Самовар
21 отзыв
3 мая
По ценам и ассортименту вопросов нет, все отлично, поэтому и добавил одну звезду, но была неприятная ситуация при посещении магазина. Я знал за чем иду, планировал совершить покупку за 5 минут и пойти дальше по своим делам. Быстро выбрал 4 позиции, пробили, я оплатил по карте, но продавщица забыла, что у нее кончилась чековая лента, и начались пляски с бубном. Сначала она сказала, что нужно подождать 5-10 минут и деньги вернутся, после чего оплатить повторно, поскольку оплата без чека пройти системно не может, но деньги у меня списались. Я пошел на встречу и мы стали ждать. Через 5 минут она предложила позвонить на номер 900, и тут я так же пошел на встречу. Включил громкую связь, чтобы продавщица слышала разговор. Там мне сказали, что транзакция прошла успешно и деньги возвращаться не будут. Я уже и забил на этот чек, поскольку хотелось пойти дальше за покупками, но она останавливала меня и уверяла, что деньги мне вернутся и я окажусь вором. Затем моя девушка (она работала какое то время администратором сетевого магазина одежды) пыталась ей объяснить, что дело просто в чеке и оплата никуда не вернётся, на что получила грубый ответ:«Вы бухгалтер? А я вот бухгалтер и мне лучше знать!». В общем, проведи мы в этом «чудном» магазине около 40-50 минут вместо запланированных пяти. На следующий день я позвонил руководителю этой сети магазинов и он пообещал мне перезвонить через полчаса, когда разберётся в сути вопроса. Конечно, мне никто не позвонил. В итоге, деньги потратил, время потерял, чек не дали, хотя я и не настаивал, но зачем то же ч потратил 50 минут своей жизни впустую,клиентоориентированности ноль, хорошо, что хоть товар не забрали (хотя от продавщицы такое предложение тоже было, типа придите завтра и заберите, если деньги обратно к вам не придут).
1
25 июня
Примерно месяц назад покупал там пшеничный солод Castle, фасовкой по 1кг, перед помолом решил взвесить пакеты, B итоге недовес от 30 до 100 гр на пакет, развешивали явно в магазине, так как судя по упаковке им пришло весом в 5 кг . Рассыпать не мог!! При стоимости в 220Р кг разница уже ощутима, да и рецепт пришлось корректировать! Пакеты с солодом из других магазинов и в том числе и в этот раз взвешивал там ровно 1020гр . Как раз 20 гр на пакет. В первый раз сталкиваюсь с таким!
1
1
21 апреля
Давно хотел приобрести самовар, были проездом в Туле, заехали в этот прекрасный магазин, продавец с энтузиазмом всё рассказал и показал, объяснили все моменты использования, что было очень приятно. Приобрели прекрасный самовар, чему очень рады. Вкус чая из этого самовара БЕСЦЕННЫЙ! Спасибо!👍
1
2 апреля 2023
Лучший магазин для самогонщиков и пивоваров во всей Тульской области, возил сюда друзей из Москвы за самоваром, выбор огромный цены лучше чем в интернете, ну и сам дрожжец со скидкой прикупил😂👍
28 мая
Очень хороший магазин, много всего нужного 👍
22 июня 2023
Отличный выбор для домашнего приготовления мясных продуктов и не только )))большой выбор специи для приготовления еды и домашнего вина .
2
7 апреля
Аппарат хороший, персонал отличный, самогон превосходный!!!
29 августа 2022
18 августа покупала подарочные сертификаты. В магазине на них были скидки. За сертификат с эквивалентной стоимостью 3000 руб. я заплатила 2850 руб. Я не просила эту скидку и на подарке экономить не собиралась. Каково же было удивление и разочарование, когда с этим сертификатом обратились за покупкой. Магазин вычел сумму скидки из стоимости сертификата. То есть поимел свои деньги за счет человека, которому я сделала подарок. Я первый раз сталкиваюсь с таким свинством. По другому даже назвать не могу такое поведение.
3
29 июля 2021
Все отлично! Ассортимент очень грамотно подобран, консультация по любому вопросу даже для новичков. Из пожеланий. Было бы хорошо добавить программу лояльности, карты для клиентов. Но в целом очень довольна!
6
18 октября 2022
Хороший магазин. Здесь можно купить все для виноделия, сыроварения и изготовления колбас. Большой выбор самоваров.
2
4 ноября 2021
Приветливый персонал, разнообразие оборудования для людей знающих толк зачем пришли в этот магазин.
Также большой ассортимент вкусовых добавок, беру там постоянно (рекомендую макадами и вишню на коньяке), хотя на вкус и цвет.... Вообщем всё отлично.
3
4 декабря 2021
Хороший магазин! Потрясающий ассортимент! Очень хороший график работы по сравнению с конкурентами! Персонал с удовольствием проконсультирует по интересующим Вас вопросам!
2
15 июня 2021
Прекрасный магазин в тц ГЛОБУС Находится прямо на входе, где ресторан. Большой ассортимент, вежливый и грамотный персонал. Большая парковка
3
25 апреля 2022
Если решили заняться этим интересным и кропотливым делом - однозначно сюда. Приборы на любую потребность.
2
3 октября 2021
Отличный магазин хороший выбор, жалко солод не дробят и ассортимент хмеля можно расширить.
3
31 августа 2021
Для меня, не особо икушенного винодела, ассортимент магазина полность покрывает потребности. Цены приятные.
3
1 сентября 2022
Удобный магазин с адекватными ценами.
1
6 декабря 2023
Отлично
1
23 февраля 2022
Отличный магазин , грамотные сотрудники
2
1
25 февраля 2023
Отличный магазин.
1
8 июня 2022
Отличное место
3