С 2018 года на Ростелекоме. Но в последнее время очень сложно со связью. При этом сервис по тестированию от компании показывает заоблачные значения. Связь стала прерываться, очень низкие скорости загрузки и выгрузки данных. Я три часа не могу выгрузить архив весом 400 Мб, и это утром. Вечером вообще об этом можно и не мечтать, даже страницы ВК и почты не грузит. Работа напрямую зависит от интернета, и здесь, увы, придется попрощаться с интернетом компании, видимо. Техподдержка не помогла. Телевидение отличное, его оставлю, а вот интернет - буду искать другого провайдера.
2
1
Посмотреть ответ организации
Л
Леша К.
Знаток города 6 уровня
23 августа
Сегодня мы пригласили специалиста для настройки wifi роутера (Стерлитамак, частный сектор). По заявке приходил Александр, настроил всё подключенное оборудование очень быстро. К тому же был очень терпелив, всё объяснил, помог исправить наши косяки. Огромное ему за это спасибо 🙏💕
Ростелеком очень хорошая компания! Интернет и ТВ без нареканий. Недавно установили видеонаблюдение и умный домофон, все качественно и цена приемлемы
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июля 2023
Мы тоже на Ростелекоме лет 7. На компе скорость высокая, вай-фай ловит в любой точке комнаты. Телевидение отличное, без зависаний и в отличном качестве.
Поэтому советую всем к подключению.
Выражаю благодарность команде Ростелеком по Стерлитамакскому району: работают оперативно, чётко, быстро нашли причину отсутствия сигнала, заменили роутер
Обманщики. Расписание программ не совпадает с трансляцией передач, интернет трафик был ниже от заявленной в договоре. При подключении мастера ждали 3 дня, при расторжении за месяц с лишним насчитали 1660 рублей. После подключения в первый или второй день пришло сообщение о просмотре фильма который не кто даже и не смотрел. И подали в суд за неуплату а за что платить я и семья не понимаем с УФАНЕТ 8 лет и нет нарекания. Здравствуйте хочу добавить к комментарию, Прошло несколько месяцев и ко мне пришло письмо от коллекторской конторы не в коем случае не связывайтесь и читал только что отзыв который пишет что это проделки конкурентов, может сейчас они и настроили программы передач и скорость интернета хорошая но никогда не подключусь к ростелекому
Похоже компания растет в плане качества. У меня интернет стабильно работает, скорости на все хватает. В поддержку не обращался, но видел, что лучше обращаться к ним через соцсети.
Интернет от Ростелекома без нареканий. Недавно еще подключили видеонаблюдение в детской. Можно увидеть и услышать все, что происходит. Очень довольны сервисом и качеством.
Работаю из дома,у детей онлайн-курсы,большую часть дня мы в интернете.Скорость хорошая,не падает.С поддержкой общались в чате,грамотно общаются,помогают
Работой и сервисом довольны. Перешли от другого провайдера из-за акции интернет и тв бесплатно первый месяц. Интернет с хорошей скоростью и 200 каналов
Очень нравится, что многие вопросы можно решить по телефону, не вызывая мастера. Подсказали, что перезагрузить, куда нажать, и за 5 минут устранили проблему вместе с консультантом.
Горячая линия ни о чем! Воткнули бота, так хоть, пусть он талдычит по реальным жизненным ситуациям. Раньше можно было дозвониться до оператора, сейчас бот. Срамота
Задолбала реклама. Позвонил в поддержку, попросил поставить запрет на рекламные рассылки и на подключение услуг. Все отключили, переплат нет. А с интернетом практически нет проблем
Это худшее что есть из всех провайдеров.
В Стерлитамакском районе только они представляют услуги интернет. И ввиду отсутствия конкуренции на качество связи просто наплевать.
При звонке в техподдержка, сперва слушайтемроьота минут 5, а потом только соединяет с оператором, который тоже не в силах помочь.
Просто позор!!!!.
Зато реклама мощная по всем радио - новый стандарт качества!!!
Интернет не лагает, не пропадает. В этом плане нет никаких претензий.Абонентский плата оказалась чуть дороже заявленной, но все равно доступная в сравнении с конкурентом
Провайдер фигня, уфанет лучше в 1000 раз. Подключил попробовать. Интернет слабый, тв так себе. Поехал отключаться, сказали всё оборудование сами привозите которое мы привезли
До службы поддержки дозвониться невозможно. А это огромный минус для компании. Пока не доведете обслуживание до ума нет смысла претендовать на большой приток клиентов
2 раза оставляла заявку на кабельное тв и ни разу не приехали не перезвонили, переключали на разных специалистов в итоге переподключились к другому провайдеру, ставлю 1 так как интренет хороший но впаривают винк который лагает
После 4-х лет вернулся в Ростелеком, что сказать, по части интернета - если раньше было хуже уже некуда, качество интернета более-менее стало лучше, скоростные показатели днем, не идеал, но они стали лучше, чем было, если раньше спидтесты на местные каналы других провайдеров было 45-55 мбит/с круглосуточно, то теперь 65-70 мбит/с днем, 85-95 мбит/с - вечер ночь. Вечером кстати все более-менее соответствует скоростным показателям. Цифровое кабельное, качество стало тоже лучше, картинка четче, сочней, битрейт ощущается что подняли, показывает без глюков, каналов стало чуть больше. Наконец появился более менее понятный и удобный личный кабинет с нужной информацией и возможностью подключения или смены услуг/тарифов. Итог: Вполне годно, если других вариантов нет.
Ну компания с репутацией ниже среднего. Но почему то именно с ними всегда все вопросы решались именно в мою пользу. Достаточно адекватные сотрудники, хотя немного не дотягивают до уровня. Но для провинции сойдёт
Очень нравится Wink, ни у кого нет такого контента. После другого провайдера просто вздохнула свободно. Пока ни разу не обращалась в тех поддержку. Все отлично работает, классные ребята!
Худший из провайдеров. При ветреной погоде все отключается. 2 дня ремонтные работы до следующего ветра. Живу в сельской местности и к сожалению других возможностей кроме Ростелекома нет, этим и пользуются
Здравствуйте!!!Если есть возможность получать услугу от другого провайдера,то лучше так и сделать.Вы спросите почему?У них то интернета нет (особенно вечером),то каналы пропадают.И главное нет компенсации!А когда дело доходит об оплате,то у них всё работает!!!!!
Невозможно смотреть ТВ, постоянные сбои и зависания. Интернет нестабилен, поддержка никакая . Задал в чате вопрос, как могу расторгнуть договор, так и не ответили.похоже будет квест ещё тот.