Причина оценки проста и обыйдённа, персонал не слушает клиента, спросил пепси холодное в бутылке, спросил 2 раза!!! Игнор и как будто специально принесли тёплый пепси!
Ножки куриные очень маленькие, в большинстве КФС ресторанах они гораздо больше! Картофель сандерс подали как свиньям! Просто в середину шмякнули соус!!! И к картофелю сандерс идёт вилка 🍴!!! Не дали вилку!!! Может хоть что-то они нормально могут приготовить но видимо ни в этот раз! Боксмастер отвратительный! С верху заветренный , весь соус внизу, курица сухая! Блин ну как так то?!?! Поставил бы ноль звёзд, но люблю этот ресторан, из вежливости к ним 3 с натягом
Сегодня надули на 5 стрипсов(заказ 1124),сразу не проверила-поверила,обнаружила только дома,да и как я бы это доказала?чек мне не дали,хотя должны были....Очень обидно,что покупала ребенку.Никому не советую данное заведение,Во"Вкусно и точка"и "Бургер-кинге"такого никогда не было.Больше в KFC не ходок!
Удручён обслуживанием со стороны администрации сотрудницей по имени Яна (точка размещена в Галерее Чижова). При оформлении заказа сотрудницей кассы Татьяной была предложена карта постоянного клиента, так как я имею приложение и постоянно тут кушаю. Но при обращен кассира Татьяны к администратору Яне, была отругана и подойдя ко мне администратор сказала что карта 💳 полагается только тем кто недоволен или жалуется и т.д. то есть должен присутствовать негатив чтобы получить Карту постоянного и лояльного клиента. Очень уж хорошая клиентоориентированность персонала и видимо самой организации. Спасибо Татьяне за откровение и честность!
С ходу скажу что я очень остался недоволен этим обслуживанием и делюсь свинарником в точке продаж - столы не убраны пока не накричишь никто не постарается убрать. В принципе понятен посыл свинарника - мусорный бак контейнер переполнен и туда уже не положить остатки еды, рядом стоит Швабра и ведро с грязной водой. В общем все это безобразие сопровождало меня пока я кушал. Так же нету дистанции между посетителями и все без масок, qr коды и не проверяют.
К слову сказать я высказал свои жалобы в устной форме администратору Яне и оставил свой контактный телефон для выдачи мне карты постоянного лояльного клиента. Но мне таки никто не позвонил.
В общем надо менять своё отношение к данной точке фудкорта и идти в соседние. А жаль...
Постоянная очередь и не важно где она везде. Медленно все делают, и не хотя, если вы устроились там работать и вам нужны деньги, то работайте от души, а не как попало, перерыв у меня 15 минут и я могу его там простоять в ожидании, когда я пришла за едой которую мне должны быстро сделать и отдать, а не забыть про неё, как это было не однократно.
Делали заказ на вынос, не положили один твистер, обнаружили уже дома. Позвонила, сказала об этом, обещали принести домой - не принесли. Год назад была подобная ситуация, не положили боксмастер, тогда я сходила сама к ним -отдали. Всегда не докладывает самую дорогую позицию.
23.08.22 постелил это прекрасное в кавычках заведение ! Администратор девушка просто Местное хамло , хамит клиентам , еду ждать по 30 минут , да её ещё и не доложат , на вкус еда отвратительна, все столы грязные но судя по отзывам руководству глубоко плевать , что тут происходит!
Сделали заказ, через 20 минут пришлось делать возврат денежных средств, из-за того, что заказ был не готов и сказали подождать ещё минут 10. Персонал очень медленно обслуживал. Возврат денег тоже не могли быстро сделать, нужно было самим сказать сумму заказа, хотя на столе выдачи лежал чек с заказом. Ужасное впечатление от ситуации.
Худшее кфс, где были. Ждали заказ более 20 минут, отдавали вперёд всех подряд. При отдаче забыли сделать милкшейк ореховый. Быстро сделали. Отдали в грязном виде. Всё текло. Картошка фри мини полупустая, никогда такого не было. Больше тут не будем заказывать.
Сотрудники стоят, болтают, танцуют, а заказы собирают ооооочень медленно. Кухня справляется, отдача вообще нет.
Стояли в 21:15 в очереди ,закрылись без объяснения причины ,за 20 минут до закрытия подошли к менеджеру ,он сказал ,что было много заказов и они снова работают ,ужасное отношение .
Ходила сюда пару раз. Очень мало места и заказ приходится очень долго ждать: около 30 минут, а бывает ещё дольше. Бывает даже, что мусор и крошки на стол - никто это не убирает! О качестве еды скажу: что всё вкусно.
Шедевр! Я люблю такие сетевые Всемирные бренды! Вот серьезно, возьмите и запретите «американцам» тут свои франшизы раскидывать. Да КФС поменяют табличку на… скажем Ростикс или Курочка или жирИкляр, и вы думаете при том же оборудование и тех же сотрудниках будет все тоже самое? Неееееет, к сожаление все превратится, да не буду тут ругать и называть другие палатки с едой. Но все сойдёт к антисанитарии и грубости. Надзор! Такие заведённое как Мак и КФС у них куча проверок, на них то и держатся стандарты. Если я не хочу травануться, всегда перекусываю здесь. Но будьте острожны, чрезмерное употребление жира вредит вашему здоровье.
Странная ситуация с фуд кортом. Я понимаю, пандемия и все такое. Но почему за столиками внутри заведения сидеть можно, а за теми, что у входа - нельзя?! Они также принадлежат заведению. Люди, которые занимают места непосредственно внутри, сидят там по 2 часа, заказав одну картошку фри. А тем, кто делает большие заказы посидеть и поесть негде. Кто успел, тот и сел) Никаких ограничений по времени нет. Люди идут в Тц, чтобы в первую очередь сделать ПОКУПКИ! А потом уже перекусить и приступить к покупкам снова. Именно для этого и нужен фуд корт в ТЦ. Для всего остального есть ДОСТАВКА! Поймите это уже, наконец. Или закройтесь совсем и работайте чисто на доствку, или пусть кушают сидя ВСЕ.
Накипело, постоянно ничего не работает, персонала мало. Заказывала через приложение чтобы максимально сократить время ожидания, в итоге прождала 20 минут, это кошмар! Картофель фри не доготовленный-сырой, а по количеству чисто чтобы дно прикрыть, это увидела сразу, но сотрудник сказал, что так быть и должно, почему при доставке оно полное с горкой не понятно
Делали заказ на ланчбаскет , не доложили кекс, твистер положили острый вместо обычного. Где точность? Уже какой раз сталкиваюсь с этим. Булки не свежие. Вместо того, чтобы отдавать заказы на прилавке веселье.
С каких пор в Кфс еду не кладут в бумажные пакеты? Чтобы в обычном пакете всё было в таком виде? Вся еда перемешалась, первый раз столкнулась с таким. Неприятно.
Переодически что забывают положить, суматоха или скорее просто пофигизм, персонал постоянно меняется, текучка большая, так и не понял из доставку, не во все районы есть
Отличное место,хорошие цены,вежливый персонал. Есть возможность сделать электронный заказ. Готовят быстро. Есть столики внутри и вокруг ресторана ,есть уборщица(все чисто и за вами уберут). Рекомендую попробовать мороженое кит-кат👍
Очень был не доволен тем, что столики внутри занимают люди, которые даже не покупали в кфс, заметно было во время ограничений. соответственно те, кто были клиентами кфс были вынуждены искать себе места или просто ждать пока кто-то не уйдет.
А так очень все вкусно и на высоте.
3
А
Анонимный отзыв
30 мая 2021
Всё стандартно.
При заказе из приложения при появлении информации о готовности заказа - на самом деле заказ не готов. Приходится ждать от 10 до 20 минут у выдачи.
В бургеркинге приложение гораздо лучше - если приглашают забрать заказ - то он точно готов к выдаче.
понравилось тут, были недавно. Быстро приготовили наш заказ. Удобно, что можно не на кассе заказывать на на электронном табло. Отличное место.
2
3
Анастасия Нишпора
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2022
Заказала 2 бургера, 1 еле тёплый, а 2 совсем неприемлемый. Булка в руках разваливается, привкус заветренных овощей, сыр твердый, как подошва. Готовили 2 бургера долго, при том, что людей почти небыло.
Хуже ресторана KFC я не встречал. Оплата на терминалах самообслуживания не работает, заказы готовятся ооооочень доооолго, в зале срач, убираются только с пинка. Сам зал крошечный, гости туда не помещаются. Эту обрыгаловку нужно обходить стороной.