное количество людей, то естественно хотелось приобщиться т тут прилетел первый минус. Заезд с 14.00 - а к этому времени шезлонгов свободных нет. И на запрос - есть ли для нас «Отельных» какое - либо место, где можно прилечь, сказали нет. Номеров в отеле всего 11 и скажем так, цена не эконом класса, все таки было бы приятно получить чуть больше сервиса, чем у просто приезжающих поплавать в бассейне. Но нет. Место мы заняли только следующим утром))
Ужин, завтрак, обед и снова ужин в ресторане:
Это отдельная песня - ощущение, что персонал где-то набрали абы как, сонные, путают заказы, не знают состав завтраков, включенных в стоимость номера. В общем 4 раза кушали и каждый раз, по - новому открывались грани некомпетентности.
Итого. Новое хорошее место, с прекрасными перспективами. Уверен, что все наладится и будет суперпушкабомба)
Очень хорошая гостиница. Всё новое, свежее. Очень понравился выход из номера на улицу, столик, два стульчика, для курильщиков просто рай. Вкусные завтраки.
Отличный отель, новый, с хорошим персоналом и ухоженной территорией. Ресторан вкусный, но время ожидания блюд долгое. К сожалению бассейн оценить не успел)
Удивительное место, состоящее из сплошных запретов. Для проживающих в отделе нельзя у бассейна, и около пул есть, пить купленное не на территории отеля. Условий для прогулок никаких - беседок, лавочек, патио и прочего нет. Территория мизерная… единственный плюс бассейн, который, кстати тоже работает только по расписанию, не рекомендую .
Прекрасный отель! Один недостаток - барышни на ресепшен. Научите их пожалуйста улыбаться и не смотреть на всех гостей с презрением. Остальные сотрудники вежливые и улыбчивые. Отличная зона спа и бассейна, вкусный ресторан, стильные и уютные номера.
Не удалось ознакомиться со всем спектром услуг комплекса, но номера вполне себе приемлемые, хотя в сан узле стоит улучшить вентиляцию. Запах тухлой воды довольно сильно ощутим.
Также работа ресторана вызвала большие вопросы, так как завтра готовится около 50 минут, хотя состоял из двух блинов с начинкой и размороженного круасана
Были с подругой, заказали бургеры. Котлета была сырая. Я позвала официанта, он сказал, что он лучше знает, а я домохозяйка и не могу отличить сырое мясо от приготовленного. Отвратительное отношение к клиентам. Позвали администратора, чтобы я показала им мясо, что я не вру. Администратор так и не пришёл. Принесли второй раз бургер, но вкус был плесени. Я испугалась есть. Я, конечно, оплатила всё, но очень неприятно такое отношение к людям. Я не первый раз туда прихожу, но так мня ещё не оскорбляли. Никогда туда не вернусь. Никому не советую туда идти!!!
Этот комплекс как будто специально создан для удовлетворения самых строгих требований о качестве жизни. Благодарю хозяев за тёплый приём, шикарную кухню и уютные дома.
Отличная гостиница, прекрасный завтрак! Уютные ухоженные номера, все чисто и аккуратно. Приветливый персонал. Удобное расположение и парковка. Пожалуй лучший отель в городе. Тихо и спокойно, в баре есть всё необходимое. Остались очень довольны, обязательно вернемся ещё раз!👍🏻
Чисто , приятно. Новый отель. Но экономия на завтраках, никакой фуршетки нет, что уже странно. При выезде просят ждать когда проверят номер на наличие испорченных вещей, очень странный подход. Больше не поеду, жалко , что мереюр закрыли
Были два дня в командировке, проживали в этом отеле. Современные, чистые и уютные номера. Уборка каждый день. Красивая территория. Вежливый и приветливый персонал.
Отель супер! Новый, свежий. Стильный интерьер, номера небольшие, но комфортно. Отличная территория, большой бассейн и хороший тренажерный зал.
Ресторан при отеле не впечатлил. Кухня на 4, официантам надо научится работать и не тупить.
Отмечали здесь день рождения сына! Пол дня купались в бассейне. Чистый уютный бассейн! Тот который на улице отдельная любовь😍 потом пошли в ресторан. Было вкусно. Очень классный сервис и заботливые официанты. Это ценно. Нам очень все понравилось. Провести выходные там очень Крутая идея) особенно зимой🫶
Номер не был готов к заселению. Минус платный бассейн 1 800 руб. Управляющая отеля - полное отсутствие компетенций, ни доброжелательного подхода, ни желания решить вопросы гостей. Больше сюда точно не приедем, не рекомендую.
Были в будние дни, очень понравилось, немного людей, очень хороший номер, все чисто свежо, классное спа, отличный ресторан. Получается полноценный курорт) Нам все очень понравилось
1
Посмотреть ответ организации
И
Ив Ле
Знаток города 13 уровня
11 июля
Отличный новый отель, находится за городом в тихом районе. Есть собственная большая парковка для автомобилей. При отеле находится ресторан со вкусными завтраками на выбор из предложенных. Обязательно вернусь в данное место.
Прекрасный и комфортный отель для отдыха! Просторные номера, все необходимое есть, везде чисто. Проживали в номере с видом на бассейн. Отличный сервис и очень вежливый персонал, администраторы готовы помочь с любым вопросом.
Добрый день.
Гостиница хорошая, чистая.
Не нацелена на проезжающих через Липецк людей, очень высокий ценник, но оно того стоит знаешь, что чистая кровать и душ со всеми принадлежностями.
Сняла балл, за кухню. Рядом кафе которое сотрудничает с отелем.
1 заказали еду в номер ( оливье и ребра) - оливье нарезано было не кубиками, а кусищами.
Завтрак начинается в кафе с 7 утра. Кафе открыли в 07:05, заказали Американский завтрак, нам завтрак подали в 7:45 и сосиска (купата) была сырой. После замечания официанту из под носа забрали тарелку (с недоеденным завтраком)официант/ повар подтвердил, что сосиска была сырой и предложили нам переделать сосиску, а тарелку не вернули (с недоеденным завтраком), времени ждать не было, комплемента от кафе не было извинений так же.
Хочется уважения и хорошей кухни.
Небольшой новый отель. Огромный бассейн на территории, шезлонги, пляжные полотенца. Вкусные завтраки на веранде. Адекватный вежливый персонал. Все выходные играли в волейбол, купались, вечером прекрасно поужинали с супругой в ресторане, пока дети были у аниматоров. Цена оправдывает себя. Всем рекомендую.
Лучший отель в котором я бывала, всё новое, чистое, удобное. Отель находиться в шаговой доступности с бассейном, летней верандой, спа и спорт залом, что очень удобно. Вежливый персонал. Вернусь обязательно сюда😃
Отдыхали с мужем, все очень понравилось. Номер хороший, завтрак вкусный. Персонал приветлив, спа просто супер , бассейн чистый. Обязательно приедем еще.
Воды нет днем, света нет, оформление в гостинице очень долго, заказ в ресторане, как будто из Китая везут,!!!! Сырник и блинчик 50 минут ждали!!!!!!!!!!!!!!!
Приятно удивлена такому чудесному месту! Были проездом и решили задержаться еще на двое суток)Новые номера, приятный персонал, чистая территория, большой бассейн и батут- для детей просто праздник!Отдельно хочу отметить вкусные завтраки в ресторане👍
Чисто аккуратно) пока все новое. Бассейн был грязный. В остальном приятное место
Посмотреть ответ организации
А
Арт Поло
Знаток города 14 уровня
23 июля
Как отель неплохо. Как концепция полный отстой. К слову для командировочных совершенно не подходит.
Например :
Спа / сауны не включены в и без того не низкую цену . И на сайте это явно не написано
Бассейн с 9 до 21
Завтраки не шведский стол. Заказ и соответственно ждать.
Может это отель для липчан на выходные ? Тогда ок. Но в командировке не рекомендую
Посмотреть ответ организации
Андрей Шеремет
Знаток города 18 уровня
23 февраля
Великолепный комплекс в Липецкой области. Гостиница, теннисные корты, ресторан, каток, бассейн. Все на высшем уровне для того чтобы отдохнуть и позаниматься спортом.