Отмечали свадьбу. Прекрасный зал для свадеб и корпоративов! Все блюда вкусные и качественно приготовленные.
В качестве рекомендации неплохо было бы перед входом установить забор, чтобы дети или посетители "навеселе" случайным образом не выбежали на дорогу
Посетили эту гостинницу третий раз поскольку нам она по пути и отдых достойный за нормальную цену, но в этот раз нас встретил "нежданчик". Первое недоумение - потребовали документы не только мои, поскольку бронировал и оплачивал номер я, но и моей жены. Я было подумал, что они как в советские времена решили проверять супруги мы или нет 😁, но ей дали и заполнить анкеты. Потом было потрясение номер два: сумма на оплату номера 2200 рублей превратилась в 4800. На вопрос "это что?" был ответ "было повышение стоимости". Если бы мы не были там неделю назад удивление было бы меньше, но БОЛЕЕ ЧЕМ В ДВА РАЗА? Стали разбираться. В итоге выяснилось, что девушка работает первый день и всё неправильно знает.
ИТОГО: снижаю оценку даже не за ошибки девушки на ресепшен и наши нервы, а за работу, вернее её отсутствие, с новыми сотрудниками со стороны администрации. Сообщаю, что с новыми сотрудниками надо проводить инструктаж и проверять знания перед тем, как допускать к работе. А в грамотных предприятиях ещё и наставник несколько дней работает с новенькой.
Вот такое было приключение. И я не уверен, что мы были первыми, кто устраивался на постой. Может с незнакомыми с гостинницей и прокамила двойная оплата номера.
Пишу отзыв с целью выразить свое крайнее недовольство ситуацией, произошедшей во время нашего пребывания в Вашем отеле.
Мы забронировали номер 13.08.2024 года на 17.08.24 уточнив, что нужен номер для молодоженов с одной кроватью.
По прибытии в отель 17.08.24 мы обнаружили, что наш номер был передан другим людям.
Девушка на ресепшен предложила нам два решения этой проблемы, а именно :
1) пойти в единственный оставшиеся номер с ДВУМЯ раздельными кроватями
2) вернуть деньги
Такая ситуация причинила нам значительные неудобства, лишила нас возможности воспользоваться запланированными мероприятиями и испортила общий настрой от отдыха. Не советую данный отель. Безответственные люди.
Ехали до Соль Илецка и пришлось заночевать по пути.Выбрали эту гостиницу и не ошиблись.Хорошая гостиница.Чисто, уютно.В номере душ, туалет, средства для душа(шампунь и гель для душа в разовой упаковке)и что очень приятно ,в каждом номере фен.
А так же телевизор и холодильник.
Отличное место , очень большой свободный зал. Где можно пригласить людей на свадьбу, вечеринку, юбилей. Хорошая кухня. Очень красиво оформляют столы, где приятно сидеть и красивая посуда.
С отоплением беда, правда осень, ноябрь, может не прокачали еще, но было свежо! Персонал приветливый. Рядом жд вокзал, но за ночь ни одного поезда не было, да и ценник приятный
Была в Сан Марко впервые, на корпоративе, всё замечательно: интерьер, фотозона, ведущие, блюда, официанты. Много места для танцев👍 Единственный минус и очень большой минус - это невозможная духота. Почему в таком заведении не работают кондиционеры?? 🤔
Сервис так себе. Персонал тоже ниже плинтуса. Питания нет. Но белье чистое. Кухни тоже нет. Хотелось бы, чтобы руководство озаботилось организацией кухонного уголка, чтобы постояльцы пошли сами что-то себе приготовить
Как оказалось, очень даже приличная гостиница при цене номера 2200 за двоих. ))) Есть все блага цивилизации, включая кондиционер. Достаточно чисто, приветливый персонал. Из недостатков - тонкие стены помещения. Но банкет в соседнем зале закончился, как и положено, в начале 12-го, и всё хорошо.
R
Ruslan S.
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2023
Останавливались в этой гостинице. Гостиница находится возле автовокзала и ЖД вокзала, что очень удобно. Кстати, поездов практически не слышно. Брали 2-х местный номер на несколько дней. Персонал вежливый. Номер хороший, чистый и ванная с полотенцами в том числе, телевизор, холодильник с баром за отдельную плату и хороший вместительный шкаф для вещей и обуви. Заезжали в конце ноября, в номере было душно, очень, приходилось открывать окно, но на следующий день снизили подачу тепла, что даже стало прохладно. После нескольких замечаний, в номере снова стало жарко!) В номере нет электрического чайника и приборов, приходилось ходить на ресепшен, бойлер с горячей и холодной водой находится там же. Предусмотрены завтраки по 200 руб.
Хорошая гостиница, быстро заселили. Также можно заказать завтраки. Чистые номера. Немного испортил впечатление унитаз, в котором всё время текла вода, надеюсь устранят. В остальном всё хорошо. Шума от ЖД дороги не слышали.
Доступная по цене , достаточно чистое место . Хочется отметить приветливый персонал . Есть существенный минус это тонкие стены . Так что если собираетесь спокойно поспать то это не лучшая затея для семьи.
Проводили свадьбу сына в августе 23 года
Было стыдно перед гостями за стол , сервировки не было , ресторану 1 звезда за оформление стола. Нарезки не соответствовали граммам указанным в меню, фруктовая ваза - одно яблоко, один апельсин и виноград.Администратора не было на рабочем месте и даже не соизволила ответить на высказанные нами претензии.
В итоге настроение испорчено. Если решили проводить свадьбу, проводите в других ресторанах, только не в сан марко.
Вежливый персонал, чистый номер, свежее бельё, в ванной был фен - это большой плюс, как и наличие холодильника. Так же есть возможность заказать ранний завтрак.
Очень необоснованно дорого.
На ресепшне решают самостоятельно, размещать или не размещать. И не важно, что было забронировано. Пользуются только тем, что особо нет альтернативы.
Номер уютный. Вежливый, предупредительный персонал. Удобное расположение. Но - в душе нет гибкого шланга, человеку небольшого роста приходится изгибаться, чтобы не намочить голову во время водных процедур. А о том, чтобы ополоснуть только ноги и речи нет. Хотелось бы более разнообразных и вкусных завтраков. Справедливости ради надо отдать должное - голодными мы никогда с утра не выходили.