Ресторан быстрого питания с выдачей заказа через 40 минут!!! Посетителей славянской внешности не более 10%. Готовят незаменимые кулинарные специалисты из очень средней Азии для других специалистов из всё той же средней Азии. Даже в меню на кассе самообслуживания на всякий случай можно выбрать язык ( казахский, киргизский, таджикский, узбекский... ну и английский и китайский на всякий случай!) В общем впечатление негативное. В ближайшее время точно туда не ногой.
Самый отвратительный ростикс, в котором я только был. А был я во многих городах.
За пару лет был тут раз 5 и каждый раз одно и то же: Полный зал людей, заказы ждут минимум по 30-40 минут, всё ругаются. На кассе всегда работает один подросток не славянской внешности, на кухни какие-то студенты из средней Азии,человека 2,админисиратора нет. Автоматы почти всегда не работают. То картошка закончилась, то мороженого нет, то ещё что-то.. Еда вечно пересоленая, пережаренная. Извините, но сидим потом после неё на унитазе. Это позор !! Возьмите нормальных сотрудников себе и побольше, что бы люди могли нормально поесть !! В маленькой Апрелевке или Славянске на Кубани отдают огромные заказы за 5 минут и всё вкусно, а у вас же ждёшь час тошнотворную стрепню.
Недавно был в ресторане ростикс, очень понравилось гостеприимство сотрудников а также вкус и качество продукции, но также есть и косяки ( в зале не всегда убрано) и иногда долгое ожидание
В основном всегда вкусно и быстро. Бывают конечно запарки, но молодцы! Дали как-то купон на бесплатный кофе за долгое ожидание. Сняла звезду за несвоевременную уборку мусорных контейнеров...
Постоянные ошибки с заказами: айтвистер, который просили без соуса сделали с соусом, не доложили соус, не положили салфетки, просили классический Джуниор - сделали острый. Заказы на выдаче не проверяют - ваш заказ может взять любой желающий. После просьбы о возврате денег - тянут время и ждут, пока уйдешь. Не давая никаких комментариев. На кассе можно простоять очень долго в ожидании того, что тебя заметят работники, а если и заметят скорее всего не обратят внимания. Ставлю 2 звезды только за качество еды.
По поводу качества еды минусов нет, всё вкусно, НО! Почти всегда очень долго ждёшь свой заказ. Терминалы самообслуживания часто не работают, поэтому приходится стоять в очереди на кассе. Иногда в приложении не работают купоны, а также некоторые продукты не получается добавить в заказ. В зале не всегда чисто, но удовлетворительно. Как существенный минус хотелось бы выделить отсутствие доставки. В общем и целом, иногда заходить можно.
Как и все недовольные комментаторы ниже, я присоединяюсь к ним по поводу качества еды, оно безусловно по всем лучшим традициям отличное, но долгое ожидание это еще не самое плохое. Во время открытия сотрудники просто сидят за столом и ждут ровного времени, чтобы открыть двери, но ведь они должны подготавливать кухню к заказам, чтобы люди с самого открытия не ждали по 15-30 минут
Заметно улучшили качество обслуживания, хотя и не без косяков . Зал довольно малень, радует, что подключили наконец то доставку. В целом случаи не точности в заказе или Огромного ожидания заметно снизились
Готовят хорошо и вкусно, персонал отзывчивый, единственный минус, что в час пик не дождаться своего заказа, готовят долго, но в другое время всё отлично
На фото «шефбургер». Думайте сами, решайте сами . Просто уже накипело!
Самый невкусный бургер, который мы с мужем ели. Мало того, что ждешь по минут 30-40, так еще и часто отдают заказ холодным. В Обнинске у нас самый косячный ростикс, сделайте уже с этим что-нибудь
Полный кошмар-грязь везде. Полы ужасные,ноги прилипают. Столы заляпаны. В туалете очень грязно, раковины забиты. По еде съедобно, но долго , очень долго, хотя людей в зале было немного. Пирожок вместо абрикоса два раза вишневый подавали. Музыка орёт, видимо, чтобы не было слышно недовольства клиентов. Это ж сетевое кафе, неужели некому контролировать ситуацию.
Ну во первых- ожидание более получаса. Ролл сильно пересоленный, и это уже не в первый раз. Мы подошли с мч чтобы забрать заказ, сотрудник не обращал на нас внимание и отдал заказ девушке,которая подошла позже нас...Раньше явно было вкуснее и лучше
К еде претензий нет. Вкусно. Но вот с сервисом постоянно какие-то сбои: то половины меню нет, то не терминалы для заказов не работают, то ждешь заказа минут по 30, хотя приложение показывает, что готов.
Если вас угораздило сюда посде 20:00 без ожеяла и подушки, сделайте заказ, вернитесь домой, поспите, приготовьте ужин, постирайтесь, вспомните за заказ, вернитесь и не удивляйтесь что он ещё не готов. Если же ваш заказ сделан быстро (менее 30минут) идите за лотерейным билетом, тут не далеко
К еде у меня вообще никаких претензий нет, очень вкусно как в обычном Кфс👍
А вот что касается самого заведения это...
Если бы прибирались там чаще было бы лучше.
Заказы иногда очень долго делают. И бывает что нельзя заказать через табло и приходиться стоять в длинной очереди на кассу.
Персонал вежливый но очень навязчивый хотя это наверное чуть их работы, продать максимально много позиций меню клиенту.
Минус в том что по нашему городу нет доставки на дом , хотя заведение открылось еще год назад и даже раньше.
🤦♂️ По выходным лучше сюда не ходить, из за людей быдло которые собираются там.
Добавьте доставку чтобы не приходилось стоять в длиннющей очереди и стоять пока освободятся места которые еще и неубранные чаще всего!
Чесно говоря что 4 года назад заходила, было так себе заказы долго в зале бардак столы не убраны...,что вот не так недавно зашли. В общем неприятно там находиться, заказали ролл ,курица пересушеннна ,не вкусно.Больше это заведение посещать нет желания (.Заказы долго, видимо не хватает персонала..
Отвратительное обслуживание. Все невероятно медленно. На экране 4 заказа, ждали свой 25 минут , состав 2 будки и 2 картошки. Просто ужасно. Ходят еле еле и улыбаются. Не советую данное заведение. Потратите свое время на ожидание
15 минут пешком до моего дома, на машине 5, и не могут доставить?! Проверила специально, не только в Яндексе, но и в официальном приложении доставки на мой адрес нет. Бред... Куда они вообще доставляют, если не могут проехать пару кварталов?
Стрипсы темно коричневого цвета, кажется кто-то забыл поменять масло во фритюре, примерно год назад. Сезонное предложение лимонад киви-мохито просто ужасно испортили, сироп похоже сливается в бутылочку для персонала, а не в стаканы потребителей. Спасибо за испорченный перекус😌
Из 4 КСО работали 2. Постоянно висли. Сделал заказ. Получил его через более чем 30 минут. При этом вывели что заказ готов, но по факту я ждал ещё почти 10 минут. Для маленького заказала почти 40 минут это как в ресторане не быстрого питания.
Неплохое заведение, находящееся на территории ТРК Плаза. Пока есть к чему стремиться по скорости обслуживания, а так можно было бы оставить оценку и повыше. В основном все тот же вкусный и не очень полезный фастфуд, который очень нравится детям, но не очень нравится Минздраву. Бывают скидки и акции, но не всегда корректно работает приложение, также как и вход в приложение с киосков заказа. Хотя здесь уже вопросы больше к создателям приложения.
Самый худший ROSTICS в котором мне удавалось побывать!
Заказ был в пакете дали на подносе! При заказе еды грубили сотрудники данного заведения! Вывод спасибо было вкусно!
Больше сюда не приеду!
Заказал картошку деревенскую и ещё еду принесли всё кроме картошки, дениги возращать не стали и картошку не отдали. Ещё мне нагрубил кассир. Верните деньги за кортошку большую деревенскую
Очень долго, куча заказов, сервис совсем не шевелится. В меню нет 70% блюд, никакой картошки ни фри ни деревенски. Толку от доставки нет. До этого когда только открылся, было все и было быстро. Сейчас это уже ни в какие ворота не идёт.
Отлично,всегда у ребят все свежее и вкусное.Когда в плазу едем ,туда всегда заходим.Единственное ,что долго пригодится ждать заказ.Но за долгое ожидание предлагают на выбор кофе или мороженое,что тоже приятно.
Небольшой заказ ждать 25-30 минут ,при неполной посадке.
Еда подаётся уже холодной.
Туалет просто ужасен, нужно поднять зарплату уборщице или нанять её...
Персонал вежливый ,но видно нехватку кадров.
Не в коем случае не рекомендую к посещению.
Обслуживание всё таки дольше, чем в аналогичных фаст-фуд сетях, не первый раз тут бываем и всегда так. Ребята нормальные, вежливые, но всё портит время ожидания. Еда обычная, не лучше и не хуже подобных заведений. Интерьер мрачный, как то неуютно. В принципе перекусить можно, но возвращаться не охо та.
Аппараты самообслуживания в ауте. При заказе через кассу в каждый чек автоматом +15 рублей на благотворительность, если только не напомнить кассиру про возможность исключения . Пирожки с вишней ВПЕРВЫЕ горчили от старого масла! Бррр.
Картофель фри заказывали большое ведёрко, по факту оказалось чуть больше половины ведерка, да ещё подогретый. Кофе так себе, сахар не положили. Готовили долго. Остальное - в пределах нормы.
На главном табло не высвечивается заказ вообще, готовится очень долго, а главное, что написали в приложении о том, что всё готово, хоть это не соответствует реальности
В зале грязно, постоянно чего то нет, меню кастрированое, многие позиции только на кассе пробить можно, на кассе самообслуживания в меню их нет. Самый плохой Ростикс/КФС на моей памяти.
Это просто какой то грязный кошмар! Зашли перед фильмом. Полы были грязные, столы с остатками пищи. Было где то 4 поситителя. Решили зайти после фильма и ужаснулись! Ничего в чистоте не изменилось, только прибавилось посетителей. Люди АУУ! Вам что нравится эта грязь. Нам лично жаль своих денег, чтобы оставить их в таком хлеву. Не надо списывать все на погоду. Это было 9 Янв, был морозец. Видно, что полы грязные несколько дней. Очень разочарованы. Привыкли к первым Ростиксам ещё в Меге, где была кристальная чистота и было вкусно. Ничего не заказали, просто брезгливо покинули это место. Кстати сняли видео, если что
В принципе обычный фастфуд. Если любите KFC/rostics, то по качеству блюд не разочаруетесь. Все вкусно. Единственное что выбесило - "липкое" помещение! Подошва липнет к полу, сиденья липкие, столы такие же! Если человек брезгливый, может уйти не дойдя до заказа))
Был 24.02.24, может сейчас уборка на уровне, но в тот момент было просто ужасно!
Ужас!!! Столы грязные, полы грязные,персонал еле тёплый... Заказ только на кассе (терминалы не работают)... Ожидание - в другой город в "Ростикс" смотаться, быстрее будет.
50/50
Бывает идеальный день: работают экраны для выбора, чисто в зале, все в наличии.
Бывает, что бывает: неубрано, забиты мусорки, не все есть в наличии.
В целом, точка высокой проходимости, персонал старается, как может.
Касательно еды: вполне стандартный КФС с нормальной для сети едой, здесь замечаний или восхищений нет, просто хорошо. Но! Собирался перекусить в зале, сделал заказ и пошёл искать место, пока готовится. Всё, что было свободно - на фото. Справедливости ради это убрали. Но тем не менее, что за свиньи здесь были?..
Если честно, то в сравнении с прошлым годом - качество еды значительно ухудшилось. То ли стандарты поменяли, то ли персонал, но реально стало не очень.
Соусы теперь все невкусные и химозные.
И все, что с соусосом «Трюфель» просто становится отвратительным от самого соуса.
Пишу данный отзыв, так как просто накипело во время ожидания заказа. Сотрудники некомпетентно выполняют свою работ, на кассе стоят разговаривают, когда на кухне в этот момент работает 1 человек, все очень медлено осталось неприятное ощущение от данного заведения
Пришёл первый раз по просьбе ребёнка купить с собой бургер. Касса у них лагает, попросили сделать заказ через табло. Заказали бургеры и ножки, которые были в меню, но не было в наличии. Об этом мы узнали позже, когда возмущенные от долгого ожидания стали выяснять, почему так долго делают элементарный заказ. Нормальный персонал заранее предупреждает, а не ждёт, когда клиенты начинают кипеть от неуважения к их времени. Хотелось закинуть им обратно этот заказ в витрину за такое говняное обслуживание. Просто позор для такой "сети".