Русский Аппетит
106 отзывов
9 августа
Давно не сталкивалась с таким хамским обслуживанием. Продавец - крашеная блондинка, с настолько недовольным видом принимала заказ, как будто делала невероятное одолжение. Про то, что сахар к кофе продается отдельно я вообще молчу. Впервые с таким сталкиваюсь. Причем выдают не саше, а добавляют сразу в стакан. Это такая экономия? И добавить сахар потом в заказ - это оказывается такая проблема по выражению лица продавщицы.
Сэндвич на картинке и сэндвич в реальности - как будто из двух разных миров. Ну и кофе... Как, как можно подавать кофе такой температуры, его даже в руках держать невозможно.
Справедливости ради, отмечу, что "наполеон" и творожная запеканка - вкусные. Но все впечатление испортило обслуживание.
Вывод, обращайтесь в это заведение только если хотите испортить себе настроение с самого утра.
9 августа
Забежала перекусить сегодня, продавец была неприветливая, не здравствуйте, не досвидания, ну ладно думаю, может день не задался.
Но и работу женщина выполнила плохо, бургеры были ужасно холодные, соуса настолько много, что вообще было невозможно есть, я не привередливая к еде и съела бы холодную еду, но этот ледяной недобургер есть было невозможно
18 сентября
Любимое место перевести дух от многочасовой езды . останавливаемся попить кофе .
Все нормально , хорошая женщина работает .
18 августа
Все блюда приготовлены по стандарту соответствия требованиям компании, а вот обслуживающий персонал-отдельное страдание этого места. Ввиду высокой загруженности(1 продавец работает на 2 торговых точках) качество предоставляемой услуги(ввиду глубокой усталости и неудовлетворенности зарплатными ожиданиями) резко снижается, да так, что повторно в данное место ехать нет никакого желания совершенно!!! На свое счастье, у данного заведения за спиной есть великолепная бургерная, где всегда вежливые, понятливые, тоже уставшие, но тем не менее улыбчивые продавцы с заботой все быстро и вкусно приготовят.
16 февраля
16 февраля около 8 вечера была попытка получить обслуживание в этом заведении. Дверь была открыта, продавщица в грубой форме заявила что у них дескать, учёт, обслуги не будет и чтобы мы внимательно смотрели на двери. На двери и правда висела какая-то плохо видимая бумажка, при этом дверь была открыта. На замечание что не видно и дверь открыта, продавщица стала натурально хамить, демонстртруя презрение покупателю . На попытку призвать к культурному общение, хамство только продолжалось. Где вы таких берете ? Этой женщине (полная женщина , лет 40ка, крашеная блондинка) нельзя работать с людьми, мало того что это максимально непрофессионально, так ещё и неприятно чисто по человечески. В данную точку я больше ходить не буду.
3
1 апреля
Есть один плюс то что быстро приготовили из минусов могу сказать что бургеры максимально отвратительные холодные, мясо не дожаренное. Хотел сфоткать цену на кофе меня попросил друг продавщица начала наезжать на меня за то что я сфоткал цену, максимально не советую!
2
2
28 сентября
заведение плохое, пришли в 8 вечера 28 сентября 2024 года и нас грубым голосом прогнали и сказали что время уже почти 12 ночи и они закрываются😤😤😤😡🤬😤😠😡😠😤🤬😡.
1
2 ноября
Вкусно. Прекрасное обслуживание. Свежие продукты, горячий кофе.
27 апреля
Минусов нет,одни плюсы,постоянное моё место для стаканчика хорошего Латтэ.Обслуживание на высшем уровне,одним словом ВКУСНО И ТОЧКА.
7 февраля 2023
Всегда, проездом через Ефремов обязательно заскакиваю взять в дорогу перекусить и кофе с молоком. Хороший персонал и большой ассортимент блюд. Брал курочку гриль. Отлично зашла под большой кофе. Рекомендую
1
1
11 июля 2023
Много раз заезжал в РусАп,было хорошо,но этот случай,конечно,удивил.Заехал 11.07.23 в 5 утра,тетя,светловолосая,худощавая,с голубыми глазами занимается своими делами за прилавком.Я наблюдал за ней через витрину минуты 3,Тетя не соизволила отпереть входную дверь,ну ладно,постучал 2!! раза с интервалом в минуту,тетя соизволила подойти и открыть окошко в двери,чтобы заявить,что она меня к себе не пустит,ибо полы намыла.Ну да ладно,подумал я и сказал,что мне неважно,пустит она меня или нет,главное,чтоб сделать заказ)В ответ тетя мне заявила,чтоб я не истерил и делал заказ,хотя я говорил в спокойном тоне)Я с такой наглости выпал в осадок и отказался сделать заказ.Рекомендую руководящему составу если не уволить,то ввести специально для этой прекрасной женщины обязательную уборку пола и прилегающих поверхностей с интервалом в каждые 10 минут и обязательным контролем))
P.S Если это читает та «личность»,стоявшая за прилавком - я надеюсь через окошко тебе было хорошо слышно,что я о твоих профессиональных качествах сказал!)
3
2
7 июля
Зашел купить кофе. Продавец конечно жесть. Мат перемат при клиентах. И отдавая кофе услышав от нее коментарий: напИсала ПОЖАЛУЙСТА. Я в шоке! Больше туда не нагой…
15 мая
Ужасное обслуживание и обращение с клиентами. Женщина хамит и то и дело слышишь грубое обращение в свой адрес! Качество еды тоже такое себе!
2
6 июля 2023
Кофешка находится в самом походном месте, очень вкусная выпечка,горячий и вкусный кофе, обслуживание на уровне,быстро,вежливо и приятно. Рекомендую
1
2
7 сентября
Хорошее заведение 👍 Эльвира очень отличный работник!!!
15 апреля
Вот это ужасное место, где 12.04 в районе 03:30 безразличная к своей работе женщина, сославшись на перезагрузку кофемашины отказалась наотрез сделать хот дог!
Собственники бизнеса, если читаете здесь отзывы, обратите внимание - с таким подходом сотрудников дело никогда не будет развиваться!
1
1
6 июня
Утром, перед работай, невозможно купить кофе, пресменок у них (стоят курят и лясы точат). Крайне неудачное выбрано время для пересменки.
1
15 августа
Блондинка , вроде Лена сказала ждать пока она докурит и потом начнет готовить мой заказ.
1
2 октября
Быстро и вкусно готовят, очень удобное место для перекуса в центре города Ефремова
8 ноября 2023
Вроде бы все хорошо, но продавцы иногда игнорят клиентов делают вид что не замечают нас занимаясь своими делами, приходилось просто уходить в другое место
1
22 июля
Круглосуточный режим работы уже заслуживает пятёрки!
18 декабря 2023
Очень вкусно, самая вкусная шаурма в городе и работники очень позитивные
3
30 июля 2023
Быстро, чисто и вкусно. Особенно нравится бургер "Два мяса". Суховатый чизбургер, больше его брать не буду
26 октября 2023
Всегда покупаю там после учёбы. Очень вкусно готовят, вежливый персонал
3
11 февраля
Летом стояли на улице столы , мы всегда пили кофе всей сменой после работы .Просим поставить на летний сезон .
2
1
29 августа 2023
Отличный кофе, вкусные сэндвичи, вежливые сотрудники оч быстро все делают
3
1
17 ноября 2023
Зашёл перекусить к ним, на что услышал что у них сейчас прием товара будет после клиента, который заказ забирал, и приходи через 20 мин.
Отношение так себе, еду не пробовал
1
5 октября 2023
Персонал стал грубым и плохо готовить как в приложении убрали оценку . То гриль не работает , то занимается своими делами , а толпа людей ждет .
4
3
13 марта 2023
Увольте продавца недовольную жизнью , обрехивается со всеми подряд !!! Заказала кофе и стояла смотрела меню , так она этот кофе чуть ли не швырнула в меня в криками «ВАШЕ КОФЕ» и раза два повторила , хотя я с первого раза ей культурно ответила что щас минутку. Не нравится работа - сиди дома. Нечего портить своим видом настроение покупателям !
5
2
11 ноября 2023
Заехал там с другом все вкусно и главное что не дорого рекомендую всем 100%
3
22 марта 2023
Не успели зайти в будку, как с порога услышали противнейший голос, информирующий нас о том, что ни бургеров, ни выпечки нет. В результате взяли закрытую пиццу, так там ума не хватило разогреть нормально. Ну вот если совсем умираешь с голоду, то можно зайти.
2
5
29 апреля 2023
Отвратительная еда. Отвратительное обслуживание. Заезжал 29.04.2023 в 2:30 ночи. Прождал 20 минут, пока дама соизволит открыть. Потом с недовольным видом еле еле разогрела бутерброд, хотя 2 раза сказал разогреть по сильнее, все равно еле еле… лучше найдите другое место для перекуса! Не советую.
1
1
10 ноября 2023
Вкусно, удобный подъезд на автомобиле и есть парковка !
9 мая 2023
Больше 10 лет посещаю эту сеть быстропита, всегда всё вкусно абсолютно все. Всем рекомендую
2
1
6 апреля 2023
РусАп всегда зачотно и недорого , персонал в 90% случаев очень приветлив
3
1
4 декабря 2022
Меняется меню и работа персонала в лучшую сторону. Бюджетно, качественно,вполне доступный фастфуд!
3
1
2 февраля
обычный русап цены подняли что выгодней есть в столовой.
23 августа 2023
Замечательное обслуживание, девчонки все умнички.
2
1
23 сентября 2023
Всё норм. Довольно харизматичные продавщицы
28 ноября 2022
Очень вкусные шоколадные круассаны. Персонал приветливый. Время ожидания 👌
3
1
26 ноября 2022
Дешёвая быстрая хорошая еда. Кофе не очень. Обслуживание отличное.
3
27 октября 2022
Все конечно вкусно но есть одно но,туалета у них нет и вода тоже не подведена.Вот и думайте,ведро и бутылка.Поэтому ни чего там теперь не биру.Сделайте уборную девченкам и умывальник.Власти вы куда смотрите у вас весь город в ларьках где бабы писают в ведра за ширмой.21 век люди вы где.
3
1
16 февраля
Отличное место для перекуса и кофепития рекомендую 👍
3
26 марта
Вкусно просто, когда жрать охота
3
15 июля 2022
Брала шаурму с курицей. Очень вкусно и быстро приготовили. Намного круче, чем в САШ!
3
2
8 октября 2023
Отличное место, часто останавливаюсь чтобы купить вкусное кофе.
3
1
1 августа 2023
Наплевательское отношение продавца Светлана, некорректное поведение
1
3
20 декабря 2023
По часу идет пересменок ,очень грубый персонал.
3
27 июня
Мух много
12 апреля
Дёшево и вкусно