еду привезли ровно через ПЯТЬ часов, после заказа. ресторан не брал трубки, удалось дозвониться только с 4-ого раза и это уже через час, после того как заказ по самым максимальным меркам уже должен был быть у меня. на вопрос «где заказ?» был ответ, что приедет через полчаса. по итогу даже после этого звонка заказ приехал еще через 50 минут. по ощущениям про него просто забыли и не вспомнили бы, если бы я не позвонила. первый раз сталкиваюсь с настолько отвратительным сервисом и отношением. впечатление о вас испорчено бесповоротно, как и сегодняшний вечер. это был последний заказ у вас.
Нам не понравились! Заказываем всегда только Филадельфию разную! В Ромео заказали первый раз по совету друзей! Для начало не аккуратные и разваливаются! Все три набора в одном контейнере! На вкус тоже не очень, странная рисовая каша!
Заказ ждали на 14 февраля 5 часов, спасибо за испорченный праздник, требую разобраться в данной ситуации. Улучшить качество обслуживания, предупреждать заранее людей, о том что заказ будет задержан.
Обидно, что в данном заведении такие моменты не предусмотрены в праздничные дни.