Ни разу не возникало проблем с этим банком, в отличии от других. Приятный офис, менеджеры, всегда всё объяснят, помогут. Насчет обмена валюты, если в интернете есть информация о курсе, всегда можно смело ехать и менять. ( это я пишу потому что недавно столкнулась с ситуацией что нет средств в банке, стороннем ) % по кредиту не низкие, это конечно не очень приятно, но выручают, когда другие отказывают.