Поиск

СамСет

4,3

378 оценок

Оцените это место

233 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Сегодня заказывала сэт . Привезли все вовремя . Роллы даже не успели остыть, все было аккуратно завёрнуто в фольгу. Суши — свежие, вкусные, идеально приготовлены. Сушист — настоящий мастер своего дела: быстро, аккуратно и с вниманием к деталям. Приятно видеть профессионала! Спасибо большое , было очень вкусно!!!

Посмотреть ответ организации

алиса узингер

Знаток города 3 уровня

Заказала горячие роллы — привезли холодные, перевёрнутые и в ужасном виде. Доставка опоздала почти на полчаса (обещали 20:16, привезли 20:43). Позвонила, чтобы уточнить ситуацию — в ответ оператор разговаривала хамским тоном, вместо извинений сказала: «люди у нас ездят на машинах, а не на самолётах, если не нравится — забирайте сами». Это абсолютно неприемлемое отношение к клиенту. Фото заказа у меня есть. Если руководство не отреагирует и не компенсирует заказ, я оставлю отзывы со снимками на всех доступных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google, соцсети), чтобы люди знали, что их ждёт при заказе у вас.

Елена Андреевна

Знаток города 6 уровня

Итак, если вы никогда не видели «прекрасные запеченные шапочки», то они на фото ниже. Вообще обратилась в заведение с обратной связью первоочередно не на счет цвета шапочек, а на счет вкуса. Шапочки роллов оказались острыми, хотя в описании этого не указано. Ну и добавила про цвет. Изначально оператор сказала что это я сама их допекла, хотя по факту мы получили заказ, открыли и я сразу отзвонилась в заведение. Далее просили фото для того, чтобы отправить собственнику заведения. Ответ впечатляющий) любителям острых впечатлений и обгаженых вечеров рекомендую. Людям, уважающим себя, советую обходить стороной заведение)

Пользователь

Знаток города 7 уровня

Роллы конечно очень вкусные, к ним претензий нет, но все впечатление испортила оператор. Примите к ней меры. 16.12.2025 позвонила в 11:11 уточнить на счет промокода, девушка хамским тоном начала общаться, подстебывать в грубой форме. Если ведутся записи с телефона, то можете послушать. Уберите эту хамку!

Наденька Б

Знаток города 6 уровня

Заказываем не первый раз рыба, рис, творожный сыр все хорошо. По времени ожидания; сколько сказали во столько и сделали. Все вкусное😋

Посмотреть ответ организации

Светлана Кусурсуз

Знаток города 4 уровня

Привезли роллы , которые должны быть горячими уже совсем не горячими и даже не теплыми !!! Фри и наггетсы тоже холодные! Не очень приятно. Продолжение следует, сегодня 9 мая, праздник, были рядом с сам сет , заказали большой сет!!!!!!!!!!!! Нам сказали ожидание 30 мин, не успело пройти и 20мин ! Заказ готов! Но приехав домой , распечатав роллы было понятно что как минимум половина из них вчерашние!!!! Видимо не дорожат клиентами! Спасибо огромное!!!!!!! Жаль что всё же вновь решили снова заказать роллы в этом заведении!!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья .

Знаток города 3 уровня

Если бы можно было поставить 0, была бы такая оценка, девушка «АДМИНИСТРАТОР» , не смогла корректно ответить на вопрос почему заказ задерживается на 01:00, заказали сет роллов в 17:16 с самовывозом, сказали будет готов через полтора часа, отправила сына за роллами, сказали подождать ещё час, не смогла ответить на вопрос почему задерживают заказ, никаких вариантов она не предложила, просто ужасно

Посмотреть ответ организации

Алевтина Копняк

Знаток города 5 уровня

Хамское общение администратора с клиентами! Привезли два раза кислые роллы. Второй раз решили вернуть. С горем пополам мы их вернули, но в ответ получили много не очень хороших смс в вотс ап Не рекомендую никому от слова совсем. Платить деньги есть кислые роллы и выслушивать от администратора нелецеприятные смс вовсе не охота больше. На этом наше общение с этим заведением закончено навсегда.

Александр

Знаток города 5 уровня

Заказывал суши на свой день рождения 18.10.2025 и в заказе получил неожиданный комплимент от шеф-повара. В заказе были запеченные суши, упаковки обернуты фольгой. В фольге - два окурка от айкоса и сам айкос. В качестве извинений предложили скидку на следующий заказ 20%, которой я естественно не воспользуюсь, т. к. некурящий.

Виктория Т.

Знаток города 4 уровня

Заказали роллы к определенному времени доставить,как итог опаздывают уже на час и потом просто отменили заказ.При этом на звонки не отвечают.Отличное «клиентоориентированность» у данного заведения…..

Александр

Знаток города 6 уровня

Отсутствие сервиса. Складывается стойкое впечатление, что сотрудники Самсета -это просто статисты, которые отбывают свои часы на работе. Они не просто медленные — они безразличны. Видно, что людям абсолютно все равно, придешь ты сюда еще раз или нет. Кажется, они искренне не понимают простой истины: благополучие всего заведения, их зарплата и репутация бренда напрямую зависят от того, какой опыт они дарят клиенту. Но здесь они просто «тянут лямку», отсиживая смену. Когда персонал работает с таким видом, будто делает тебе одолжение, это убивает любое желание возвращаться. Они не осознают, что в момент взаимодействия с клиентомкаждый из них и есть лицо того самого заведения/доставки Жаль, но «Самсет» - яркий пример того, как можно убить даже неплохую кухню абсолютно убитым сервисом. Не рекомендую тратить здесь свои деньги и нервы Обновляю свой отзыв и изменяю оценку на положительную: Спустя длительное время, решил сеова попробовать сделать заказ в Самсет. Бизнес прислушался к отзывам или сами к этому пришли, но теперь на выдаче работает очень софтовая, вежливая, коректная сотрудница. Обслуживание стало на голову лучше, комфортнее, приятнее.

Посмотреть ответ организации

Игорь Миронов

Знаток города 3 уровня

Скажу так вчера заказываю горячие роллы жду целых час и даже больше приехал курьер аж когда Самсет закрылся в 22:09 + один рубль здачю потерял да это бох с ним палки для роллов торчали из пакета а если бы выпали они сто тогда при перевозке заказа роллы холодные вкус пропал сразу... Можно было роллы так распределить в ячейке чтобы они в контейнере не летали распределить сдесь в одном 26 штук и вовтром 20 штук....,... Но вкус вообще не тот меня тошнило вчера иза них вообще нет 👎сразу говорю нет время заказа на фото 👉

Вениамин Добрянский

Знаток города 3 уровня

Заказывала из самсета впервые, очень разочаровали, роллы не соответствуют картинке, кинули просто шматок имбиря, даже не в упаковке, подача как будто отвозили еду свиньям. приятный подарок на день рождения)

Екатерина Вязовова

Знаток города 4 уровня

Всегда берём, вкусно и много акций. Соевый со вкусом, а это уже показатель. Удобно заказывать и всё привозят тёплым

Антонина

Знаток города 9 уровня

Или поваров сменили, или есть другая причина, но последний раз привезли отвоатительные ролы. Рыба перемороженая, невеусные все без исключения, притом, что мы были очень голодные. Больше не заказываю, и никому не советую

Иванова Юлия

Знаток города 3 уровня

Заказывала в этой компании не один раз и всё было ок. Но сегодня они меня разочаровали. Заказ был всего-то из двух позиций и всё-таки накосячил. Заказывала сырные палочки и горячий ролл Калифорния. Палочки ничего так , нормальные, хотя можно было бы прожарить получше, а вот Калифорния просто разочаровала. Прилагаю фото того что представленно в рекламной брошюре и на сайте . Разница думаю очевидна. Очень надеюсь что мой отзыв не останется без внимания и кухня исправится.

Алина Иванова

Знаток города 3 уровня

Даже не знаю с чего начать , с подгоревших запеченных роллов или же с хамлом которая работает администратором! Возмущения нет предела .. позвонила узнать скоро ли приедет доставка , так как по времени оставалось 10-15 мин до окончания времени ожидания , услышала в ответ грубость , хамство и сброшенный телефон !! Написав в вотсап ( фото приложу ) почему такое отношение , меня мягко послали на три буквы ! Отвратительно ! Последний заказ в данном заведении только из за такого отношения к постоянным клиентам.

Анастасия Минаева

Знаток города 8 уровня

"Заведение" отвратительное, если его можно назвать так. Первый и, судя по всему, последний раз мы заказывает здесь. Сегодня 10.10. в 17:46 был оформлен мной заказ. Девушка-администратор сказала, что заказ будет доставлен в течении часа. Время уже 19:22, а заказа до сих пор нет, а голод не тётка... Я звоню администратору, говорю, что уже прошло 2 часа, а заказа нет. Девушка сказала, что курьер до сих пор ещё даже не подъехал забрать заказ, чтобы отвезти нам. Это ужас! Заказ привезли только в 20:00. 2,5 часа мы ждали свой акционный сет "Выгодный" и соответственно он был холодный и качество нарезки и начинка была ужасная. Я заплатила 1699руб. за один рис. Начинки катастрофически мало, имбирь навали и из-за него вся темпура растеклась. Про васаби я вообще молчу. На 4 персоны... Нарезка отвратительная. Сплошное разочарование .... Не знаю, кто эти люди, которые пишут восторженные отзывы, но я тут больше не закажу. Весь вечер сидели голодные , а потом ели холодный рис. Позор!

Даниил Д.

Знаток города 3 уровня

Заказали сегодня(12.06.2024 года) доставку сета супер, сначала привезли не все , забыли один пакет,а затем,когда приехал второй пакет получили вот это. Видимо этот пакет решили пнуть пару раз перед тем как отдать нам. Больше ничего там не закажем

виктория штах

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношения с клиентам, когда позвонил и сделал заказ, администратор нагрубила, а когда я хотела отменить заказ,мне сказали что я в черном списке, чтобы не париться заказывайте в нормальном заведении👍

Мария Павлова

Знаток города 10 уровня

Заказываем здесь" сэт выгодный" семья из 5 человек сыта и довольна. Очень вкусно

Посмотреть ответ организации

Софья Кравчук

Знаток города 2 уровня

Ждали заказ 6 часов ,когда заказывали ,сказали ,что привезут в течении трёх часов ,когда привезли в гункане была кость

Наталья Г.

Знаток города 3 уровня

Ужасные суши и картошка фри. Заказывали сегодня запечённый сет и картошку фри, привезли холодным все + суши как резина не жуётся а картошка без соли совсем . попробовали и выкинули, деньги на ветер

Юлия Маслова

Знаток города 6 уровня

В первый раз заказали роллы, очень понравились! Вкусные и свежие! Филадельфия- 🔥 Рекомендуем 👍🏻

Роман Ф.

Знаток города 3 уровня

Всем доброго времени суток. Решил угостить девушку роллами, знаю что очень любит.Заказал. Доставка была очень быстрая за что я и не удивлён! Открыв контейнер мы удивились, там была полная противоположность того, что мы видели на картинке рекламы.Кто любит роллы в икре поймет,что это просто непонятно что мне привезли…по итогу никто это есть не стал,пришлось делать повторный заказ ,но уже в другом заведении в мияке…больше никогда не закажу в самсете ничего,так как эта контора просто вводит людей в заблуждение!!!!!и хотя бы извинились бы…

Анастасия М.

Знаток города 14 уровня

Мне нравится у них заказывать вкусно, вовремя, более менее приемлемые цены . привозят вовремя , пару правда забыли положить соус , но в следующий раз был подарок🤗

Роман Соболев

Знаток города 5 уровня

Спасибо сам сет за очень вкусные ролы , вы лучшие в нашем городе

Посмотреть ответ организации

Мария Гражданкина

Знаток города 6 уровня

Бомбезные роллы🍱 Реально вкусно🤤а самое главное всегда свежие. Роллы большие, на вид красивые, приготовлено от души, рис отличный, набор из разнообразных роллов, невозможно остановиться и не скушать все до последнего.Спасибо за скидки и акции🔥🔥🔥Персонал вежливый и внимательный 😍А курьер Руслан просто красавчик❤️

Посмотреть ответ организации

Андрей Килин

Знаток города 7 уровня

Заказываем на дом, хорошее качество, быстрая доставка, скидки. Вкусно!!!

Савкин Данила

Знаток города 2 уровня

На вкус еда нормальная цена адекватная, но вот свинарник в помещение ужасный, тараканы ползают по стенам, персон ходит курить в той же обуви что и работает на кухне, руки после улицы не моет, не очень было приятно смотреть на это, полы уже забыли когда их последний раз мыли, и это все только с одного взгляда от барной стойки, что там происходит дальше на кухне, страшно представить

Яна Митина

Знаток города 4 уровня

Заказываю ролы и суши не первый раз и всегда очень довольна заказом, ролы вкусные, свежие и большие при том, что цены очень демократичные. Всегда Самсет радует своими акциями, и это здорово. Надеюсь ещё пиццу начнёте готовить и лучше не нужно!! Спасибо вам, будем заказывать ещё с большим удовольствием!

Ольга Синицина

Знаток города 5 уровня

Заказывала последние разы именно здесь!!! Нам очень!! Получили все скидки, которые возможно. Там на сайте есть перечень скидок. Плюс сами забрали, а это еще 5 процентов. Девушка оперетор мило все ингридиенты назвала . Посоветовала, помогла сет собрать из наших любимых роллов. Около 1000р скидку получили. Это достойно я считаю. Всегда все четенько. Читаю некоторые негативные отзывы и не понимаю- это мне что ли постоянно везет или все таки конкуренты пишут🤣

Владимир Зобнин

Знаток города 22 уровня

Интересно было посетить такое заведение вдали от дома. Мы, конечно, избалованы столичными суши-барами, которые существуют в жёсткой конкурентной среде, поэтому немного удивились низкой скорости приготовления... Но администратор вполне адекватная барышня, в надёжном эмоциональном контакте с покупателями, клиентоориентирована по-максимуму. Суши свежие. Рекомендую к посещению.

Алексей Попов

Знаток города 4 уровня

Постоянно заказываю роллы в данном заведении! Роллы всегда вкусные много начинки. Салатики тоже вкусные. Очень нравится что к сетам идёт нужное количество соуса имбиря и васаби даже иногда остается. Не нужно заказать отдельно. Доставка на высоте привозят быстро. В соотношении цена качество СамСет на высоте!

ewerhog

Знаток города 3 уровня

внешний вид, ужасный при доставке будто бы трясли аппетита нет, на вкус не знаю

Александра Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Роллы вкусные,всегда там заказываю.НО девушка по телефону стала грубая,раньше всегда относились с добротой,очень разочарована,иногда портит настроение.Долго ждем заказ.Сначаоа говорили в течении часа,после перезвона,уже полутора часа.Грубые отмазки!

Михаил З.

Знаток города 4 уровня

Нормальное место, цена-качество соответствует, больше года кушаю здесь, никаких проблем 👌🏼

Татьяна Горбунова

Знаток города 3 уровня

Всегда были очень вкусные роллы, но в последней раз вообще не понравились. Соевый соус разведет с водой, горячие роллы, почти в сырой панировке, мисо с креветкой без водорослей, в роллах попадаются кости от рыбы ( ладно одна, так тут в каждом ролле). Очень разочаровались(((

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Роллы вкусные, привезли быстро( спасибо молодому человеку за доставку). Девушка, которая принимала заказ, вежливая и приветливая. Всегда заказывали в СамСет и будем продолжать заказывать! Спасибо Вам!

Ксения Гаврилова

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое! Было очень вкусно! Доставка была быстрой, курьер был вежлив. С удовольствием будем ещё заказывать.

Посмотреть ответ организации

Юлия Самойленко

Знаток города 5 уровня

Самые вкусные роллы ,ещё и пицца появилась с недавнего времени … доставка стала быстрее,персонал только радует !всегда приветливы и проинформируют о новинках и посоветуют как выгодней собрать сет на любой вкус и ”кошелек ” Спасибо Вам ! Сам Сет только вперед

Посмотреть ответ организации

Зарина Б.

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о прекрасном месте где не только вкусные суши и ролы, но и еще админы очень вежливые! Очень быстрая доставка! Сам Сет вы лучшие☺️ Получила приз за розыгрыш и плюс дочь поздравили🥳 спасибо большое !

Sergey Usov

Знаток города 9 уровня

1. Заказ на сайте перезвонили через 5 минут 2. Готовность через 35 минут 3. Вес не соответствует указанному на сайте ( приличный недовес) 4. Всё свежее нет претензий 5 Рыбы настолько мало что она просвечивает и виден рис. Вывод если хотите покушать свежего риса по цене ролов то вам сюда. За данную стоимость в городе есть места где за такую стоимость будет действительно рыба на рисе.

Анна Толочик

Знаток города 6 уровня

Роллы вкусные, заказываем только тут. Доставка быстрая, цены хорошие!

Oljazzz

Знаток города 6 уровня

Заказывали через неделю после открытия, очень вкусные, большие. Пунктуальный администратор напомнит про заказ (заказывали за полдня с напоминанием). Очень вкусно будем пробовать еще разные вкусняшки. На очереди wok и мидии)

Виктория Логинова

Знаток города 3 уровня

Самые вкусные суши и ролы, заказываем уже не первый раз, брали сеты и на трех человек и на десять, все привозится ко времени, горяченькое, свежее и очень вкусное, очень приятный персонал, удобный сайт где можно заказать и все подробно посмотреть, СамСет оставляет только положительные эмоции.

BugsBunny

Знаток города 7 уровня

Роллы стали ужасными, раньше заказывал всегда сейчас лучше взять в другом месте, хамское отношение!

Римма Воротнюк

Знаток города 8 уровня

В первый раз заказывали. Впечатления двоякие. Доставка 450 руб, что на сайте не было указано, узнали о цене доставки только когда позвонили для подтверждения. Роллы не впечатлили, сплошной "кашевый" рис, пицца посредственная. В целом, поесть можно, ничего плохого сказать не могу, но на вкус и цвет, как говорится. Мне не зашло 🤷‍♀️ Из плюсов: есть терминал оплаты Доставка была спустя час после подтверждения Цена-качество соответствует. Хотите лучше - стоит дороже, это понятно. Желудок от еды не болел. Все пришло в фольге, теплое, много салфеток положили)

Татьяна Сидорова

Знаток города 12 уровня

Нереально вкусно! Свежие! Процветания Вам! Я Ваша фанатка теперь. Заказ был оформлен через ВК. Оператор связался спустя 2мин(была удивлена, думала даже не перезвонят). Заказ приехал через 30 мин! Скажу честно ооооочеееень вкусно! А как все упаковано здорово! Я приятно удивлена! Спасибо Вам

Анна Ледова

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое 🤗🍕🍣🍤 ВСЁ 👍Заказывали впервые на НГ и не пожалели☝️ доставка вовремя ✅️ вежливый персонал✅️ и главное, ВСЁ ОЧЕНЬ ВКУСНО 🤤 Так что будем дружить с вами и дальше 🫶 А вам, желаем побольше довольных клиентов❣️😘