Очень душевное и радушное место! Здесь прекрасно всё: чудный лес, эстетически уютный и красивый гостиничный комплекс (современные, чистые номера, везде отличная, ухоженная территория), божественная еда (разнообразие блюд из дичи и собственные соленья… зачет! Перепробовали много, остались в гастрономическом восторге! До сих пор вспоминаем чебуречки из лося и маринованные лисички 😋, и вообще все блюда 🔥 , также здесь классный ассортимент напитков (заценили пиво собственного производства!), прекрасные бани (спа и русская! Пар от души! Особо оценили венички, которые изготовлены с такой заботой, листочек к листочку, ручка обработана веревочкой, чтобы руки не натирать, не облетают, ароматные! Просто чудо, а не веники 👍), Можно заказать в баню из ресторана еду/напитки, либо принести с собой. Удивил на территории комплекса храм! маленький, уютный, со своей особой энергетикой любви к людям и доброй атмосферой. На душе после посещения светло и спокойно. Есть зоопарк, мне очень понравились разные птички и зайчики )) есть также и крупные травоядные/хищные животные. Уверена его оценят не только дети, но и взрослые. Клуб проводит разные соревнования по рыбалке, устраивают творческие праздники, развлечения в караоке, массовые мероприятия на разную тематику и многое другое (на официальном сайте подробно описаны все программы и услуги). Знакомьтесь, не пожалеете! Уверена, будите довольны посещением! Но, особая ценность этого места, это персонал! Я не знаю какую школу этикета и вежливости они проходят, сервис у них на высшем уровне! Вежливость, внимательность, НЕ навязчиво, обходительно (начиная от встречи с охраной, ресепшен, горничные, повара, официанты, администрация, организаторы праздников - всё шикарно! Спасибо большое всему коллективу за ваш труд и искреннее уважение к гостям! P.S. Ваш сюрприз с тортиком и именной открыткой навсегда в нашем сердце! Очень приятный и милый жест! ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Miss

Знаток города 7 уровня

Мы остались довольны. Территория большая. Развлечений достаточно. Бассейн, тир, бильярд. Большой теннис, маленький, катамаран и много ещё чего. Очень красиво в каждом уголке. Ресторан хороший, обслуживание нам понравилось. Все компетентные и достаточно милые. Номера чистые. Проблем в принципе ни с чем не возникало. Для нас очень было важно питание ❗️ мы остались довольны. Меню в принципе достаточно разнообразное. Все вкусно. Единственное не оценили шведский стол на завтраке. Но это наша особенность. Мы никогда не завтракаем на шведском столе. Но хочу заметить что меню и на шведском столе достаточно разнообразное. Если будете кататься на лодке или катамаране - будьте осторожнее с лебедем 😂 лично меня он два раза цапнул 😂 причём очень неожиданно подплывает ) Спасибо. Приедем ещё 🌸

Посмотреть ответ организации

Олег Зайцев

Знаток города 8 уровня

Все вроде хорошо - природа отличная, погулять есть где, девушки на ресепшене приветливы, как и всегда, но дьявол - в мелочах. Являюсь постоянным клиентом комплекса уже 15 лет, но ещё никогда не было такого тотального разочарования как в этом году. 1) Все понимают санкции и прочие сложности, но не найти элегантного(как раньше) решения с дозаторами для мыла и геля/шампуня в санузлах, за 2 года? Непростиранное постельное белье также неприятно удивило(вроде в 4* все должно быть белоснежно?) 2) Перед заездом гостей неплохо бы проверять системы сточной канализации в номерах, конкретно - в бунгало. 3) Зоопарк очень сильно пришел в запустение в этом году - сейчас остался только птичник, волки, зайцы и лошади... 4) Официанты - отдельная тема, от муштры былых лет осталась лишь бледная тень. В два наших последних посещения комплекса один и тот же официант постоянно умножал некоторые блюда в заказах на 2 и приносил нам то что не заказывали. А в последний раз вообще начал давить на жалость что ему придется самому оплачивать то что не было в заказе. 5) Охрана - в момент последнего посещения(заезжали в комплекс на обед, не более 3х часов) на парковке комплекса кто-то(видимо дети), поцарапал машину - от крыла до крыла. Как выяснилось - камеры на въезде не покрывают всю территорию парковки и увидеть на них отдаленные от охраны парковочные места невозможно. Ну и конечно же - чтобы даже попытаться что-то посмотреть нужно вызывать начальника охраны и тратить на это кучу времени. Поэтому - только 3*, из которых одна - комплимент комплексу как старому приятелю. Очень жаль.

Посмотреть ответ организации