В помещении душно, специалисты работают очень медленно из за этого постоянно очередь. Очередь живая, без талонов. Заходишь и спрашиваешь кто последний, например: открыть вклад. Ждали в очереди минут 20, потом открывали вклад минут 20, потом ещё минут 20 личный кабинет. Потом выяснилось, что в кассу другая очередь. Снова заняли, прождали снова минут 20, чтобы положить деньги. В результате, простейшая процедура оформления вклада в банке заняла почти 1,5 часа.
Однако, в этом отделении есть туалет для клиентов, поэтому ставлю две звёздочки, а не одну
Ощущение, что попал в сберкассу образца 90-х. Бесконечные очереди. Грузные, малоподвижные, вечно недовольные операционистки. В работе отделения менять надо ВСЁ и кардинально.
Безобразное обслуживание. Открыла счёт пенсионный 5 февраля 2016г. обещали позвонить, когда карта будет сделана.Не было никаких звонков. В результате приходила не единожды, звонила в Москву - сказали карта в отделении банка. Опять пришла - это было 9 марта, уже в пятый раз. Сегодня позвонила в региональное отделение банка - сказали карта в отделении. Опять пошла. Объяснить пыталась молодому человеку, который только удивился:"Вам не звонили?" НЕТ, нам не звонили, а мне надоело стоять к вам в очереди. В операционном зале работают 2 человека, народу-тьма, кабинет управляющего ПУСТ (10.30 утра). Девиз этого отделения "Волокита - это то , что надо!" Оторваться от своего места молодой человек не пожелал, а я не пожелала в очередной раз тратить своё время на стояние в очереди. Здесь работают равнодушные, черствые люди - волокитчики!!! Обязанности свои знают плохо.