Мой близкий человек 04.12.23г. заказал на сайте "Русский букет"г.Красноярск) букет из 15 розовых кенийских роз,(номер заказа 3784358).Букет доставлен совершенно не тот,который был выбран!!!Фото цветов не соответствует тому,что было доставлено.Взглянув на букет стало понятно,что розы в нем доживают свои последнии дни,цветы не свежие,верхушки бутонов сухие и жухлые.
На стеблях уже были оборваны нижние лепестки,а то,что осталось было некондицией(местами засохшие,сломаные листья)На следующий день остатки листьев стали осыпаться,а бутоны цветков совсем завяли.Часть букета была отправлена в мусорное ведро!
В поддержке сказали Ваши проблемы,можем Вам дать скидку 20%.и бросили трубку.
Отвратительная работа!Если не хотите получить огромное разочарование,никогда не заказывайте цветы в "Русском букете"!
Безответственная компания. Получили деньги..и на этом интерес к клиенту закончился. Пол дня потратила, чтобы вовремя доставили цветы и шары. Непрерывно вела переписку..то цветы в букете меняют, то неизвестно на какой стадии доставки букет. Когда уточняла по шарикам, то сказали, что с ними все в порядке..но по факту вместо ярких зеркальных(1140р за 5штук) привели бледные матовые. Не рекомендую эту компанию. Себе я уже заблокировала их рекламную рассылку.
Спасибо сотрудникам! Все достаточно оперативно, несмотря на небольшую задержку, флористы отличные, замена цветов в букете проведена великолепно, цветы свежие! Рекомендую пользоваться услугами Русского букета!