Поиск

Samsung

4,5

481 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Вчера,09.11.2025, покупал в флагманском отделении Galaxy store, в Атриуме, - Samsung Galaxy S 25 +. Уже не первый раз езжу именно сюда за покупкой телефона и техники! Среди преимуществ хочу отметить удобное расположение магазина на 1 этаже, широкий ассортимент техники, компетентность и профессионализм сотрудников! Отдельную благодарность хочу выразить Ксении Александровне за помощь и терпение в подборе и оформлении флагманского смартфона! Весёлая, позитивная, симпатичная девушка помогла мне подобрать надёжный чехол для телефона, проявила настоящее терпение при переносе всех данных с моего старого забитого под завязку телефона! До этого в сентябре Ксения помогла мне подобрать надёжный кабель, адаптер для моего телефона! В заключении хочу порекомендовать это отделении Galaxy Store и Ксению Александровну! 5 ⭐️

Посмотреть ответ организации

Валентин Павлович Рытиков

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин! Сегодня специально приехал за новым телефоном, уже третий раз покупаю в этом магазине. Продавец Ксения всё доступно рассказала, объяснила, показала и проконсультировала. Выбрал себе телефон, чехол и защитное стекло! Подарок на Новый год! Благодарен Ксении за помощь и отзывчивость!

Посмотреть ответ организации

Как То Так

Знаток города 7 уровня

Зашли наклеить гидрогелевую пленочку на 24 самсунг и очень об этом пожалели. Цена плёнки... 3800 за пленочку, когда в ДНС точно такую же клеют за 1500...такое себе вобщем... Ну да ладно это пол беды... Клеили на её примерно 1:10-1:30... Полтора часа из жизни просто в ожидании пленочки на телефон(удачная попытка была только на 4-ый раз) . Вобщем такой услугой, конкретно в данном магазине, пользоваться не советую.

Посмотреть ответ организации

ЛилиЯ

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, приветливый и компетентый персонал. Помогли в выборе и оформлении телевизора. Покупкой довольны. Так же приобрели телефон для дочери, воспользовавшись баллами для оплаты, что приемлемо снизило цену на телефон. Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Ирина Я.

Знаток города 6 уровня

Покупала в магазине в конце июля 2024 автомобильный держатель VPL Carbon Mount Magsafe c БЗУ, гарантия 12мес, срок эксплуатации 2 года как написано в руководстве. Гарантийный срок еще не закончился. Этот держатель сам по себе развалился - магнит держателя отвалился от крепления, и еще разъем на проводе рассыпался на части. Обратилась в магазин чтоб решили проблему. Отказали , мотивируя тем что это механическое повреждение по вине пользователя. Какие механические повреждения мне не пояснили и не показали. Нет следов сколов, износа. Возникает сразу вопрос к качеству товаров этого магазина, и что за лажу они продают. Кроме держателя я покупала у них еще телефон, различные аксессуары. Маркой Samsung пользуюсь давно, но теперь у них покупать точно не буду - качество товаров которые они представляют вызывают большое сомнение!

Посмотреть ответ организации

Ульяна Проскурина

Знаток города 8 уровня

Не профессиональные и не дружелюбные консультанты! Девушка с недовольным лицом консультирует как будто вы ей что-то должны. На словах (видя товар, исследуя его..) оценивают товары по трейд ин в большую сторону, но когда доходит до дела, сумма уменьшается очень существенно! Советуются друг с другом и принимают решение о стоимости вашего товара, как в скупке.. Три звезды ставлю потому, что не купив новый телефон там, сэкономила более 20 тысяч, купив его в другом месте! Благодарю за это этих самых консультантов, уберегли от ошибки!

Посмотреть ответ организации

Альбина Баламутова

Знаток города 2 уровня

Искали подруге новые часы, а я за компанию. Консультант оказалась очень приятной, всё показала, объяснила, дала покрутить в руках раскладушку (Я тащусь от них). В итоге сама не заметила, как выбрала себе новый телефон, ещё и чай с кофе предложили, пока оформляли. Отличный филиал 🤗

Посмотреть ответ организации

Юрий Аладьев

Знаток города 11 уровня

Лучший сервис в сети магазинов samsung. Покупал телефон у консультанта Юлии, мало того что она подобрала аксессуары по акции, так еще и быстро оформила трейд-ин. И это все под конец рабочего дня. Перехожу от apple. Спасибо за сервис 💙💙💙

Василий К.

Знаток города 12 уровня

Несколько раз покупал здесь товары в качестве подарков. Большой выбор, всё запечатано Большое спасибо консультантам Ксении и Павлу за помощь в покупке, качественные консультации, готовность помочь, хорошее настроение

Посмотреть ответ организации

Владимир Климов

Знаток города 3 уровня

Зашел посмотреть новые устройства, вежливый персонал, подсказали по доступности ии фишек в рф. Жаль только S25 Ultra не во всех цветах представлен (хотел посмотреть титановый)

Посмотреть ответ организации

Милана Федосеева

Знаток города 3 уровня

14.06 купили телевизор в официальном магазине Самсунг, и получилось так, что он оказался с заводским браком, что выяснилось в процессе эксплуатации. Сначала сервисный центр, а затем сами сотрудники магазина взялись решать эту проблему. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднице Анне, она была на связи практически 24/7, отвечала на все вопросы, и с ее помощью в кратчайшие сроки удалось произвести замену на новый телевизор. Она предложила различные варианты, что говорит о владении информацией о продукции магазина в полном объеме, и при консультации с ней удалось сделать наилучший выбор. Также благодаря ее оперативной и профессиональной работе, несмотря на сложную логистику по доставке телевизора со склада Воронежа, от момента документального подтверждения неисправности до момента получения нового телевизора в Москве прошла всего неделя. Без квалифицированного специалиста Анны не удалось бы решить вопрос так оперативно. Желаю дальнейших успехов Самсунгу и побольше таких сотрудников!

юлиана зенина

Знаток города 11 уровня

Не рекомендую салон и продавцов, что в нем работают, не компетентны. Хотела купить смартфон самсунг. Мне продавец уверил, что возьмете мой самсунг за 5 тыс, по их программе трейд. Когда пришла покупать новый, то ой извините ошибся, ваш в программу не входит, мол старый. Но ты же видел его, смотрел щупал день назад, все устраивало и вот он как до дела дошло, так и Ошибся. Спросила сколько у них на данный телефон страховка сказали 9 тыс, Когда дошла очередь до банка и покупки, то как то странно переплата не 9 тыс а все 20 тыс, что тоже ошибся? Так на кой ты там работаешь, если все время вводишь людей в замешательство. Выговор этом Дмитрию сделайте. Или гоните его в шею!

Посмотреть ответ организации

G. M.

Знаток города 8 уровня

Рекомендую салон и консультанта . Астемир Абазов- супер-консультант салона Samsung в мегамаркете Атриум . Огромное спасибо за доброжелательность и участие в решении моих вопросов с моим S21- смартфоном! Было очень приятно, что консультант оказался очень грамотный, помог мне разобраться с проблемой . Артемир показал новые модели смарфонаS23 и планшетов , продемонстрировал все возможности новинок смартфонов и планшетов. Я пока не предполагала менять свой смартфон. Но после общения с консультантом и просмотром новинок,я пришла в восторг от S23+ с электронным пером стилусом- восторг! Планшеты Таb9 тоже- огонь! С покупкой определилась. Спасибо приветливым и профессиональным консультантам этого салона, который мне и раньше нравился. Самсунг никогда не променяю на айфон. С уважением, Закирова

RadXa

Знаток города 3 уровня

От души рекомендую этот прекрасный салон, достойный и стильный, мой любимый, много лет все свои мобильные устройства приобретаю именно здесь. Благодарю Анну Максименко за профессионализм, доброжелательность и квалифицированную помощь в подборе смартфона, в результате приобрела Z6 FOLD и он реально крут! как и сам салон, его сотрудники и супер управляющая Анна 🙏

Андрей Андреевич

Знаток города 23 уровня

Мне нравится этот бренд и их фирменный магазин полностью соответствует ожиданиям. Правильные консультанты, знающие свой товар и всегда готовые подсказать, оставляют приятное впечатления. Впрочем, как всегда)

Тимур А.

Знаток города 6 уровня

Покупал однажды наушники, хотел подешевле, но консультант Павел меня уговорил не экономить и взять про версию, остался очень доволен! 👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 3 уровня

Покупала здесь Самсунг S24 в августе 2025 года. Обслуживание так себе. Жидкое стекло на телефон было нанесено НЕкачественно, справа внизу экрана присутствует узкая полоса длиной в 2.5 см как-будто поцарапано чем -то. Приехала в пятницу 12.12.2025 за консультацией . Наткнулась на полное НЕпонимание , равнодушие и высокомерие со стороны одного из консультантов салона по имени Виктор. Как оказалось, претензии к качеству работы продавца во время покупки телефона, необходимо было предъявить в ТЕЧЕНИЕ 30 дней ! Прошу Руководство компании разъяснить сотрудникам, что от отношения к клиентам и качества их работы , напрямую зависят от объема продаж .

Посмотреть ответ организации

Гурген Оганесян

Знаток города 4 уровня

Долго думал, решился приехать и приобрести Самсунг вместо яблока. Выбрал модель, спросил есть ли рассрочка? Стали навязывать мне не нужную мне страховку за 18% от стоимости телефона на 12 месяцев, от которой почему-то нельзя отказаться. Что-то подсказывает мне, что навязывание услуг незаконно в нашей стране. Причем рассказывали сказки, что починят в любом случае. А именно с данной компанией по ремонту уже имел дело и больше никогда не хочу.

Лаура

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон и компетентные сотрудники. Огромная благодарность Астемиру за оперативность, профессионализм и помощь в решении вопросов!

Посмотреть ответ организации

A.d.kosta

Знаток города 5 уровня

Помимо очень удобного расположения - аккуратная точка с очень приветливыми и компетентными сотрудниками. Сотрудники сразу как пришёл нашли время для меня (успеваю подсказывает и консультировать других посетителей), ответили на все интересующие вопросы, помогли с подбором техники. Очень доволен, реккомендую!

Владислав Яндулов

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон Samsung Купил телефон недавно и очень хорошо работает. Всем рекомендую. Спасибо вам за то что еще подобрали хорие аксессуары по акции.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 13 уровня

Фирменный магазин, хороший выбор, цены как на оф. сайте, ничего сверху не накручивают. Продавцы квалифицированы, клиентоориентированы, что не может не радовать. Спасибо за прекрасную работу!

Анна Ш.

Знаток города 4 уровня

Отзыв конкретно к магазину в Атриуме. Приобретали планшет, сразу сказала, что важна оперативная память. На ценнике модели было указано, что между моделями разница только в памяти общей (про оперативку и иное ни слова) и консультанты умолчали об этой разнице, когда решила взять планшет с меньшей общей памятью, зато настойчиво впаривали доп.услуги.

Посмотреть ответ организации

Maria R.

Знаток города 4 уровня

Покупала телефон 19.02.2024, менеджер Илья был чрезвычайно внимателен, ответил на все мои вопросы, помог подобрать кейс, наклеил стекло и даже дал подарок! Всё в лучшем виде, очень довольна, большая благодарность. Покупаю уже второй телефон с перерывом в почти пять лет, не считая мелочи, типа проводов, и всегда приятно приходить в этот салон.

Алина Киселева

Знаток города 25 уровня

Очень хороший магазин с отличными консультантами. Во всем помогли, рассказали и показали. Отдельный респект за то, что активировали старые бонусы

Анастасия В.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, отдельно благодарю управляющего Виктора, который грамотно проконсультировал при выборе телефона и учел все пожелания. Очень компетентный специалист!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9986

Знаток города 3 уровня

Высококлассное обслуживание, сотрудники магазина помогли с выбором и настройкой нового устройства)))

Вадим К.

Знаток города 22 уровня

Отличный магазин! Огромное спасибо менеджеру Виктору за помощь и подбор телефона! Все рассказал и показал!

Посмотреть ответ организации

John Field

Знаток города 2 уровня

Очень,Благодарю консультанта Михаила ,за качественную, проф настройку телефона и общую консультацию по бренду Samsung ...!!!! БЛАГОДАРЮ!!!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 6 уровня

Рекомендую этот салон. Консультанты доброжелательные, отзывчивые, эмпатичные. Впервые обращалась в официальное представительство Samsung, поэтому не сильна в оценке "а как в других салонах", но, полагаю, планку сервиса держат везде плюс-минус одинаковую. Самое яркое послевкусие, которое осталось от посещения - чувство, что тебя обслужили, как VIP-клиента. Моя цель визита была донельзя простой - приклеить на экран защитную плёнку. Покривлю душой, если скажу, что к результатам работы не придраться, но лично мне пара еле заметных пузырьков внизу экрана погоду не портят :)

Антон Рогачёв

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность Денису (парень в костюме от Версаче, полноватый) за очень грамотную консультацию по телевизору и проектору. Приобрёл у вас проектор, остался безумно доволен. Один из немногих магазинов, где наглядно показали и рассказали, как это все работает. Успехов.

Татьяна Ильенко

Знаток города 9 уровня

Выражаю благодарность продавцу Илье, который очень профессионально и внимательно отнёсся к нашим пожеланиям. Помог выбрать телефон , настроил его , все объяснил. Спасибо за отличную работу!

Наталья В

Знаток города 5 уровня

Вечером сделала заказ, утром забрала. Помогли подобрать аксессуары. Покупала телефон в подарок, именинник доволен.

Посмотреть ответ организации

Hippo Potuki

Знаток города 3 уровня

Пришел в магазин за проводом специфичным для телефона, так как думал, что разломал порт, а оказывается, что он просто был забит грязью и благодаря консультанту, обнаружившему и на месте оперативно все исправившему телефон снова как новый. Великолепное место!

Наталья Медяник

Знаток города 15 уровня

Спасибо сотрудникам магазина, помогли определиться с моделью телефона, показали, как перенести данные и сразу обновили

Антонио

Знаток города 2 уровня

Спасибо супер магазину за подбор нового флагмана! Ксения, я люблю вас!!! Всегда буду возвращаться за покупкой теперь только сюда.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСЕЙ ФЕДОТОВ

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Большой выбор всей техники самсунг. Видно что магазин вип уровня, продавцы стараются помочь не только с выбором но и с поиском товара., если товара нет в магазине они найдут его хоть из под земли настроят и привезут. Я сталкнулся именно с таким подходом. Николаю Шиповскому большое спасибо за помощь с выбором тв и акустики к нему))) отличный продавец

Алексей Ш.

Знаток города 2 уровня

Продавцы-консультанты отказались консультировать по моделям телефонов, мотивируя тем, что я не разбираюсь в линейке Samsung и не вижу разницы между Мерседесом и Жигули. (что логично, ведь у меня всегда был Xiaomi). Купил в итоге, но не здесь.

Natalia

Знаток города 28 уровня

Хороший магазинчик, обходительные консультанты, всегда помогут и расскажут о своей технике, конечно цены подороже чем у оптовиков, но гарантии прежде всего, рекомендую

Максим Петранков

Знаток города 8 уровня

Из-за странной политики компании Samsung цены во всех фирменных магазинах выше, чем где-либо еще. Это просто за пределами логики и разума. В остальном полный ассортимент включая новинки, адекватные грамотные консультанты. Кто любит по-старинке обязательно повертеть конкретный товар в руках перед покупкой, заплатить и сразу получить желаемое не ожидая неделю доставки будут довольны.

Маргарита

Знаток города 15 уровня

Покупали телефон, потом сдавали его в ремонт. Все нормально. Ребята вежливые, все подскажут, если требуется помощь. Выбор товаров нормальный. Скидок на нужную модель не было.

George Dolmazyan

Знаток города 12 уровня

Пришёл в 10 утра покупать телевизор. Не смогли обяснить почему не могут продать. Хотя сказали, что такая модель есть у них на складе. Попросили заехать в 14 часов. Заехал. 30 минут не могли активировать собственную подарочную карточку. И всем этим (поднять из склада, отвечать на звонки и тд) занимался один продавец. Два других стоят в углу и хихиквют над ним. Магазины самсунг всегда отличались так себе отношением, но этот случай финальный. А ведь я 7 лет постоянный клиент этого бренда!!!!

Ольга Кудякова

Знаток города 8 уровня

10 минут простояла, чтобы привлечь внимание, но продавцам просто пофиг. Спасибо другому магазину в ТРЦ, купила планшет там

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 14 уровня

Если вы хотите иметь гарантию на приобретённую технику , то вам сюда)))) Ребята вам всё расскажут , покажут , объяснят , подключат , перенесут ,а еще , приедут домой и повесят на стену и настроют))) Вобщем все , что называется "под ключ".

На связи

Знаток города 4 уровня

Продавец по имени "РАУЛЬ" вежливый, Не торопит, Ничего не скрывает, отлично проинформируют о товаре. Если сказать коротко, Рекомендую его, как честный продавец!

Посмотреть ответ организации

Larisa. Lama

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, внимательные, профессиональные продавцы. Меня консультировал Николай, обращаоась к нему несколько раз по различным поводам ( подобрать аксессуары, установка антивирусника и другие) . Всегда вежлив, доброжелателен, корректен и оказал необходимую помощь. Спасибо ему большое. Сам магазин мне показался удобным, светлый и уютный .

Оксана Ф.

Знаток города 15 уровня

К сожалению, не дождалась, когда менеджер оторвётся от своего телефона и ответит на вопрос... Немного удивлена, что цены в фирменном магазине выше, чем в магазинах бытовой техники.

Посмотреть ответ организации

Андрей Чернов

Знаток города 6 уровня

Купили в Атриуме телефон Самсунг в официальном магазине около полугода назад, недавно телефон внезапно выключился, потом включился, но начал сильно нагреваться и совсем сломался. Ни разу не падал, ни царапинки на нем, был как новый, но проблема даже не в этом. Привезли по гарантии в магазин, сказали ремонт может занять до 45(!) Дней... но диагностику обещали провести в течение дня-двух, прошло 10 дней, звоним в сервис, а телефона там еще даже нет! Он так и лежит в магазине!!! Никто и не думал его везти в сервис, диагностировать и ремонтировать... Зато когда покупали, совсем другой уровень сервиса и обслуживания был! Сто раз подумайте прежде чем купить в этом магазине телефон, потому что в случае чего вы не дождетесь помощи((( как только вы заплатите деньги, вы и ваши проблемы с их телефоном никому там не нужны...

Игорь Ш.

Знаток города 3 уровня

Высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Виктор - лучший!!!

Посмотреть ответ организации

Petr Karpuxin

Знаток города 8 уровня

Если честно то я в шоке над политикой компании самсунг. 27.07.2021 пришёл купить телефон s21 цена и так не радует так они допы всякие давай навязывать. Да телефон в рассрочку так они страховку жизни говорят оформляйте или страховку телефона от которой толку как от страховке здоровья. Если то я вам не рекомендую ходить в этот магазин....

Посмотреть ответ организации

Samsung

170 отзывов