Шоколад отличный. Но срыв сроков, который был критичным, так как монеты должны были улететь в Китай. Менеджер Евгений подтвердил доставку на нужную нам дату, в день доставки не брал трубку, а когда перезвонил, сказал, что сегодня у них выходной, и выходной они не доставляют. О чем он думал, когда подтверждал конкретную дату доставки, я не знаю. В итоге наш заказ не был готов вовремя даже для самовывоза, мы понесли значительные дополнительные расходы за отдельную транспортировку шоколада в Китай на выставку. Этот менеджер все знал, я предупреждала его о важности сроков, и подтверждала заказ только с учётом доставки не позднее даты нашего вылета. В итоге он даже не извинился!!!Давно не сталкивалась с таким наплевательским отношением к клиентам. Несмотря на то что продукция нам понравилась, работать с ними дальше не представляю возможным. Нельзя доверять слову этого менеджера, даже если оно зафиксировано письменно - оно ничего не стоит.

Артем Лаврецкий

Знаток города 8 уровня

Отличные менеджеры, отличное качество и конечно же вкуснейший шоколад. Будем и дальше сотрудничать с этой компанией, а менеджеру Ольге отдельная благодарность за внимание и оперативность!

камилла гасайниева

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, не могу дождаться ответа по своему заказу уже несколько дней, менеджеры просто игнорируют, когда звоню по номеру парень отвечает «я не ваш менеджер, попробую вас перевести ЕСЛИ ПОЛУЧИТСЯ». До этого оформляла заказ, не могла дождаться отправки около месяца! В шоке откуда столько хороших отзывов

Росшоколад

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

40 отзывов