Отличный сервис. Обратились к ним с заменой полиуретановой пленки на Samsung Flip 5. Заменили очень быстро и качественно. Приятный и отзывчивый персонал, все рассказали и разложили по полочкам. Рекомендую.
Заменяла в этом сервисе плёнку на флип 3 по абонементу в течение 2023-2024. Первые два раза все было ок, никаких нареканий к работе работников. В последний раз меняла в июне 2024. При приемке работник заметил на основном экране царапину. Предположили, что поцарапали в прошлую замену, мол под плёнкой царапину не так видно, и я могла просто её не заметить. Но с предыдущей плёнкой я ходила почти год и не заметить царапину на всю ширину экрана довольно сложно. А без пленки телефон не использовался. Подозреваю, что мастер при снятии пленки карточкой просто коцнул экран. В итоге плёнку переклеили, спустя пару недель начались отклейки на сгибе, и через три месяца она полностью отошла на сгибе. То ли поменялось качество плёнок с 2023, то ли техника переклейки, т.к. раньше ну полгода она точно держалась.
Очень люблю обращаться именно в этот магазин и сервисный центр.
Квалифицированные, деликатные, тактичные сотрудники, которые ответят на множество вопросов, решат любые вопросы.
Главное с осторожностью, потому что некоторые сотрудники могут растопить ваше сердечко)
Сегодня обратилась в сервисный центр Самсунг в Радуге. Приятно удивлена отличным сервисом и отношением. Очень быстро отремонтировали телефон, минут за 30 заменили экран и аккамулятор, все рассказали, объяснили, сделали скидку. Ребята улыбчивые, позитивные, вежливые, даже настроение улучшилось от такого обслуживания. Спасибо Вам за телефон и хорошее настроение, теперь только к вам!
Отличный сервисный центр. Позвонил по телефону, уточнил есть ли детали и стоимость ремонта (замена задней крышки и аккумулятора). Детали оказались в наличии, стоимость на 2000 ниже, чем в другом сервисе, где еще и ждать надо было пару дней крышку моего цвета. Привез в этот же день, забрал через 4 часа. сотрудник максимально компетентный, навязать ничего не пытался, при выдаче сообщил о других неисправностях телефона. Везде бы такой сервис)
(старые запчасти отдают с телефоном)
Обслуживание на высочайшем уровне (быстро, качественно). Грамотные, приятные в общении и отзывчивые сотрудники. Очень довольна, что обратилась именно в этот сервисный центр!
Обратился с непростым вопросом (для меня)- "обнуление" всех настроек смартфона. Инженер выполнил работу качественно и достаточно оперативно! Смартфон стал как новый! Прекрасный сервис, вежливое обслуживание. Не страшно отдавать в ремонт дорогую технику. Отдельное спасибо Руслану за профессиональные советы!
Ребята просто замечательные! Быстро отремонтировали телефон (пришлось его полностью разбирать), причём всё сделали настолько аккуратно, что даже защитная плёнка с обеих сторон осталась. А я очень переживала,что ремонт может затянуться или вообще не получится сделать. Просто камень с души упал, когда забрала свой телефончик. Лучшие!
Обратилась в сервисный центр ( были проблемы с аккумулятором)
Менеджер Руслан всё подробно объяснил, взял телефон на диагностику ( проблема была решена быстро и качественно)
Руслану- 10 звёзд))
Сервис в центре- на отлично!!!
Советую))
Разбил экран телефона, принёс вечером, на следующий день уже забрал. Но через 2 недели задняя крышка от телефона уже начала отклеиваться. И умер разъём питания, за пайку которого взяли как за новый экран. Почему на "диагностике" не заметили что разъём отваливается - не знаю. Так что если вам надо поменять что-то сложное - идите туда, если по мелочи - не рекомендую, найдёте в 3 раза дешевле.
И на всякий случай: от м. Парк Победы курсирует бесплатный автобус до ТЦ Радуга, где и находится сервис центр
Обратился с заменой экрана по гарантии и задней крышки телефона. Сделали все классно. Телефон как новый. Отдельное спасибо Руслану за обслуживание, 10 звёзд Руслану. И ещё сделали подарок фирменный чехол.
Огромное спасибо Вашему сервису всем кто работает,а так же РУСЛАНУ,ЗА ВЕЖЛИВЫЙ РАЗГОВОР,ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ,ЗА ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ.СПАСИБО ОГРОМНОЕ.БУДУ ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ ВАШ СЕРВИС.СПАСИБО.очен приятно.
Сегодня, обратился в данный сервис, чтобы поменять дисплей и аккумулятор на телефоне samsung A7. Супер центр! Спасибо мастеру Владиславу и приëмщику Дмитрию!!! Сделали скидку от прайса!!!Выше всех похвал!!! Спасибо Вам огромное!!! С уважением Роман
Сервис выше всяких похвал. Персонал доброжелательный, квалифицированный. Все подробно рассказали и объяснили какая проблема была с моим Самсунгом Z Fold. Ремонт сделали быстро, качественно и в срок. Я всем остался доволен.
#samsungservice
Сегодня посетила сервисный центр Самсунг в трка Радуга, хочу поблагодарить мастера приёмки Руслана за быстрое и качественное обслуживание. Руслан всё объяснил, показал,доступно с улыбкой, Ещё раз большое спасибо,таких работников должно быть больше в системе обслуживания!!! 5 ЗВЁЗД!!!
спасибо большое за помощь. была вот только что. самое ценное, что быстро, всё объяснили, и нервы в порядке. спасибо огромное, помогли безмерно с моей зарядкой телефона. 💓
Сеголня принёс телефон samsung s 10plus на замену аккумулятора. Все сделали отлично и быстро,Руслан меня проконсультировал и все доходчево обьяснил. Спасибо ему большое и отдельное спасибо мастеру ,они у вас сладенно работают. Обязательно приеду в ТРЦ Рио для обслуживания и покупки телефона!
Отличное место с компетентными сотрудниками. Проблема оказалась несколько сложнее, чем планировалось, но осталось крайне приятное впечатление. Спасибо!
Утром 21.01.2024 привез samsung fold 4(тот что раскладушка) на замену usb порта. Вечером приехал заберать, проверяю телефон, а он перестал полностью раскладывать, на корпусе какаято клееобразная субстанция. На вопрос "а что за фигня"? Получаю ответы "не знаем" "это не мы" "так и было". Хотя утром, тот же сотрудник проверял телефон и он полностью расскладывался. Попросил посмотреть на камерах, что с телефоном было все он, получил ответ "нам нельзя". Телефон не забрал, написал притензию, жду адекватности.
Отличный сервисный центр! Позвонила, через 2 часа приехала, сразу провели диагностику, нашли проблему и оперативно ее решили. Без лишних слов, без навязывания дополнительных услуг. Спасибо сотрудникам сервисного центра, а особенно Руслану, который принимал мой телефон и морально поддерживал:)
Отличный сервисный центр, все быстро и качественно. Нет очередей, ребята все подробно рассказывают о поломке и что будут делать, им точно можно доверять!
Да просто великолепный сервис, менее часа побродил по комплексу и был приятно удивлён и скоростью и качеством работы, сразу же наклеили защитное стекло на новый экран!
Спасибо, очень даволен, рекомендую
Очень понравилось обслуживание. Быстро на месте провели диагностику батареи Galaxy S20Fe, оказалось, что пора ее менять. Сделали за час с копейками. Телефон выглядит как новый, даже не видно, что вскрывали, старую батарею отдали, как доказательство замены, стал держать заряд намного лучше.
На ресепшене чисто, обслуживание уважительное. Рекомендую этот сервис
Очень классный сервис. Уже второй раз обращаюсь по замену дисплея. Всё супер, ощущение будто купил новый телефон. Очень быстро сделали, и качественно. Адекватные цены, вежливый обслуживающий персонал. 10 из 10
Просто отличный сервис! Всё чётко и по существу. Руслан очень компетентно ответил на все вопросы и помог решить проблему. В общем рекомендую, не пожалеете! Станислав при приёме товара на ремонт тоже всё чётко рассказал. Спасибо за помощь!
Перестал заряжаться телефон Самсунг А34, нашла данный сервис по отзывам . Грамотно проконсультировали , быстро заменили батарею и теперь хожу довольная . Спасибо, рекомендую.
Работа была выполнена качественно и сразу. Телефон не заряжался. Пока я ходила по магазинам, мастер все отремонтировал, и еще и стекло поменяли со скидкой! Спасибо!
На новогодние праздники случился коллапс, сломался мой телефон Самсунг S20+в растроиствах понес его в сервис, думал, что попрощаюсь с ним , но спасибо ребятам, они все сделали.Все корректно и доступно объяснили почему это произошло. На удивление, ремонт сделали очень быстро. Отдельно хотел бы поблагодарить Станислава!
1
Посмотреть ответ организации
M
Master D.
Знаток города 5 уровня
3 сентября
Прекрасный сервисный центр, запчасти в наличии, менеджер крайне обходительный и компетентный, очень редко такие встречаются! Все было сделано в обозначенные сроки и профессионально.
Выражаю благодарность Сервисному центру Самсунг в ТРК "Радуга"и особенно Касьянову Денису за профессиональный подход и понимание в оказании помощи клиенту.
Очень понравилось обслуживание в сервисном центре! У дочери, спустя 4 месяца после покупки, начал барахлить смартфон Samsung A32. В сервисном центре принимал аппарат и консультировал меня Руслан. Чётко, вежливо, без воды объяснил все нюансы по диагностике и ремонту. Неисправность устранили буквально за 2 часа, заменив пару деталей и аккум по гарантии.
Благодарю коллектив за оперативность и внимательное отношение к клиентам!
Не первый раз обращаемся в этот сервис. Всегда вежливое, корректное обращение. Высокое качество работы. Отдавая технику Самсунг мы уверенны что получим ее назад исправной. Хорошо, что есть такие места.
Сегодня была в данном сервисном центре, перестал заряжаться телефон S21FE. Обслуживание на высшем уровне, помогли решить проблему всего за час. Очень вежливый и компетентный персонал. Огромное Вам спасибо!
Здесь работают отличные ребята!!! Спасли мой Samsung S23 Ultra!!! В тот же день поменяли крышку на рабочем телефоне, а она редкого цвета - бургундия! У меня не будет штрафа и спокойны нервные клетки! Станиславу и Артёму дайте премию!!! Отличные мастера!!!
Впервые была в этом сервисе. За час поменяли дисплей и заднюю крышку, чему я безумно рада! Благодарю за качественную и быструю работу. Евгений ответил на все интересующие меня вопросы.
Сегодня обратилась в сервис с целью поменять батарею на моем А52.
мастер Руслан произвёл диагностику системы, и она показала, что батарея в идеальном состоянии, но есть настройки мобильной сети, которые сжирают заряд батареи, и их рекомендуется отключить.
Спасибо сервису за бесплатную диагностику, и мастеру Руслану за консультацию, и рекомендацию повременить с заменой батареи.
В другом бы сервисе, поменяли бы батарею без какой либо диагностики