Очень большая территория, масса вариантов для проживания, масса развлечений, масса ресторанов и баров, готовят чудесно, красивые виды из окна, оно стоит тех денег что за это платишь, прекрасный персонал во всем помогает..
Прекрасное место отдыха!
Жили в Комфорт-отеле (где ресепшн) с 7 по 9 мая.
Номер без балкона, для двоих вполне комфортно.
Потрясающая чистота в номере!
Почти всё продумано до мелочей - капсульная кофе-машина, средство от комаров, и даже штопор)) пожалуйста, добавьте освежители воздуха в туалеты.
Очень комфортные постели, матрасы, по 2 подушки на человека. Мягкие чистые халаты больших размеров (!). Халаты актуальны для походов в бассейны и СПА центр.
Из корпуса Комфорт можно по галереям-переходам пройти в ресторан Арена (где питание «все включено» или завтраки), а также в спортивный бассейн и спа, и бассейн с выплывом на улицу.
Отличный зоопарк, где есть даже яки! Экотропа по деревьям очень длинная, если дойти ее полностью - попадаете в отличный панда-парк.
Для ночных тусовок есть клуб Утёсов и караоке (под ним). Также, где караоке, находится прекрасная пиццерия с видом на реку (русло отвели специально для парка-курорта, и сейчас там облагораживаются территорию, возможно будет пляж).
Питание прекрасное, и бульон, и каши, и скумбрия домашнего копчения. Рыба-мясо цельными кусками, целые, не резаные фрукты. Очень комфортный ресторан, даже не похож на столовую. У нас нигде не было очередей, несмотря на полный в майские праздники отель, даже на бар, где наливают вполне приличное игристое, и другие напитки стояли максимум пару человек.
Отдельный респект кондитерам - очень качественные десерты с натуральными ингредиентами, и малым содержанием сахара (в прошлом кондитер, знаю, о чём говорю).
Единственная сложность - разобраться в территории и корпусах. Нужна пояснительная бригада))
Коттеджи (любые) - это отель Les Villages. Спорт отель - находится за забором, на территории самого микрорайона Пересвет (поэтому там самые дешёвые номера).
С остальными корпусами уже можно разобраться на схеме.
При заселении на ресепшн есть ссылка на чат в Вотсапп, где объявляют все активности аниматоры - можно подписаться!
В общем - мы остались очень довольны, собираемся в новый отпуск, уже с детьми ))
Спасибо управляющим и организаторам за искреннее желание сделать это место отдыха душевным и комфортным!
Приезжали с подружками в феврале отметить День рождения и отдохнуть и остались в восторге! Чистая, ухоженная территория, вежливый персонал, вкусный завтрак, много вариантов проведения досуга. Спасибо Евгении Сипатриной за отзывчивость и клиентоориентированность! Обязательно поедем еще отдыхать к вам, уже планируем на лето выходные! Спасибо!
Прекрасный отель: уютные номера, разнообразные виды отдыха, чудесные СПА зоны, разнообразная вкусная кухня, интересно детям и взрослым, сюда хочется возврашаться
Отдыхали семьей с 15-17 июня с 1,5годовалым ребенком, поэтому отзыв составлю с точки зрения отдыха с таким ребенком.
Номер.
Мы были в спа-отеле. Номер был большой, кроватку по предварительному запросу предоставили. Кроватка -манеж, для понимания тех, кто с маленькими детьми планирует ехать, то есть высота не регулируется, ребенок спит ближе к полу.
Еда.
Тут все классно для взрослых и подрощенных детей 3+, а вот с 1,5 было сложно. Если завтрак был шведский стол и тут классика и ребенок в целом был сыт, то вот обеды и ужины не фонтан. На первый ужин мы ходили в Избу и брали по детскому меню пюре с котлетами и салат ~800₽ на ребенка, а вот обед в этом же ресторане был провальный, потому что повторять опять не хотелось, взяли суп с фрикадельками (бульон по факту) и пришлось дозаказывать макароны. Детское меню опять же на детей старше 3 лет. Ну какое оливье?!
На следующий день мы докупили шведский стол ужин 2000₽ взрослый, дети до 3 лет бесплатно. Выбор очевидно был больше, но детская линия опять картошка фри и нагетсы, рыбы не было, мясное все для взрослых. Очень сложно было накормить 1,5 годовалого ребенка.
Зато детские стулья суперские!
досуг.
Есть две детские площадки и обе без песочниц, что на мой взгляд, косяк из косяков. Есть отличный зоопарк, где можно кормить животных, чем мы собственно и занимались. Детского бассейна нет, тоже минус. Карусель не работает. Местность холмистая с перепадами- коляску тяжело катать. Велосипедов с детским креслом в прокате нет. если честно, то вот либо с неходящими детьми ехать, либо уже 3+, когда они могут принимать участие в анимации. Нам с 1,5г было скучновато и нечем особо было занять мелкую.
Не дошли до игровой, но насколько мы понимаем она платная.
А еще очень разный контингент. Спортсмены, отдыхающие за свой счет и видимо какие-то социальные программы поддержки семей. То есть такой дикий микс, что впечатление двоякое если честно. В день выезда на ресепшен встретили двух мужчин, не стоявших толком на ногах. Куда смотрит охрана и команда отеля? Серьезно, таких надо выселять. Мы все приехали отдыхать, а не на пьяные рожи смотреть.
Наверно мы вернемся, но когда ребенок вырастет
Отличное место для спортивных сборов и просто для семейного отдыха, очень большая территория, просторные комфортабельные номера, отличный шведский стол. Очень рекомендую 👍
Хороший отель, много опций для детей. Приятный зоопарк, водная зона, территория большая. Ресторан средний, но найти, что покушать, можно всегда. В целом, рекомендую👍
Отдыхали зимой 23 года - отличное место, аккуратные номера, приятная территория, качественная инфраструктура, неплохой сервис и очень вкусная еда. Вернемся снова!
Это целый курорт очень высокого уровня! Номера хорошие. Питание Ais (как выберете), все очень вкусно, большой выбор блюд, детский стол. На территории огромное количество развлечений. Веревочный парк, воздушная тропа, билтярд, боулинг, пингпонг, дартс, хоккей, футбол, баскетбол, тенис, биатлон. И это далеко не все. Отличный спа комплекс. Несколько бассейнов и разных бань. Превосходный уровень сервиса и персонала. Вот к такому уровню качества должны стремиться все отели и курорты в этой стране.
Спасибо за отличный отдых. Отдельное спасибо шеф-повару, как всегда очень вкусно. Великолепный номер.(311 в эко) Пару пожеланий-предложений: 1. Крутить подряд, во время приема пищи, один и тот же ролик это чесно только отталкивает от его просмотра. Как предложение - снимите 4 ролика в разные времена года. Будет интереснее и информационные. 2. Я уверен, что много хорошей Новогодней музыки у нас есть, и крутить только Jingle Bells не совсем правильно. 3. В спа комплексе хотелось бы более комфортную температуру, а не +24.
Отдых октябрь 2023
Плюсы отеля:
1. Большая территория есть где погулять если позволит осенняя погода)
2. Отличный спа если тем более остановится в спа отеле и ходить по теплым переходам в плохую погоду просто спасение особенно с детишками.
3. На территории много развлечений кафе паб ресторанов и есть свой ночной клуб.
4. Завтраки достойные
5. Просторные номера
Ну и о минусах
1. Заявлен шатл от ресепшена до отдаленных мест его просто не дождаться в плохую погоду, а тот кто приезжает водитель сказал я закончил работать хм ну странно как то хотя при заселении сказали другую информацию
2 В ванной расположение раковины и туалета сидеть только как то полубоком)))
3 поддон оч низкий в ванной затекает вода на пол.
4 про обед и ужин честно ни в одном отеле не видела блюда которые были на обед присутствовали на ужин эт как вообще?! И каждый день вроде блюд много, а одно и тоже. Ужин только начался и через 20 минут закончившиеся блюда сказали извините закончилось больше нет, никогда такого не встречала в отеле 4 звезд.
Но несмотря на все это в целом впечатления положительные советуем для отдыха, только при бронировании с детьми учитывать теплые переходы и заселяться в те корпуса где они есть ;)
Нам очень очень всё понравилось.
Территория огроменейгая, тут в идеале самокаты и велики нужны, чисто всё, свежий воздух.
Номера супер, мы брали самый отысный стандарт или как там называется он в парк отеле, прям идеально, просторно, супер чисто, постель хрустит как новая, сантехника новая.
Кофемашина с капсулами и чаем в номере, вода везде бесплатно.
Бассейны не супер огромнейшие, но места всём хватало и было свободно.
Баня шикарнейшая в Конгресс отеле.
Еда жио прям два раза по 5 баллов.
Мы были без обеда и мы не хотели есть, мы завтракали в районе 10 утра и легко до ужина были без еды, ну или перекус фруктами был.
Хороший выбор еды для любого, выпечка, мясо, куча овощей и фруктов, и это не яблоки и бананы положили для галочки, а тут сразу по 5-6 видов.
В общем отдых прям на ура, мы были в восторге!!!
Единственное было бы не плохо детский мини аквапарк где нибудь, хоть горочку водную им)
Нам очень нравится этот отель . Простой, но при этом все есть . Зимой тоже круто. Особенно лес и открытый бассейн. Народу всегда тьма ! Все с детьми. Поэтому заходит семейным . Дети везде ) но для них все есть.
Достаточно хорошо провели 2 дня с друзьями в Пересвете. Однако курорт скорее рассчитан на семьи с детьми, чем на молодежь. Анимационная программа очень слабая, в клубе никого нет, хотя алкоголь там достойный и большой выбор. Спа-центр маленький не рассчитан на большое количество людей, лежаков мало, чувствовали себя там достаточно стесненно.
Территория большая и ухоженная.
Еда и алкоголь на хорошем уровне, большой выбор. Развлечения себе, в целом, можно найти, но хотелось бы чтобы анимация была более разнообразная и ориентированная не только на детей)
Это потрясающее место, поехали туда по рекомендации, каким-то чудом сначала забронировали le petit за 16 тыс на сутки. Потом подумали и взяли еще сутки за эту же цену.
В итоге номера и сам курорт превзошли все ожидания. Идеальная чистота, все новое, красивое, без совковых ковров и диванов в вензеля. Отличный бассейн, прикольная канатная дорога и зоопарк, ребенок рыдал, когда уезжали, а мы боялись, что 4летнему ребенку не зайдет. Мангал свой, есть холодильник и плита - на еду при желании можно не тратиться и организовать бюджетный отдых. Но можно и тратиться - на территории есть рестораны на любой вкус: японский, итальянский, русский, кавказский. В общем, я не знаю, как нам так сказочно повезло с ценой, за троих с завтраками это просто сказка. Кстати на завтрак красная икра, были в дорогих отелях за рубежом , икру на завтрак ни разу не видела. Свежевыжатые соки, вкусный творог, ребенку каши, блины, в целом там много всего, очень круто. Я сама не хотела уезжать, как ребенок)))) есть лодочки, карусель, прокат велоштук каких-то для катания ребенка, зоопарк. В общем, ребенку там порравилось, нам тоже. Хотели взять еще ночь, но уже была за 30 тыс, ну за целый котедж может и нормально, но тк брали за 16, то за 30 не стали. А сейчас жалею)))
Группа отелей надстроена к существующий спортивной площадке клуба Метеор. Здесь хоккей, футбол, биатлон. Тренировки спортивных школ, громкая музыка(не диско, а спортивные старты) и громкоговоритель. Ближайшие корпуса - Спа и Комфорт выходят окнами на стадион, который живёт своей активной шумной жизнью.
Отель отдаёт предпочтение корпоративам и нет дела до отдыхающих семей. Приехали на тренинг молодцы из Авито-в столовую - всей толпой, и образовалась очередь на 40 минут, все на детском столу будущие отцы смели.Кафе и рестораны в которые вы ходите на завтраки и обеды могут закрыть "на спецобслуживание".
Уборки номера мы добивалась. По программе "все включено" ничего кроме питания не включено, пришлось хитрить и разбираться. На ресепшн будет только корпоративная улыбка и нуль сервиса.
Анимация - только видимость. Приходит 1 человек на 5 минут, его всесторонне фотографируют и ставят галочку.
Прокат велека-600 р за 30 мин.
4 бассейна, из которых 3 - лягушатника. Один из лягушатников - пустой и платный. Спортивный бассейн и лягушатник с гидромассажем - по записи 1 час.
Питание - как в Турции - все красиво разложено, но неудобоваримо. Салаты на майонезе, котлеты куриные, шаурма,наггетсы, сосиски в тесте, макароны как тряпки вареные, из свежих фруктов - резаные бананы, измельченный в компот апельсин и незрелые персики. Суши - с селёдкой и с варёной курицей!!! Вцелом, столовая 3 звезды.
Вопросы с экологией есть. Мини-сафари парк это очень хорошо, но по утрам пахнет топливом - ветер со стороны работающего завода по разработке ракетного топлива. Местные жалуются на радиоактивные отходы в могильниках и в стоках реки. Вода в кране запрещена к употреблению. Озеро их Лесное берет воду из той самой сточной реки.
Хотели красивый загородный отдых, а получился пионерлагерь втридорога. Чувствуем себя ограбленными и униженными.
Не подходит это место для спокойного семейного отдыха. Букеты, ролики, сайт у них красивые, а в реальности все жёстко.
Начну с плюсов. Большая, красивая, ухоженная территория! Размещались в домиках, в них тоже все было на твердую пятерку. Еда вся вкусная, румсервис отличный. Молодцы!
Но было очень весовое разочарование…
Мы были с пятницы на субботу, приехали отмечать девичник. На сайте заявлено, что вечером для гостей отеля караоке и клуб. Представьте наше разочарование, когда в момент заселения выяснилось, что все закрыто на корпоративы и нам туда вход закрыт… И никакой альтернативы, где можно было бы потанцевать гостям в пятницу не было… Ужасно! И очень неприятно, когда отовсюду музыка и веселье, а тебе туда вход закрыт….
Прекрасная локация, неплохой номерной фонд. Чисто. Приветливый и заботливый персонал.
Сервис в ресторане Арена- отдельная печаль. Каменные лица, никакой помощи в рамках стандартных обстоятельств, питание на 4 из 5
Приятное место, хоть далеко от Москвы. Были здесь по случаю проведения корпоратива. Кухня хорошая, есть караоке, спа(мы не попали, нужно сильно заранее записываться), есть бассейн (тоже не попали(очень много людей было, мы не поняли прикола, т.к. вода "бурлила" детьми и взрослыми). На улице масса развлечений, лыжи и т.п. есть контактный зоопарк. Мне повезло жить в номере 552- это какой-то люкс (название точно не помню). Номер шикарный, т к находится на самом последнем этаже, просторный (на 4-х), два туалета, два душа и ванная, просторная гостиная и выход на огромный балкон с шикарным видом и есть второй выход на смотровую площадку с рестораном (зимой не работает, но летом точно очень прикольно будет).
Прекрасная территория, вкусные завтраки.
Но подход, при котором за каждый лишний шаг нужно платить, разочаровал. Карусель для детей- 100 р, невелики деньги, но работает 2 часа в день и надо сбегать на ресеп за билетиком. И крутится каруселька с единственным ребёнком. Уныло, разрешили бы бесплатно, было бы больше желающих.
Зоопарк- платно, тоже непонятно, пустили бы всех, заработали бы больше на корме.
Спа- платно, при этом душ впечатлений не работает.
Отдых в целом понравился, но учитывая недостатки, подумаем, возвращаться ли
Прекрасная благоустроенная территория, много занятий на все вкусы для всех возрастов .
Не понравилось то, что часть номеров находятся вне этой территории в хрущевке . Конечно внутри все облагорожено, но это сути не меняет - лифтов нет , длинные узкие коридоры .
В целом впечатления замечательные .
Супер место! Мне все понравилось,очень красивый ресторан и очень вкусная еда , много место для прогулок , арена большая для любителей Коньков , мы жили в коттедже , все прекрасно! Бассейн спортивный хорош,спа зона так себе ,акцент на нее не делали!еще раз приедем однозначно!!!
Посетила Конгресс отель с годовалым ребенком 11.10.23.
в корпусе Панорама номер СТАНДАРТ+ 452 по системе ALLINCLUSIVE за 12000 (без корпо скидки).
НОМЕР:
+ Чистый;
+Просторный;
+ С хорошим; освещением, которое всё работает;
+ мебель новая, без дефектов, шкафы с доводчиками;
+ Большой диван, два стула и два стола;
+ балкон;
+ есть зубной набор;
+ Мыло в дозаторах;
+ Приятные махровые халаты;
+ есть чайник, чашки, КОФЕМАШИНА с капсулами + сливки;
+ есть кондиционер;
- нет подогрева пола в санузле;
- минибар пустой;
- кусок ковра постелили максимально халтурно;
- гель для душа в тюбике, а не в дозаторе.
Оцениваю на 5 из 5. Супер!
ЗООПАРК:
+Большой, животных много;
+ чистный;
+ животные активные ( козочки выбегают из вольеров, волки выясняют отношения между собой, все, кого можно кормить - не отказываются, даже удается погладить);
+ Летом работает "небесная тропа", которая позволяет идти прям над огромным вольером оляня и семьи зубров. Жалко, что сейчас она закрыта.
Пакет моркови и двух маленьких листочков капусты - 300р.
Оцениваю на 5 из 5. Это самый лучший зоопарк при отеле, из тех, где я была.
ДЕТСКАЯ КОМНАТА:
+ чистая;
+Есть ИЗО зона;
+ есть зона с приставкой;
+ работает воспитатель (до 5 лет ребенок в сопровождении с родителями);
- маленький детский городок( лазелки);
- всего лишь три больших пластиковых машины, металлических/ маленьких для парковки - нет;
- мало конструкторов;
- железная дорога Икея без паровозиков;
- нет книжек.
Оцениваю на 4 из 5.
СПА:
+ Мокрые полотенца отставляют в спец корзинках в раздевалках;
+ в спортивном бассейне есть джакузи с теплой водой (но только на троих человек- вечно занят).
+ просторная раздевалка с хорошими шкафчиками на индивидуальном пароле (главное не забыть номер шкафчика и пароль 🤣);
+ заявлено, что спортивный бассейн от 1,5м, но я по своему росту могу сказать, что там нет полутра метров, где -то 1,3 наверное;
+ в раздевалке есть манеж;
- но нет пеленального стола и стульчика;
- термы по предварительной записи по телефону;
- после 19:30 в термальную зону с детьми нельзя!;
Позвонили, там сидит группа с 18-19:30, то есть занято, а потом нельзя. 😒
- открытые бассейны лишь до 19:00;
- есть крытый бассейн после 19:00 по нашему тарифу " всё включено" - 700 р. 😐 ;
- нет детского инвентаря (три надувных круга- все дырявые);
- плохие, слабые расшатанные фены;
- в термальной зоне и бассейны все "гейзеры/ массажные души" не работают! И от этом нигде не сказано!
- в термальной зоне воняет канализацией;
- в хамаме холодные камни!;
- в бассейне термальной зоны вода мутная;
+после терм мне написали на вотсап узнать мнение о посещении;
- в открытом бассейне глубина действительно только 150 см.
- нет детского бассейна ( ни грибка, ни горки, ни фонтанчика и везде глубоко).
Оцениваю на слабую 3 из 5.
РЕСТОРАН:
+ еда вкусная;
+ интерьер приятный;
+ разнообразные блюда;
+ не шумно;
+ очередь возможна только в самом начале по времени приема пищи, так очередей нет;
- алкоголь разливной (не из бутылок.
Оцениваю на 5 из 5.
ОТЕЛЬ:
+ огромная территория;
+ корпуса соединены переходами (ресторан, спа, детская комната, номер- всё это и многое другое можно пройти не выходя на улицу!)
- угрюмый/ грустный/ серьезный персонал (короче, все сотрудники с траурным лицом- кирпичом);
-жирный минус- СИСТЕМА ОТЕЛЯ!
выезд в 12, а обед в час! При этом пользоваться услугами отеля до часу можно лишь за дополнительную плату!!! Откровенный бред. Мы платили за пол часа детской комнаты - 300 р. Т.к. на улице шел проливной дождь и деваться с детьми было некуда.
Нет чтоб обед на пораньше перести, нет чтобы включить этот час в проживание, но например без номера🤦
За это отдельная 3 из 5.
Рекомендую гостям:
Звонить узнавать про рабочие массажные гейзеры, обед брать в день заезда ( заезжать раньше!), записываться в термы( если исправят недочёты) как только зашли в номер, берите детский халат если с ребёнком, берите крем для рук.
Информация, которая вам точно пригодится.
Отель на 4*, номер на 3*.
Мы планировали проживать в комфортных условиях, но при бронировании и оплате, нам посоветовали номер в Комфорт Отеле. Мы проживали по системе все включено. О том, что есть более новые корпуса – мы узнали только в отеле. Странно, что нам посоветовали именно этот отель. На территории много корпусов (отелей), они называются все по-разному, и только по приезду, мы обнаружили, что есть категории гораздо лучше.
Захотели переселиться в день заезда – свободных номеров нет. За любые деньги – полное заселение. Ну ок.
Под окнами строители сооружали какое-то оборудование, и стучали по железным периллам с 3 и до 6 вечера. Поспать не удалось….
Мы заехали в 3 часа, на обед не успели, соответственно. Выезд в 12 часов на следующий день, но мы решили подождать наш оплаченный обед. Обед к слову – очень достойный. Ужин – на троечку. Завтрак – аналогичен ужину.
Если вы не пришли к открытию ресторана, еда будет холодная.
Номер нам не понравился. Он ооочень сильно уставший. Чистый, это немного успокоило. Очень жесткая постель. Спина болела весь следующий день.
Тапочки, халаты, принадлежности: есть.
Территория большая, классная, с детьми – отлично проведете время.
В термальный спа – запись заранее. В бассейн – свободная.
Кстати, из корпусов можно переходить по пешеходному переходу. Это очень удобно, в отличии от Солнечного, где нужно по сто раз одеваться.
И отель действительно выигрывает во многом, но также, как и везде – за многое нужно доплачивать.
В следующий раз приедем, но будем брать домик.
Замечательное место. Брали тариф всё включено. Кормят вкусно, есть детское меню. Обслуживание на высоте. В номере чисто, есть всё необходимое (жили в ЭКО отеле) Много развлечений и для детей и для взрослых. Несколько бассейнов, спа зона, небольшой зоопарк, детская комната, кинотеатр, караоке. Комплекс находится в лесу. Рекомендуем
Отличное место в окружении природы. Завтрак, обед, ужин- всё супер! Огромная территория, SPA зоны. Отличный персонал. Залы для конференций и переговоров. Советую 💯
Классно , все очень красиво, единственный минус сутки без обеда, в других отелях заселение в 12 и есть обед , в остальном все гуд, отдыхаем часто тут, ближе к дому .
Плюсы есть, но их немного. Хороший номер, приветливый персонал, вкусно кормят. Но минусов лично для меня больше. С ребенком до года здесь сложно отдохнуть. Приехали в будни, для машины еле нашли место, на ресепшене толпа народа. У нас коляска, лифт только со второго этажа. Столовая одна на все корпуса и это очереди и суета. По территории с коляской не проедешь, дорожки не чистятся от снега. Спокойствия и отдыха я для себя и своей семьи к сожалению не нашла(
Очень понравилось место. Отдыхали в августе с мужем и маленьким ребёнком. Кровать для ребёнка предоставили бесплатно. Брали бунгало, есть холодильник, свежий ремонт, чистота и стиль.
Хочу отметить минусы номера, но это больше для информации отеля, все они незначительные и перечеркиваются плюсами:
1) было большое количество мух в номере
2) ужасные подушки
3) в душе вода остаётся посередине и не уходит в трап, ребёнок поскользнулся несколько раз
4) отказали подогреть ребёнку еду во всех ресторанах и на ресепшен отеля, ребёнок 1 года ел холодную еду (((
В остальном всё идеально
Территория большая, очень ухоженная
Рекомендую зоопарк, животных просто чудесные
Ребёнок был в восторге, их много и они ухоженные
У следующий раз поедем в коттедж с кухней
Завтраки в ресторане изба лучше, чем в фирменных дорогих отелях.
Пицца не понравилась в ресторане у реки, взяли при том два разных вкуса дорогой фирменной пиццы, вкус просто отсутствовал, возможно нам просто не повезло
С удовольствием вернёмся ещё, желаем вам процветания !
Жили в коттедже, он прекрасен, всё новое, чистое, хорошая сантехника, барбекю зона. Персонал везде постный, не приветливый. Завтрак в ресторане сезоны (который обслуживает по сет меню коттеджи) очень минималистичный. При этом попросили заменить сырники на блинчики из другого сета, отказали. Принесли тосты, попросили сливочное масло - тоже отказ.
Территория хорошая, есть зоопарк и много дорожек для прогулок.
Но максимально странная ценовая политика, если не берешь «всё включено» то платишь отдельно и за бассейн и за зоопарк…. Не проще ли поднять цену номеров на 500₽ и дать людям пользоваться всеми благами?
Второй раз вряд ли поедем, цены огромные, сервиса никакого, ещё и доплачивать на каждом углу.
Супер отель! Супер отдых! Еда разнообразная и вкусная - шведский стол. Номера чистые и оборудованы всем необходимым. Персонал вежливый. Бассейны отличные. Баня. Караоке. Различные активности. Скучать некогда. После такого отдыха душа поёт! Рекомендую!
Суперский отель. Отдыхали в феврале, бассейн с выплывом на улицу 🔥брали тариф только завтрак, очень все вкусное, свежее. Радует что между корпусами есть тёплый переход, на улицу можно не выходить. Зоопарк тоже отличный, можно покормить животных, олени особенно впечатлили. Некоторые конечно впали в спячку, но ничего, животных достаточно. Также за забором можно наблюдать оленей в более "дикой" среде, там их толпа и все носились))
В данный момент отдыхаем здесь второй день. Из плюсов: очень чистый номер, вежливый персонал, отличная детская анимация. Цена за номер просто восторг, но мы остановились в спорт-отеле, он находится по показаниям персонала в 600 метрах от основного места, на мой взгляд немного дальше, но ходят так называемые шаттлы. Редко, но ходят. У нас включен завтрак, ну не фонтан конечно, но голодным никто не уйдет. Территория большая, интересная, есть мини зоопарк и небесная тропа. Мне и ребёнку понравилось. Есть неплохой панда-парк. Из минусов, ну очень завышены цены во всех заведениях общепита. Прям, на мой взгляд, необоснованно завышены. Но рядом есть пятёрочка 😁. В общем, нам нравится, надеюсь, такое мнение и останется в конце отпуска
Очень хороший отель с большой территорией, но над небольшими ньюансами стоит поработать. Жили в отдельно стоящем в 600м спорт отеле. Ходили а основной корпус на тренировки и в бассейны. Отличный тренажерный зал! Много отдыхает семей с детьми, даже с совсем крохами ходят родители в подогреваемый бассейн, по моему им там хорошо) в бассейне выдают полотенца и халаты без ограничения, очень удобно. Чтобы из подогреваемого бассейна перейти в обычный спортивный, можно это сделать прям в халате по теплому переходу. На 5 этаже основного корпуса хороший ресторан изба, ценник выше среднего. Также на территории есть хоккейная коробка крытая с прокатом Коньков, прокат беговых лыж хороший, стадион, музей авто, зоопарк и много всего интересного) территория красивая, много иллюминации, как будто приехал на горнолыжный курорт. Жалко, что с спорт отеля нельзя заехать на территорию основного корпуса на парковку, те машину приходится оставлять за пределами территории отеля. И около бассейнов на выходе можно поставить кожаные диванчики, для тех, кто выходит мокрый, чтобы перейти по переходу. Тк на тканевый диванчик пару раз присели в сухой одежде, а он был сырым ) и еще можно добавить вешалки для верхней одежды, а то одна стойка -ну это совсем мало и неудобно. За отдельную плату есть спа. Наверно если бы жили в основном корпусе-то было бы интереснее и комфортнее, но ценник конечно уже другой. А, и персонал… очень хочется отметить персонал столовой в спорт отеле-душевные, приветливые девушки👍
Хорошее место, пока лучшее что я видела в МО.
Плюсы:
- Огромная красивая территория
- Классный открытый бассейн
- Во всех ресторанах вкусная еда и цены вполне приемлемые
- Вежливый и отзывчивый персонал, что вижу впервые на отдыхе в России
Минусы:
- Вонючая вода, что в номерах, что в закрытых бассейнах, пахнет канализацией
- Номер в Апарт отеле вроде ок, но видно что уставший
- Холмистая местность и нет регулярного трансфера, идти вечером после ужина 30 минут в гору такое себе удовольствие
- Цены на все доп. развлечения сильно завышены
- Анимация ни о чем
Сняла звезду за вышеперечисленные минусы, хотя в сравнении с многими другими подмосковными отелями это мелочь. Пожалуй, я бы вернулась в это место.
Очень классное место, в стоимость проживания входит посещения бассейна. Очень понравился шведский стол на завтрак, больше разнообразие блюд, в том числе диетическое питание. Большой неожиданностью был отварной язык
Отмечали юбилей. По совету знакомых купили дорогие (всё включено) путёвки. Приехали сами, так как были отрицательные отзывы о трансфере - прекрасная дорога, солнечный мартовский день, межсезонье. Приехали... Очень обрадовал страж - улыбчив, доброжелателен, быстро нас нашёл в списке, указал, где искать парковку. Парковка: хаотично расставленые машины, многие на ледяном косогоре, грязном, не выровненном. На ресепшене быстро получили ключи и пошли искать - информативность нольноль, но нашли быстро. Заселились: мини бар пуст по определению, вода бутилированная - по пол литра на ры.., извените лицо, но номер порадовал интерьером, удобством и современным оформлением. Кстати, вас заселяют после 15 - обед уже кончился, а выдворяют в 12 - до обеда ещё час где-то надо перекантоваться. Дождались ужина. Готовят не русские, специй не добавляют, из большого перечня блюд вкусными можно назвать от силы три. Молочка дешёвая, выпечка не съедобна. Решили, что с дороги, чего-то не поняли, но следующий день изменил наше мнение. Завтрак: лёгкое перемещение блюд из меню ужина в завтрак - вишенка - объединение брокколи в панировке и цветной капусты в один лоток. Молочка опять не порадовала, как и выпечка. Пошли гулять - виды прекрасные (фото) , но дорожки грязные, наполненные водой, внизу лёд... Обед снова не оправдал надежд. В SPA нам не объяснили, что в соляную комнату необходимы купальные принадлежности (сто раз были в соляных комнатах -никогда не требовалось), поэтому тоже мимо. Злые пришли на ужин - всё повторилось. Завтрак - аналогично. Обед, который час нужно ждать неизвестно где - писал об этом, решили пропустить. Жалко времени, испорченного настроения, самого худшего юбилея в моей жизни. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Понравилась большая территория, воздух и животные, которых можно наблюдать, кормить- на открытой территории, не только в огороженоной территории зоопарка. Много различных ресторанчиков на территории, мы ездили на все включено, но отдельно в другом заведении ели шашлыки- все вкусно.
Номера приятные, все нужное есть. У нас случился неприятный момент с бачком в туалете-западала кнопка. Обратились на ресепшен-в этот же день починили. Реагирование быстрое🙏🏻
Спа небольшое, но приятное. Шезлонгов у бассейна мало- это минус. Полежать, позагорать негде, кроме этого места. (Есть ещё платная часть, у другого бассейна, но когда ты уже заплатил, не хочется доплачивать на этой же территории за лежаки)))
Это просьба к отелю- сделать больше мест с шезлонгами, где можно отдохнуть, если ты живешь не отдельно в домике, а в одном из корпусов.
Для семей с детьми- идеальное место.
Мы отдыхали вдвоём с мужем- тоже хорошо отдохнули.
Еда очеь вкусная, особенно обед/ужин.э (пиво без ограничений) Номера чистые, кофе/чай/холодильник/сейф/телек. Но очень уж сильно топят (середина марта 2024), пришлось батарею полностью закрыть и окно приоткрыть. Обслуживание 🔥. Персонала очень много, приветливо, но не навязчиво и все: доброе утро, добрый вечер и тд. Спа зона-супер! Территория огромная, за день всё обойти. Кто на спорте, прям тема! Курящим не просто...
Отличный загородный клуб для проведения мероприятий. Большая закрытая территория, комфортабельные номера, хороший шведский стол. Обязательно сюда вернусь и буду рекомендовать.
Отдыхаем здесь неделю. Очень нравится. Загрузка почти 100%, но люди как бы растворяются на территории. Друзья отдыхают в эко-отеле - они с собакой. Довольные по полной программе! Я с подругой в апарт-отеле. В номерах всегда чисто, заселяют быстро, администратор/менеджер отвечает на всё вопросы.
У нас включён завтрак. Обед и ужин отдельно, по 2000 руб. В холодное время года оно того стоит - за эту сумму действительно можно много и вкусно поесть! Но летом при жаре в 32 - голод не сильный)
Для улучшения территории - было бы здорово ещё один бассейн. При полной загрузке два небольших бассейна не справляются.
Территория очень ухоженная, красивая - есть где погулять.
Всё 3 теннисных корта - отличные! Один открытый с покрытием трава, два крытых с покрытием хард.
Парковок несколько.
Мы вернёмся обязательно!
Жили в вилле, всё прекрасно. Лично для нас отдаление от основных корпусов было только плюсом. В вилле есть всё необходимое, прекрасный сервис. Большая ухоженная территория, много развлечений. Есть желание вернуться ещё
Хороший отдых для двоих либо с детьми, единственный плюс это питание шикарное в ресторане арена !
Мы отдыхаем сейчас тут в отеле комфорт , каждый раз как принижаем какая то странность с горячей водой, ребёнка не искупать, идёт вместо горячей воды , вода 17 градусов , это не нормально! Позвонили на ресепшен , попросили посмотреть , нам сообщили что исправь эту ситуацию, в итоге все так же, никто не пришёл .. вода более теплее идёт в ночное время , полный бред
Так же , что с дверями? У нас огромная щель на входной двери , фото прилагаю. Видно все в коридоре и слышно , из за этого днём ребёнок и мы не можем спать, очень шумно
Днём невозможно уложить ребёнка так как все из коридора слышно , очень шумно
Звукоизоляции нет, в ванной слышно как кто то из соседей чихает, а в комнате глушен ночью храп других соседей
А ещё хочу рассказать и показать как при заселении в отель мы стояли в очереди 1 час 8 минут🤦♀️это было ужасно ! Мы стояли в обрели на заселение , работать всего 4 окошка с менеджерами , при этом девушек отвлекали вопросами «во сколько ужин, а где каток и так далее».. все остальные стояли и ждали оформления! Безобразие честно говоря
Почему администрация отеля не может продумать ? поставить отдельно сотрудника который будет информировать об услугах
Из за этих многих нюансов отдых наш омрачён
Из плюсов: Отель большой и территория огромная в лесной зоне. Очень приятный и отзывчивый персонал - молодые хорошо подготовленные ребята. Номера большие и чистые. Большой бассейн отличный. Зона СПА любителям сауны тоже зайдет на 100%. Боулинг тоже соответствует) Единственный вопрос к девушкам на ресепшн СПА - ну, чего вы такие грозные-то?)
Это невероятное место! Поехали на разведку, сняли бунгало, сначала ходил присматривался. Достаточно сумбурное заселение, много людей. Дальше начались эмоции положительные) очень красивая и очень грамотно зонированная территория, невероятный запах леса, воды, солнца и луговых трав! Питание: рестораны, завтрак, обслуживание-твердая оценка отлично. Спа и зона бассейнов: по мне на 4, хлорки многовато. Уровень в целом высокий.
Общее впечатление великолепное, уровень хорошего европейского отдыха в Подмосковье. Вы огромные молодцы!) крайне рекомендую
Шикарнейшее место для отдыха зимой! Крутейшая лыжня, как для классики, так и для конька. Трассы красивейшие и ухоженные. Крытая ледовая арена, открытый каток, бассейны, спа, катание на ватрушках, прогулки по лесу🔥
Но!!!! Самый главный минус - просто ужасная кухня во всех ресторанах, невкусно, дорого. Открыли недавно итальянский ресторан, вот там и спасались.
Замените шеф-повара уже и меню!
Отмосфера очень приятная хорошые домик жил в бунгало много всего на территории сафари парк, зоопарк, спа 4 ресторана 2 озера 2 бассейна всë очень круто
И кто вообще поставил этому отелю 4 звёзды, максимум 3.
Единственное из плюсов, еда вкусная и разнообразная.
Персонал на ресепшене, явно не хочет работать, были на заселении, большая очередь, время дошло и до нас, но на наши вопросы нам сунули бумагу с картой, а на обратной стороне типа вся информация, мол читайте сами.
Поменяйте отдел персонала на ресепшене, чтобы они настроение не портили отдыхающим.
Отдыхали в ЭКО отели, может это нам так "повезло", но эту ночь мы не забудем. На нашем этаже в одном из номеров устроили дискотеку до 3 часов ночи. Жаловались администратору, вызывали охрану, он пришёл, что то буркнул и ушёл, но дискотека не закончилась, и ещё громче стала. Пришлось отменить все процедуры на утро, так как не выспались и без настроения были. Если вы хотите отдохнуть в тишине, ищите более тихий отель. Но в ЭКО мы больше ни ногой. Спасибо за испорченные выходные.
Мы уже второй раз в этом отеле. Первый раз были в конце февраля этого года. Были возмущены парковкой, не рабочими саунами, духотой в номерах, и писали об этом отзыв, на наши претензии, ответили, что все замечания учтены и уже всё исправили. Но нет же, этого соблюдено ни чего не было. Отписались и на этом забыли.
All inclusive без all inclusive.
Забронировали два номера с 01.08 по 07.08. Выбрали тариф, чтобы все было включено. До этого были неоднократно в этом отеле, было прекрасное впечатление. Не знаю, кто как, но мы ходили без записи в любое время в термальную зону (кроме перерыва с 15:00 до 16:00 , когда там уборка). Сегодня с маленьким ребенком решили снова посетить термальную зону, как уже делали до этого, но нас не пустили по причине того, что мы не записались, а записаны туда зато в это время было уже 30 человек. Ок. На просьбы о том, что может пойдут навстречу нам с маленьким ребенком до года мы получили отказ. Самое интересное оказалось дальше. Мы попросили записать нас на утро и на вечер следующего дня, так как (со слов администратора Ксении) там было много свободных часов. Увы, для тарифа all inclusive посетить термальную зону можно один раз в сутки. Мы, обескураженные этой новостью, пытаемся выяснить, как же так?? Столько раз тут были, но только администратор Ксения открыла нам такую секретную информацию. Мы пошли дружно в центральный ресепшен, там о такой секретной информации впервые слышали, оказывается в центральном ресепшене мы, если захотим, можем посетить термальную зону два, три и даже четыре раза.
Мистика.
Пока дошли до администрации термальной зоны, Ксения в целом тоже уже изменила свое мнение и принесла извинения. Но у нас к тому моменту и ребенок засыпал, да и мы были уже огорчены, чтобы идти в термальную зону.
В общем, хотим сказать, что у вас хороший отель, вкусная еда и в общем впечатление могло бы быть идеальным.
Но вроде разовые такие ситуации могут сильно подпортить впечатление(как было в нашем случае). Плюс это дезинформирует гостей. Ведь некоторые могли бы просто принять за истину такие идеи про однократное посещение термальной зоны… будьте чуть более клиентоориентированными.
P.S. Мой муж, который в процессе наших разборок был в кедровой бочке, а из нее спустился в термальную зону увидел около 5-7 пар тапочек, да и толпы людей тоже не увидел. То есть 30 человек мягко говоря не было в это время.
Поекрасное место. Со всех точек зрения. Ухоженная большая территория, есть где гулять. Хороший простой внешний вид зданий. Хорошие номера. Есть бассейн, сауны, даже свое озеро и минизоо с оленями))