Самый лучший сервис в городе!!!
Люблю Самокат, всегда всё наисвежайшее, а доставка просто супермоментальная.
Курьеры вежливые! Спасибо вам за такое отношение к потребителю!!!
Звёзд не заслуживает (но без них не даёт опубликовать) Продукты не всегда качественные. Заказы не полные привозят, при этом чеки приходят на полную стоимость заказа. На жалобу оператор предлагает скидку на следующую покупку вместо возврата денег. Не довезли на 360 рублей. После того как я настояла на возврате средств, оператор сказала,что вернут в течении 10 дней. Ну не чего себе не продуктов не денег. Не рекомендую пользоваться данным сервисом доставки товаров.
Заказываю в юбилейном.Всегда быстро и очень вежливо. В мороз курьеры на великах возят заказы и при этом всегда корректны.С 23 февраля поздравили. Продукция ограниченного ассортимента,но высокого качества. Большое спасибо в первую очередь курьерам за их непростой труд.
Отвратительный сервис! Ждать доставку вместо 15 минут ,полтора часа( до сих пор ожидаем). В самом приложении нет возможности отказаться. Плюсом будет еще и своевременная работа оператора службы доставки(вернее ее отсутствие)!!! Тупо не берут трубки с телефона с которого был сделан заказ( с другого берут).
Свернувшиеся сливки, пропавшая рыба в разгерметезированной упаковке, растёкшееся по пакету средство для чистки сантехники - вот что мне "посчастливилось" получить от этой доставки. Сам курьер это обратно не заберает, нужно писать в тех поддержку и решать проблему. Самокат - сервис по доставке мусора в ваш дом.
3
Ольга Байрамова
Знаток города 8 уровня
16 августа 2023
А я люблю самокат. Каждый день им пользуюсь. То молоко, то кефир, то яйца. Если вдруг что то не так с товаром они всегда предлагают и скидку 10% и скидку на сумму испорченного товара. Но такое бывает не часто. Не в час пик доставляют быстро. Очень классный сервис 👍