Руководитель отделения следит за работой сотрудников в зале. После пары минут ожидания своей очереди (кстати я был единственным в ней), она подошла ко мне и спросила, какой у меня вопрос. Получив ответ, сказала, что как только специалист #4 освободится, меня сразу вызовут. Было приятно, что персонал уважает моё время, а руководство отделения организует и контролирует работу сотрудников так, чтобы посетители дожидались очереди не дольше, чем необходимо.
Получал консультацию по открытию счета, остался доволен. Чувствуется, что в банке клиентам уделяется особое внимание и сопровождение. Сотрудника звали Ольга.
Большое ей спасибо!
Спасибо консультантам, очень выручили когда мне потребовалась помощь с настройкой интернет-банкинга. Сотрудники провели меня через все шаги и убедились, что я все понял)