Заказали байтсы с собой (ехали по делам), думали перекусить в дороге. Нам всё упаковали в два бумажных пакета и в пакет майку.
Дела получилось сделать быстро, в итоге привезли байтсы домой.
Достали их и увидели, что как-то их в ведре маловато. Взвесили - одно ведро весит 270гр, другое 250гр вместе с упаковкой. Заходим в приложение, а там вес указан 300гр. Учитывая, что ведро весит 15гр, недовес вполне ощутим.
Нехорошо, товарищи.
UPD от 03.06.2024г.: по просьбе представителя компании продублировала жалобу на сайте. Вчера перезвонили. Все крепко держатся на ногах? Никто не упадёт? Готовьтесь: оказывается, 22% недовеса - это не ошибка и не злой умысел персонала, а банальное испарение. Да-да, именно так мне и сказала представитель компании.
Спасибо большое, что просветили. А то вот в других ресторанах Ростикс об этом не знают. Доставка всегда без испарений была.
После такого разбирательства хочется сказать уже не просто "Нехорошо", а "Стыдно, товарищи". Вместо трёх звёзд оставляю только одну.
Кто нить следит за работой данного заведения, сильный привкус прогорклого старого масла отдает от куриных острых крылышек. Самое интересное сделали два заказа на 24 и 18 крылышек, и как оказалось курица при жизни были инвалидами, если допустить что крылышки продают из двух частей тоесть задней толстой и средней тонкой , так вот толстой ее части было 1 к четырем тонким частям, это нормально? Или работники сами сожрали? Я сказал о своих претензиях работнику на кассе и предупредил что напишу соответствующий отзыв,на что получил ответ что за вкус она ответственности не несёт!!
Простояла у терминала автозаказа, чтобы узнать, что он не работает и заказы не принимает, уведомление надо вывешивать! Зашла в зал полный народу с один замученным сотрудником где к книге жалоб лежит маркер... если не в состоянии соответствовать заявленным параметрам сервиса, уступите дорогу, тем кто сможет, фуд корт нормальный здесь очень нужен.
Была 24 апреля. Заказала себе мороженое , картошку фри, наггетсы, газировку. Газировка нормальная, пить можно. Мороженое как будто разбавили водой, очень не вкусно. Наггетсы отвратительные, отдали очень пересушеными. Картошку тоже есть не возможно было, полуготовая и полувялая. Этот филиал ростикс ужасный.
Большой минус в том что сотрудники не знают стандарты работы, и то что крылья ставят 50/50 а не так чтоб им об этом нужно было говорить. Кассир очень хороший, но сотрудник который продукт выкладывал, очень грубый.
Обычный вроде кефас, но как всегда у них больше всего косяков из фатсфуда. Боксмастер с привкусом плесени или сырая курица. Вкуснятина) Или кофе, которое не кофе, а напиток кофе содержащий) Короче может быть лучше!
Стандартно хороший Кефас. Ничего особенного ни плохого ни хорошего. Все по стандартам сети и этого достаточно! Спасибо персоналу за соблюдение стандартов 🫡
Классное место очень хорошие позитивные ребята по больше таких руководителей и работников.просто слов нету.Спасибо ребята
2
Максим Д.
Знаток города 15 уровня
6 ноября 2023
Хочу оставить отзыв о данном заведении и его сотрудниках и начать с приятного : отдаю отдельное почтение сотруднику данного заведения Менеджеру Рамзбеку или Рамису ( не уверен,как правильно пишется ) он очень ответственный и пунктуальный человек , с ним приятно поговорить , он всегда подскажет и поможет клиенту ,а также меня всегда удивляла его скорость,точность и заинтересованность в работе с клиентами , чего не скажешь о других сотрудниках в данном и других ресторанах , которые ходят все послабленные , как-будто их заставляют работать и им все это не нужно , также берут еду руками без перчаток , грубо общаются , не отвечают на вопросы клиентов . Прошу руководство данного заведения поощрить сотрудника Рамзбека , а остальным сотрудникам сделать выговор за плохую клиентоориентированность и не соблюдение минимальных санитарных норм .
Сегодня утром, мало того что долго ждали ..подали отвратителый кофе Вода водой, пить не возможно.Кассир сказала у нас всегда такой (( но до этого покупала был нормальный..
Не доложили твистер де люкс заказ на вынос!!! Не было временем капаться в пакете и проверять все! Заказ 145 18:59 25.08.23г работают не пойми кто, читать не умеют!
Обожаю эту кафешку. Очень уютная обстановка, вкусная еда и доступные цены. На доставку заказывали пару раз - не понравилось, а именно в ресторане все хорошо. Были там не меньше 10 раз, на день рождения действитвуют скидки
Последние время .приезжаешь делаешь заказ у тебя высвечивается навигация твоего заказа выходят то один то второй делают что заказ удалён или выдан а ты его ещё не получил начинаешь говорить они ещё как правы .кому-то нет начальства хочу ваш заказ удалю а там доказательства получили вы или нет
Вчера 26 апреля покупал 18 крыльев и картофель фри на вынос как думаете сколько не доложили то ли считать не умеют а скорее всего когда они слышат что берешь еду с собой то понимают что считать не будешь и не докладывают смена не порядочная обманывают подрывают имидж сети ресторанов
На сегодняшний день сложилась стабильная ситуация с качеством обслуживания у сетевиков. Кфси не исключение. Здесь всё культурно и достойно. Вряд ли я вспомню в каком именно кфси я был неделю назад, т.к. в любой точке в Москве все хорошо одинаково. Возможно кто то будет искать пятно на одежде сотрудника и давать негативные отзывы, по мне здесь все хорошо. Если хочется курочки - заезжаю в кфси тот, что по дороге и получаю стабильно хорошее качество обслуживания и продукта.
Денабрь 2021.
Хороший ресторан - фастфуд, вежливый персонал, часто акции и скидки, только одно но! Часто не позволяйте себе эти вкусные крылышки, жаренная еда для организма не полезна!
Единственное, за чем я могу пойти в KFC - это крылья, но они с годами стали намного уже. А может и были такими. Нестабильная острота с вечно химозным оттенком.
Долго,работники спят на ходу,не расторопные,не могут быстро принять большой баскет на 26 крыльев.Крылья пожаренны отвратительно,а точнее варёные.Самый худший филиал.
Заказал боксмастер и чикен бокс со стрипсами. Ну что я могу сказать. Вкус отвратительный, очень сильно испортился. А боксмастер стал раза в 2 меньше, а стоить стал дороже. Просто ужас и мрак... Не ходите и не травитесь этой мерзотной "едой".
Это кафе быстрого питания просто палочка выручалочка для нашей семьи, плюс всегда можно встретиться с друзьями и партнёрами даже в наши тяжелые времена
Некорректно собирают заказы. Не положили в заказ с собой - 5 стрипсов. Большой заказ собрали в один пакет, проверить было не возможно. Ребёнок очень расстроен
КФС внутри Москвы это жёсткая конкуренция с каждым, кто рядом, а оттуда контроль качества как по упаковке, так и по качеству еды...
Стоит только немного удалиться от конкурентных боев, так получаешь продукт сомнительного качества, где куча кляра на вообще не острых крыльях, холодные булки на бургерах, а про кофе я просто помолчу.
Брал кофе. Меньше чем 0,3 объема нет. Не кипяток. Спросили какие-то 10 руб. кому-то в помощь, я отказал,НО !!! в чеке пробили,не стал ругаться,просто в KFC покупать больше не буду, и советую другим проверять чек,что и как пробито!
терминалы самообслуживания часто не работают.персонал не очень вежливый. обслуживание отвратительное.часто не докладывают в заказ какой-либо продукт.место так себе.
Уже больше года обедаю тут 1-2 раза в неделю. Картошка всегда как зефир по фактуре - после приготовления долго стоит. Отвратительно. Однажды пожаловался прямо не "отходя от кассы". Была уже холодная. Ответили что свежая. 3 минуты назад приготовили. Ну-ну! Я что выдумал? Возвращаюсь к ним только из-за крыльев, а вообще я бы за то чтоб их закрыли))) бессовестные франчайзики .
Раньше частенько тут перекусывал. В целом, кфц здесь норм, но иногда путают картошку в заказе. Например, вместо картошки по-деревенски кладут фри или наоборот.