Русский Лес
113 отзывов
4 августа
Магазин не понравился. Купил имитацию, вроде нормальная, волокна топорщатся, прострог не гладкий, но вроде ровная и обзола нет, сорт АВ. Хорошо несколько досок только купил. Больше не было этого размера. Пилили бензопилой по 3 метра. Я пожалел о просьбе! Имитацию бензопилой? Сколы и гребни поотлетали. Потом в другом магазине купил 21 пачку по 8шт другой немного размер сразу по 3метра. Пока из трёх пачек, на двух досках, замок некритично повреждён. Но поверхность гладенькая, сучки небольшие. И потом мне отделочник сказал, что в Русском лесе С сорт за АВ выдают. Хорошо что только на 6тр купил. Придётся туалет обшивать, а не потолок!
1
3
3 июля
Надумалось мне тут крыльцо обновить. Прикинул по материалу, пара бруса 150*150 по шесть метров, ну и настил, доска по 2 метра, 8 штук. Ищу в инете, где приятней, (благо теперь можно всё из дома) «Русский лес» ! и цена, и наличие, и все тебе. Короче я тут, заказываю на сайте два бруса 2-й СОРТ, ( об этом далее) по цене нормально, вот и доска для ступенек.
На следующий день звоню туда, как мой заказ. Оказывается, я напутал с телефоном в заказе, и до меня не могли дозвонится, каюсь.
В итоге доски такой нет, но подберем другое.
Ок! Что есть?
Брус в наличии, остальное подобрали.
Теперь так, дело было в четверг:
-«Я на неделе не могу приехать? Можно в воскресенье заберу?»
-« Да, не вопрос! ….Хотя мы в это воскресенье не работаем.»
-« Хорошо, давайте в субботу, конечно мне напряг, но?»
-«Ок! Всё в резерве?».
-«100 %». (Про пред оплату не слова.)
Суббота. Бросаем все дела, едем. 50 км. Похоже нас сегодня тут не ждали.
Показываю бумагу с заказом на кассе ЧЕЛОВЕКУ, на что получаю вопрос: «А вы звонили?»
«Кому?! Мне сказали всё в наличии, можно забирать».
Ждем, ждем, ждем, что то пытается найти в компьютере.
-«Да вот ваш заказ. Нашел! Но в наличии ничего нет!»
-« Как нет?»
-« А так. Если бы вы оплатили всё сразу, ( куда, кому, за что) тогда бы всё и забрали. Хотя сейчас посмотрим, может, что и есть».
-«Хорошо, давайте смотреть».
-«Короче, брус есть, но он го*но, будете брать? Доски нет, её с Аксона везут и по заказу, все претензии к менеджеру, мы тут вообще с вами диалог не обязаны, и …. » - ну вижу, устали мужики, чуть позже поясню, почему.
Тут появляется другой (молодой) человек с отгрузки, уточняем - доски такой вроде как и много, но надо смотреть, идем.
«Идем!»
Только вот. Доски (её с Аксона возят) нет, …… да и бруса тоже.
-« И Чё? Может в Аксоне есть?»
-«Может, хотя надо смотреть в компьютере».
Уже не веря компу едем в Аксон, благо не далеко.
Мы в Аксоне.
Показываю бумагу с заказом мужикам на погрузке.
-«Есть такое?»
-«Да, есть, касса там»
Идем на кассу, подаю бумагу, долго смотрит, диалог:
-«Это вам на Преображенского надо, я помочь ничем не могу»
-«Давайте без заказа, так возьму , по наличию»
-«Не вопрос, но бруса 2-го сорта не бывает, только 1-й!»
-«Не понял, на сайте есть, в наличие есть, (а если бы я оплатил кому то?)»
-« Вот на Преображенского есть несколько штук, а так у нас вообще только 1-й сорт, второго теперь нет» (я так понял весь второй стал 1-м)
-«Там нет, я там был!»
-«Значит нет, я же сказал, только 1-й сорт, там вообще инвентаризация у них сейчас ( Вот почему они там грустные)»
Тут до меня дошло, почему я там не к месту сегодня, ладно берем, что есть,- -«Материал то 6-ти метровый, - по пилят?»
-«Конечно, всё для вас»
Платим, почти на полторы тысячи больше за первый сорт бруса, иду к погрузке.
Брус выбрал сам, по пилили по три метра, даже погрузить помогли. Спасибо!
Дальше кино.
Достаем три доски, укладываем друг на друга, и я прошу по пилить их по 2 метра, то есть, не по три, а по два ,не один, а два распила сделать надо.
Пять секунд бензопилой, три доски 45-ки, два раза пильнуть.
-«У нас только по три метра бесплатно!»
-«УПС! Ладно , а сколько платно?»
-«200 рублей за распил»
-«……это опустить пилу на три доски ещё один раз, а че так дорого?!»
-«Каждый зарабатывает как может.»
Хорошо, но за что? Я же купил этот лес тут, у вас, и вы на зарплате, или нет!? У меня знакомые кабель продают, надо подкинуть им идею, 30 метров бесплатно отрежем, если меньше-больше, плати, или сам мотай.
Посмотрев на его довольную физиономию, видимо я не первый и куда ты денешься. Однако, когда я достал ножовку из багажника, он загрустил.
Распилил я эти три доски по два метра, под ухмылки и в четыре моих пота, но больше сюда не ногой.
Спасибо, «Русский лес» за теплое отношение!
5
2
27 сентября
Отличный магазин!Большой выбор строительного материала в одном месте.Менеджер Николай помог всё грамотно посчитать, посоветовал нужный материал.Организовал доставку, за что отдельное спасибо.Приедем ещё.
1
18 сентября
Отличный ассортимент, особенно с этого лета. Лучшие цены по городу Вологде уже не первый год. Персоналу большое спасибо, вежливые отзывчивые
28 мая
Если берете 5-6 досок, то есть возможность выбрать и я этой возможностью пользовался ранее в этой организации, но потребовалось пару кубов имитации "Цэшки" и нагрузили такого, что слов нет. Со склада у аксона. Сверху доска приличная, в пачке все плохие, сломанные до середины, непростроганные или с выбитыми сучками, со сломамами от вил погрузчика по середине доски, обзолы не только на краях, но и по всей доске, так что даже 4 метров цельных из таких не выпилить. Брал на сарайку, но с трудом наскреб на одну сторону, все остальное - дрова, а не доска. Выкидал больше половины, что называется - скупой платит дважды. Это не цэшка, это гэшка.
2
1
24 сентября
Отличный строй.магазин.
Продавец Сергей по телефону всё мне хорошо подобрал. Огромное спасибо.
1
17 апреля
Вечером позвонила, с вопросом могу ли я удаленно заказать необходимые мне пиломатериалы с доставкой, оказывается можно, что очень круто и удобно. Благодарю. Сделка состоялась, я довольна, через час после оплаты, материалы у меня участке. Спасибо, Вам за оперативность.
2
1
19 мая
В магазине на улице Преображенского приобретал ступени и подступенник по две штуки каждого наименования. В итоге ступени оказались с дефектами и далеко не сорта AB. Подступенник тоже с браком.
Не рекомендую связываться с данным магазином, либо все досконально проверять на месте, но из четырех штук во всех браку оказаться это конечно не похоже на случайность.
2
15 ноября
Хороший магазин, самые приемлимые цены в городе. Хороший ассортимент для построек на участке
22 июля
Большой ассортимент, хорошие цены, грамотные и вежливые продавцы 👍 рекомендую!
1
7 февраля
Даже не представляла что можно так оперативно сработать! Браво ребята!
Срочно понадобилось 20 листов OSB , а я в 400 км от Вологды. Буквально через несколько минут после звонка выставили счет на оплату и через час плита была на участке за городом, где строиться дом.
Вот так без хлопот и забот.
Благодарю. Рекомендую.
2
3
1 февраля
Обращались за строганой сухой доской ,срочный заказ был с доставкой .
Сергей оперативно всё организовал и доставил на объект ,без моего выезда.
Доска хорошего качества.
Спасибо.
2
2
5 октября 2023
Отличный магазин! Делала заказ по телефону, так как не было возможности лично приехать. Спасибо менеджеру Сергею, помог рассчитать нужное количество пиломатериала, организовал доставку. Оперативно доставили, товаром довольна!
3
1
4 февраля
Покупали осиновую вагонку на Преображенского 2,5 и 2,7 м. Стояла уже распакованная, некогда было осматривать каждую дощечку и как потом оказалось 2,7 м была разных производителей у которых гребень и паз разной высоты и ширины, соответственно между собой не стыкуются, но это пол беды, 2,5 м полностью брак, так как гребень по всей длине разной толщины, какой-то волной идет, не входит в паз абсолютно. Деньги на ветер, еще какие-то хамоватые парни на выдаче. Советую покупателям требовать чтобы продавали запалеченную вагонку, или распаковывали на глазах.
2
1
28 августа 2023
Узнавал о наличии ступени из ламели 25мм, сказали есть в наличии, приезжайте. Склад по адресу 57г (как мне указали карандашиком на накладной) ошибочный. В общем приехал, а там ламель 50! Грузчики знают больше, чем сам продавец. Из за такого безответственного подхода и пофигизма, потерял целый день (проехав 400км до них, с Ярославля) сервис прискорбный... только бы продать, а там трава не расти...
3
22 мая 2023
Хорошее обслуживание, низкие цены, удобное место расположения. Большой выбор, много сопутствующего товара. В любое время можно договориться с доставкой. Советую!
2
1
14 марта
Удобный подъезд для машины качества товара обслуживание нормальное обслуживающий персонал отзывчивый
2
2
19 января
Купил две двери в баню. Матовый сатин. Стекло. Одна дверь с браком. Стекло рассыпалось. Не рекомендую. По вагонк
е и доске . Не тянет она на на экстру. Размер разный. Гнутые..непростроганные.
1
2 августа 2023
Покупали имитацию бруса в июле 2023 года на Чернышевского. Заявлено в прайсе толщина 19 мм, по факту 17-18. Более того менеджер говорит, что материал и поступает как 17-18, а продают по цене 19, Просто на 10 тыс. нагрели из-за разницы в кубатуре. Деньги из воздуха делают. Более того, весь материал привезли в сырых пакетах, воду просто выливали. И по качеству отвратительный. Весь кривой. Много черных сучков (сосна) Не советую продавца. Качество упало ниже плинтуса.
6
1
24 апреля
Спасибо за "прекрасный" пиломатериал в виде дров, чтоб ваши дома им обшивали, на фото то что привезли, это они считают АВ сорт.
Фирмачка мухлюет, не доверяйте им, или проверяйте каждую доску перед погрузкой!
Нужно обратить внимание налоговой инспекции на эту конторку, без чеков и онлайн касс работают. Деньги на карту перевод или наличкой в карман продажнику... Никаких документов не предоставляют!!!! Будте внимательны и 100 раз подумайте прежде чем покупать у них!
1
29 февраля
Как все. Что то лучше, что то хуже. Если лень искать, то можно и тут закупится. Большой минус, что карты к оплате не принимают, только переводом, если нет налички
1
23 октября 2023
По факту покупки пиломатериалов на Чернышевского. Не досчитался 3-х досок из 23-х. Вагонка сорт АB пачки которые запечатаны в полиэтилен были хорошего качества, но часть пачек просто перетянутых скотчем были отвратительного качества(кривые, косые и т.д) вообщем брак. Так ,что не рекомендую!!!
1
1
3 декабря 2023
Периодически покупал по пути доски, палки, что могу на багажнике увезти. Крайний раз хотел доску обрезную "2-го сорта" как на сайте указано. Не нужно горбыль величать 2-ым сортом, ну есть же стандарты по сортности обрезного пиломатериала
1
8 мая
Осматривайте каждую доску, в середину пачки напехают гнилых. Не поленитесь, покатайтесь по пилорамам, купите намного дешевле.
1
1
26 ноября 2022
Выбор материалов довольно большой. Но руководству нужно обратить внимание на работу персонала на складе по адресу Преображенского 59. Покупал планкен сорта Экстра. В прямом смысле слова в кузов бросили грязную пачку материала. Пришлось сделать замечание. Грузчики стали возмущаться и пререкаться. Благо что старший у них самый адекватный и лично выбрал качественный материал. Ему за это спасибо.
6
1
19 июня
Не вздумайте здесь покупать пиломатериал, продают дрова по бешеным ценам.
3
1
21 января
Очень большой ассортимент, приемлемые цены, удобные часы работы. Терминалы бы платёжные поставить ещё.
1
1
5 декабря 2023
Обратилась за строганой доской, нужного размера не оказалось. Но ребята молодцы, предложили другой вариант, распилили и помогли погрузить.Респект!
2
1
31 декабря 2022
Из плюсов одно - быстро реагируют на заявки на сайте, организуют доставку.
Остальное минусы: - доставка платная, хотя при заказе на сайте с условиями доставки сумма за доставку не прописывается и можно подумать что она уже включена в стоимость;
- Качество ниже плинтуса, сотр АВ даже не С, просто некондиция, изведенные доски, у вагонки спилы без замков, отсутствующие сучки это кажется мелочами на фоне остального.
2
1
26 сентября
Отличный магазин, цены ниже чем у других
1
23 июля 2023
Ребята отзывчивые, вежливые. Цены в городе самые актуальные. Всё быстро, качественно.
2
3
12 октября
Если есть минут 20-30 постоять в очереди, то вам сюда
1
14 сентября 2023
Ассортимент хороший, но каждую доску нужео отбирать - очень много низкосортной - кривой, с обзолом или сучками. Еще много разнотолщинности...
2
28 марта 2022
Хочу отметить менеджера отдела продаж - Кабакова Александра! У данного сотрудника максимальная клиентоориентированность и стрессоустройчивость. Александр был на связи даже во вне рабочее время, это и выходные дни и позднее вечернее время. Грамотно проводил консультацию, разговор строил конструктивно и лаконично - всё по делу без лишней "воды". Несмотря на мою дотошность в оформлении платежных документов, я остался доволен работой в этом направлении. Александр сопровождал меня на всех этапах сделки - от первоначальной консультации по моей заявке до выстраивания логистики! Я был впечатлен, когда Александру удалось выполнить мою просьбу - убедить сотрудников сделать фото доски и имитации бруса, которую собираюсь приобрести! Спасибо!!!
3
31 июля 2023
Хороший выбор пиломатериалов. Адекватные цены. Оплаты по терминалу нет. Продавцов мало на такую площадь.
2
12 февраля
Огромный выбор пиломатериала, и его качество. Быстрая оплата и погрузка.
1
4 июля 2023
Покупали имитацию бруса ,брус упакован (Архангельский лес) при вскрытии обнаружили брак , гнилые доски,как такое возможно,цена высокая, товар должен быть качественный
4
22 мая
Цены средние. Выбор хороший. Рекомендую
1
17 сентября 2023
Отличная фирма, отличный товар. Рекомендую всем. Лучшие в Вологде
1
2
5 октября
Все быстро собрали и погрузили. Магазин отличный
29 мая 2023
Не дозвонился до Руслес на Преображенского,цены на Авито не соответствуют реальным,менеджер на Чернышевского постоянно занят,предлагает перезвонить ему
2
1
31 мая 2023
Отличное обслуживание сотрудников компании! Все вопросы решены быстро четко 👍
1
2
22 августа
Отсутсвие оплаты по карте
1
9 июня
Имитация бруса, 25 %брак
1
1
6 июня 2023
Покупал доску на стропиловку, в целом доволен.
Был не очень давно. Ценник в рынке мне кажется, был на складе товара достаточно в наличии.
По соседству через забор заезжал за кирпичем и тоже все понравилось.
Удобно что все рядом.
3
1
5 февраля 2023
Большой выбор пиломатериалов в наличии. Низкая цена в сравнении с конкурентами. Хранение под навесом.
3
2
7 сентября 2023
Ценник ниже конкурентов. Пиломатериал не аккуратно лежит, приходится объезжать на машине.
1
1
25 апреля 2022
Покупал двери массив и косяки к дверям. Отличный сервис. Отличный магазин. Демократичные цены. Ценовой сегмент порадовал. Рекомендую.
3
1
28 мая 2023
Большой выбор материала, доступные цены, качество соответствует цене
1
1
20 июня 2023
Крайне не рекомендую. Обманули дважды. Информация в сообщениях не соответствует действительности. Жаль потраченного времени.
1