Отделение на Маршала Жукова 26, Начиная от охранника на входе - хам! Простояла 30 минут в очереди в кассу, кассир такая же хамка в образе советской буфетчицы, скривила лицо и выдала, что программа в банке не работает, платежи не производятся "и вообще она ни за что не отвечает и ваши проблемы, не её проблемы, платите, где хотите, плевала она на всех", цитата. Кстати, комиссия за перевод через кассу в их же банк, выше, чем у сторонних банков. По этим причинам отказалась от обслуживания по дебетовым продуктам. Не нравиться мой отзыв, идите вместе с Россельхозбанком в интимное пешеее путешествие
С этим банком уже 25 лет. И. надеюсь, еще долго будем дружить, потому что персонал грамотный и приветливый. А с сотрудником Елена (простите, фамилию не помню) здороваемся до сих пор...
Отличный банк!
Обсуживание на должном уровне,сотрудники банка очень доброжелательные и исполнительные,отдельная благодарность Мелконян Лусине за помощь в решении проблемы!
Один из самых худших банков.
1.Отвратительное отношение к клиентам. Пришёл заплатить в кассе пошлину. ни одного кассира нет (все на обеде). Очередь чудовищная. В итоге платил 2 часа.
2. При оплате ипотечного платежа не хватило 8 рублей. Банк никак об этом не сообщал в течение месяца (ни СМС, ни уведомлений, ни звонков). Тот же Сбер 20 раз в день напомнит, что денег не хватает. Россельхозбанку наплевать на вас и вашу кредитную историю. Далее предоставил страховой полис по ипотеке за две недели лично в офисе банка. В итоге увеличили процент по ипотеке и начислили пеню в размере 600 рублей. Оказалось, что у них что-то там не провелось. Ни извинений от банка, ни возврата суммы, списанной за пени.
3. Вечно глючащее приложение с техработами по три дня (причём это как правило выходные, когда и отделения не работают).
4. Каждый звонок в банк это ожидание минимум 10 минут, чтобы потом услышать, что вам нужно идти в отделение.
При этом тарифы ничуть не ниже, чем в других банках. А программа лояльности по картам, пожалуй, одна из худших на рынке.
Рекомендую банк. Проводил ипотечную сделку. все прошло быстро и без нервов (был опыт в других банках). Ответственные и вежливые сотрудники. объясняли все нюансы которые были без нервов и т.п.
Место конечно так себе - парковаться большая проблема. Но, пожалуй, в сравнении с остальными на равных. А вот то, чтотсамый центр, перекрёсток "семи" дорог, то это удобно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Василий Сергиенко
Знаток города 24 уровня
4 марта
Спасибо китаевой веронике сергеевне за терпение и квалифицированную помощь
Стабильно хорошо. Работают для клиента, девчонки молодцы. Да и продукты на уровне, вклады, интернет банк удобны и ставки нормальные. Охранник и тот вежливый.
Я нашел свою половинку в этом Банке. Пришел за картой МИР, а нешел свою судьбу. Спасибо Тебе, Россельхоз. Еще и кепи подарили ))). Кристина, Ты моя душа ))).
Пришёл получить перевод по системе платежных переводов «Золотая Корона» просидел в очереди, как оказалось зря(сам виноват, нужно было спросить ), но специалист мне объяснила куда обратится, в какой банк. Так что 5 звёзд за отзывчивость и доброжелательность.
Работают ни шатко, ни валко, особенно в кассах. Операционисты стараются, а кассиры перечёркивают всё. Перестала пользоваться услугами этого банка. На парковке места инвалидов заняты непонятно кем.